تبحث شركة تقنية معلومات رائدة في مجالها عن مهندسين دعم عملاء متحمسين وملمين بتقنية المعلومات للانضمام إلى فريقنا المتميز بالسعودية.
مكان العمل: المملكة العربية السعودية
المسؤوليات :-
تقديم دعم فني وتقني عالي الجودة لعملاء الشركة.
تحليل وتشخيص المشكلات التقنية وتقديم حلول فعالة.
التفاعل مع العملاء لمساعدتهم في حل مشكلاتهم والاستفسارات الفنية.
تزويد العملاء بالتدريب اللازم على منتجاتنا وخدماتنا.
توجيه العملاء في استخدام المنتجات والخدمات بفعالية.
المتطلبات :-
حديث التخرج .
درجة البكالوريوس في تخصص تقنية المعلومات أو مجال ذي صلة.
خبرة سابقة في دعم العملاء أو الدعم الفني لمدة لا تقل عن سنة .
معرفة تقنية جيدة في المشكلات الشائعة التي تواجهها الشركات في مجال تقنية المعلومات.
مهارات اتصال ممتازة وقدرة على توصيل المعلومات التقنية بوضوح للعملاء.
القدرة على التعامل مع العملاء بلباقة واحترافية حتى في الظروف الصعبة.
يحدد الراتب حسب المقابلة.