عدد ساعات العمل :10
الراتب الساسي : يتراوح من 7000 الى 10000 على حسب الخبره و يضاف اليه عموله على المبيعات تتراوح من 1000 الى 5000 على حسب المبيعات و ذلك غير الاوفر تايم
المهام الوظيفيه :
مدير فرع الملابس الجاهزة هو المسؤول عن إدارة العمليات اليومية في الفرع، بما في ذلك تحقيق أهداف المبيعات، ضمان رضا العملاء، والإشراف على الفريق
1. إدارة العمليات اليومية:
متابعة سير العمل اليومي في المتجر لضمان التميز في تقديم الخدمات للعملاء.
ضمان أن يكون المتجر في حالة جيدة، ويعكس صورة إيجابية عن العلامة التجارية.
2. إدارة فريق العمل:
مسؤولية تعيين وتدريب الموظفين الجدد في المتجر لضمان تقديم أفضل خدمة للعملاء.
متابعة وتقييم أداء الموظفين، وتقديم الملاحظات والتحفيز لتحسين الأداء.
تحديد مواعيد العمل والتأكد من تغطية كل المناوبات المطلوبة.
3. تحقيق أهداف المبيعات:
متابعة المبيعات بشكل دوري وتحليل النتائج لضمان الوصول إلى الأهداف المحددة.
4. إدارة المخزون والمنتجات:
التأكد من أن المتجر يحتوي على الكميات المطلوبة من المنتجات، وإبلاغ الإدارة العليا عند الحاجة لإعادة طلب المنتجات.
تحديد العروض الترويجية التي يمكن تنفيذها لتعزيز المبيعات (مثل الخصومات أو العروض الخاصة).
تنظيم الترتيب داخل المتجرو ضمان عرض المنتجات بشكل جذاب ومرتب لجذب العملاء.
5. تحقيق رضا العملاء:
ضمان تقديم خدمة عملاء ممتازة، والاستماع إلى احتياجات العملاء وحل أي مشاكل قد تواجههم.
تحليل احتياجات العملاء وتوجهاتهم في السوق المحلي لضمان تقديم المنتجات المناسبة.
التعامل مع طلبات الاسترجاع أو التبديل بطريقة مهنية وضمان رضا العميل.
6. ضمان الامتثال للسياسات والإجراءات:
التأكد من أن جميع الموظفين يتبعون السياسات والإجراءات الداخلية الخاصة بالمتجر.
7. التواصل الجيد و المتابعه مع باقي ادارات و فروع الشركه .
المهارات التقنية:
إدارة النقاط البيعية (POS) وبرامج إدارة المخزون.
برامج Microsoft Office (خصوصًا Excel وWord) لإعداد التقارير وتحليل البيانات.
التعامل مع أنظمة إدارة العملاء (CRM).
4. المهارات الشخصية:
القدرة على إدارة فريق كبير وتوجيهه نحو تحقيق الأهداف.
قدرة على التواصل بفعالية مع الموظفين والعملاء
اتخاذ قرارات سريعة وفعّالة، خصوصًا في المواقف الطارئة.
التعامل مع الشكاوى وحلها بسرعة وفعالية.
التعامل مع المواقف التي تتطلب سرعة في اتخاذ القرارات أو التعامل مع أوقات الذروة.