.إدارة الفريق: الإشراف على فريق التنظيف والهاوس كيبينغ، وتوزيع المهام اليومية لضمان سير العمل بسلاسة.
تدريب الموظفين: تدريب الموظفين الجدد على إجراءات العمل والمعايير الصحية والنظافة المطلوبة.
ضمان الجودة: مراجعة أداء الفريق والتأكد من أن جميع الغرف والمرافق نظيفة ومرتبة وفقًا لمعايير الفندق.
إعداد الجداول: تنظيم جداول العمل للموظفين، وضمان توافر العدد الكافي من الموظفين لتلبية احتياجات الفندق.
التعامل مع الطلبات: الاستجابة لطلبات النزلاء المتعلقة بالتنظيف أو أي مشكلات في الغرف.
التنسيق مع الأقسام الأخرى: العمل بالتنسيق مع الأقسام الأخرى، مثل الاستقبال والصيانة، لضمان رضا النزلاء.
إدارة المخزون: متابعة مستويات المخزون من المواد واللوازم المستخدمة في التنظيف، وإجراء الطلبات اللازمة.
التقارير: إعداد تقارير دورية للإدارة حول أداء الفريق وملاحظات الزوار.
Skills
مهارات قيادية وتنظيمية قوية.
قدرة على التعامل مع الضغوط وإدارة الوقت بكفاءة.
مهارات تواصل ممتازة وقدرة على بناء علاقات جيدة مع الفريق والنزلاء.
معرفة بممارسات الصحة والسلامة والنظافة.