إدارة وتطوير فريق المبيعات:
- قيادة وتوجيه فريق المبيعات لتحقيق أهداف المبيعات المحددة.
- تدريب وتطوير فريق المبيعات في أساليب البيع، التفاوض مع العملاء، ومعرفة المنتجات لضمان تقديم أفضل خدمة للعملاء.
- تقييم أداء فريق المبيعات بشكل دوري، وتحديد الفرص لتحسين الأداء.
وضع خطط واستراتيجيات المبيعات:
- تطوير وتنفيذ استراتيجيات مبيعات فعالة لزيادة الحصة السوقية في سوق الأثاث والمفروشات.
- وضع أهداف مبيعات شهرية وربع سنوية وسنوية لفريق المبيعات، ومتابعة تحقيقها.
التفاعل مع العملاء:
- التفاعل مع العملاء الرئيسيين والفرص الجديدة لتوسيع قاعدة العملاء وزيادة المبيعات.
- تقديم الاستشارات للعملاء حول أحدث الاتجاهات في الأثاث والمفروشات، ومساعدتهم في اختيار المنتجات الأنسب.
- بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء لضمان ولائهم وزيادة نسبة إعادة الشراء.
تحليل السوق والمنافسة:
- دراسة وتحليل السوق بشكل دوري لفهم الاتجاهات والاحتياجات الجديدة للعملاء.
- متابعة منافسي الشركة في السوق وتحليل استراتيجياتهم وأسعارهم لتقديم حلول تنافسية.
إعداد تقارير مبيعات:
- إعداد تقارير مفصلة عن نتائج المبيعات وتقديمها للإدارة العليا.
- تحليل البيانات والمقاييس المتعلقة بالمبيعات، والتعرف على مجالات التحسين أو الفرص الجديدة.
إدارة العروض الترويجية والتسويق:
- تنسيق العروض الترويجية والفعاليات الخاصة لزيادة المبيعات وتحقيق أقصى استفادة من الحملات التسويقية.
- التعاون مع قسم التسويق لتخطيط وتنفيذ حملات تسويقية تهدف إلى جذب عملاء جدد وتحقيق أهداف المبيعات.
إدارة المخزون والتوريد:
- التعاون مع فرق اللوجستيات لضمان توافر المخزون الكافي من المنتجات المباعة.
- التنسيق مع الموردين والمصنعين لضمان تسليم المنتجات في الوقت المحدد وبجودة عالية.
التفاوض على العقود والصفقات:
- التفاوض مع العملاء والموزعين بشأن العقود، الأسعار، شروط الدفع، والعروض الخاصة.
- ضمان أن جميع الصفات التعاقدية تتماشى مع سياسة الشركة ومعاييرها.
تحقيق أهداف المبيعات:
- ضمان تحقيق أهداف الإيرادات والمبيعات وفقًا للخطة الاستراتيجية.
- تنفيذ المبادرات لتقليل تكاليف البيع وزيادة الربحية من خلال تحسين عمليات البيع.
مراقبة رضا العملاء:
- مراقبة مستوى رضا العملاء بشكل دوري من خلال استبيانات أو مقابلات مباشرة.
- التعامل مع شكاوى العملاء وحل المشكلات بطريقة احترافية وفعالة.
Skills
درجة بكالوريوس في التسويق، إدارة الأعمال أو أي تخصص ذي صلة.
- معرفة قوية بصناعة الأثاث والمفروشات، والاتجاهات الحالية في السوق.
- القدرة على إدارة فريق مبيعات وتحقيق أهداف المبيعات في بيئة تنافسية.
- مهارات التفاوض والإقناع مع العملاء والموردين.
- إلمام باستخدام أدوات وبرامج إدارة المبيعات مثل CRM، وبرامج تخطيط المبيعات.
- مهارات تواصل عالية وقدرة على بناء علاقات قوية مع العملاء وفريق العمل.
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق النتائج المرجوة.
- مهارات تنظيمية وإدارة الوقت بفعالية.