PetroApp هي شركة تكنولوجيا ذكية لإدارة الوقود تساعد المؤسسات على اكتساب قدر أكبر من التحكم والرؤية والكفاءة في استهلاك الوقود وتوزيعه.
يستخدم حلنا
تقنية NFC لتمكين مراقبة الوقود وإعداد التقارير في الوقت الفعلي، مما يساعد الشركات على تقليل الهدر وتحسين المساءلة وتحسين عمليات الوقود الخاصة بها.
اليوم، تتوسع PetroApp في
4 دول: المملكة العربية السعودية، ومصر، وتايلاند، ونيجيريا، مع فريق دولي متنامٍ يبني حلولًا تقنية لقطاعات الطاقة والنقل وإدارة الأساطيل.
ما ستفعله
- إدارة والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء الحاليين
- العمل كنقطة اتصال رئيسية وضمان تجربة إيجابية للعملاء
- فهم احتياجات العملاء والتوصية بمنتجات وخدمات PetroApp المناسبة
- تحديد وتعظيم فرص البيع الإضافي والبيع المتبادل
- تحقيق أهداف إدارة الحسابات والمبيعات الشهرية
- متابعة طلبات العملاء ومشكلاتهم وتصعيدها لضمان حلها في الوقت المناسب
- التنسيق مع الفرق الداخلية لتلبية متطلبات العملاء
- مراقبة أداء الحساب ورضا العملاء والاحتفاظ بهم
- الحفاظ على معلومات وسجلات العملاء دقيقة ومحدثة
- إعداد تقارير منتظمة عن أداء الحساب وأنشطة المبيعات
- تحديد الفرص بشكل استباقي لزيادة مشاركة العملاء والإيرادات
المتطلبات
- درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو التسويق أو التجارة أو مجال ذي صلة
- خبرة من 2 إلى 4 سنوات في إدارة الحسابات أو نجاح العملاء أو دور ذي صلة
- خبرة مثبتة في إدارة علاقات العملاء وتحقيق أهداف المبيعات
- فهم قوي لتقنيات البيع الإضافي والبيع المتبادل
- مهارات ممتازة في التواصل والتفاوض والعرض
- مهارات قوية في خدمة العملاء وبناء العلاقات
- قدرات تحليلية وحل مشكلات جيدة
- موجه نحو الأهداف مع مهارات متابعة وتنظيم قوية
- القدرة على إدارة حسابات وأولويات متعددة في وقت واحد
- إتقان MS Office، وخاصة Excel
- خبرة في الأعمال التجارية B2B، أو SaaS، أو إدارة الأساطيل، أو التنقل، أو الأعمال المتعلقة بالتكنولوجيا
المزايا
- راتب وعمولات تنافسية
- تأمين طبي
- تأمين اجتماعي
- نموذج عمل هجين (يوم واحد للعمل من المنزل في الأسبوع)
- فرص التعلم والتطوير
- النمو الوظيفي والتنقل الداخلي
- بيئة عمل تعاونية وداعمة
- التعرض لعمل تجاري سريع النمو في مجال التكنولوجيا وإدارة الأساطيل
PetroApp is a smart fuel management technology company helping organizations gain greater control, visibility, and efficiency over their fuel consumption and distribution.
Our solution uses
NFC technology to enable real-time fuel monitoring and reporting, helping companies reduce waste, improve accountability, and optimize their fuel operations.
Today, PetroApp is expanding across
4 countries: Saudi Arabia, Egypt, Thailand, and Nigeria, with a growing international team building technology solutions for the energy, transportation, and fleet management sectors.
What You'll Do
- Manage and maintain strong relationships with existing clients
- Act as the main point of contact and ensure a positive customer experience
- Understand client needs and recommend suitable PetroApp products and services
- Identify and maximize upselling and cross-selling opportunities
- Achieve monthly account management and sales targets
- Follow up on client requests, issues, and escalations to ensure timely resolution
- Coordinate with internal teams to address client requirements
- Monitor account performance, customer satisfaction, and retention
- Maintain accurate and up-to-date client information and records
- Prepare regular reports on account performance and sales activities
- Proactively identify opportunities to increase client engagement and revenue
Requirements
- Bachelor's degree in Business Administration, Marketing, Commerce, or a related field
- 2-4 years of experience in Account Management, Customer Success, or a related role
- Proven experience in client relationship management and achieving sales targets
- Strong understanding of upselling and cross-selling techniques
- Excellent communication, negotiation, and presentation skills
- Strong customer-service and relationship-building skills
- Good analytical and problem-solving abilities
- Target-oriented with strong follow-up and organizational skills
- Ability to manage multiple accounts and priorities simultaneously
- Proficiency in MS Office, especially Excel
- Experience in B2B, SaaS, fleet management, mobility, or technology-related businesses
Benefits
- Competitive salary and commissions
- Medical insurance
- Social insurance
- Hybrid work model (1 day working from home per week)
- Learning and development opportunities
- Career growth and internal mobility
- A collaborative and supportive work environment
- Exposure to a fast-growing technology and fleet management business