إعلان هيئة ميناء الإسكندرية عن وظيفة مدير الإدارة العامة لخدمة المواطنين

إعلان هيئة ميناء الإسكندرية عن وظيفة  مدير الإدارة العامة لخدمة المواطنين

الجهة طالبة الإعلان: هيئة ميناء الإسكندرية

الجهة التابعة: وزارة النقل

المجموعة الوظيفية: الوظائف القيادية

وصف الوظيفة: تقع هذه الوظيفة على قمة وظائف الإدارة العامة لخدمة المواطنين التابعة لرئيس مجلس إدارة الهيئة. تتولى تقديم خدمات مميزة للمواطنين ومعالجة الشكاوى والاقتراحات لضمان رضا المتعاملين مع الهيئة.

المهام الأساسية:

  • وضع خطط تطوير خدمات المواطنين بما يتماشى مع استراتيجية الهيئة.

  • تلقي الشكاوى والاقتراحات من المواطنين ومعالجتها بكفاءة وشفافية.

  • تطوير نظام إلكتروني لاستقبال ومتابعة الشكاوى والاقتراحات.

  • إعداد تقارير دورية عن أداء خدمات المواطنين وتقديم التوصيات لتحسينها.

  • التنسيق مع الإدارات المختلفة لضمان تقديم خدمات شاملة ومتكاملة.

  • إدارة قنوات الاتصال المختلفة، بما في ذلك وسائل التواصل الاجتماعي.

المهارات المطلوبة:

المهارات الأساسية:

  • إجادة استخدام الحاسب الآلي وتطبيقاته.

  • إلمام جيد باللغة الإنجليزية.

  • معرفة بالقوانين واللوائح ذات الصلة بمجال العمل.

المهارات الفنية:

  • القدرة على القيادة والتوجيه.

  • مهارات التخطيط والتنظيم وإدارة الوقت.

  • التواصل الفعال والتفاوض.

  • القدرة على حل المشكلات واتخاذ القرارات في الوقت المناسب.

شروط التقديم:

  • قضاء مدة بينية لا تقل عن عام في وظيفة من المستوى الأدنى مباشرة (الأول ب) أو خبرة كلية لا تقل عن 16 عامًا في مجال مشابه.

  • الحصول على مؤهل عالٍ يتناسب مع طبيعة العمل.

المستندات المطلوبة:

  • صورة من المؤهل الدراسي وشهادة الميلاد.

  • صورة من بطاقة الرقم القومي.

  • 6 صور شخصية حديثة.

  • بيان حالة وظيفية حديث معتمد.

  • تقارير الأداء للعامين الأخيرين.

  • اقتراحات تطوير العمل بالمركز على CD.

بيانات الإعلان:

حالة الوظيفة: وظيفة خالية

بداية الإعلان: 2024/12/01

نهاية الإعلان: 2024/12/31

بيانات الاتصال:

تقدم الطلبات باليد باسم السيد اللواء البحري / رئيس مجلس الإدارة - هيئة ميناء الإسكندرية، 106 طريق الحرية.

سيتم إخطار المتقدمين المستوفين للشروط بموعد ومكان الاختبارات على الموقع الإلكتروني للهيئة.

Post date: Today
Publisher: Egyptian government Jobs
Post date: Today
Publisher: Egyptian government Jobs