Jobs / Customer Service Jobs / مطلوب مسؤول / ة خدمة عملاء وتساب

مطلوب مسؤول / ة خدمة عملاء وتساب

Egypt - North Sinai
Experience: 1 to 3 years
Employment: Full Time
Education: جامعي (بكالوريوس / ليسانس)
  • تنسيق مواعيد الزيارات:
    • التواصل مع المشترين أو المستأجرين وتحديد المواعيد المناسبة لمعاينة العقار.
    • التواصل مع المالكين لتأكيد مواعيد الزيارات وتنظيم جدول الزيارات بشكل فعال.
  • الرد على استفسارات العملاء:
    • الرد على الأسئلة المتعلقة بتفاصيل العقار مثل الموقع، السعر، المساحة، والمزايا.
    • تقديم معلومات دقيقة ومحدثة عن العقارات المتاحة وتوجيه العملاء نحو الخيارات المناسبة لهم.
  • تسجيل ملاحظات العملاء:
    • تدوين استفسارات العملاء وملاحظاتهم بوضوح لضمان متابعة فعالة.
    • حفظ أي متطلبات أو ملاحظات خاصة بكل عميل لضمان تلبية رغباته في المستقبل.
  • تلبية احتياجات العملاء:
    • تقديم خدمة شخصية وسريعة لتلبية احتياجات العملاء والتأكد من رضاهم.
    • متابعة الاستفسارات المتأخرة أو الطلبات الخاصة وضمان حلها بسرعة وفعالية.
  • إدارة الاستفسارات عبر الواتساب:
    • الحفاظ على تنظيم المحادثات والرد عليها في الوقت المناسب.
    • استخدام قوالب جاهزة للردود على الأسئلة الشائعة لتوفير الوقت وتحسين الكفاءة.
    •  
Apply Now
Post date: 4 September 2024
Publisher: Tanqeeb.com
Apply Now
Post date: 4 September 2024
Publisher: Tanqeeb.com
Apply Now