الوصف
نيابةً عن عميلنا، نقوم بتوظيف
موظف مبيعات هاتفية (Telesales Agent) استباقي ومقنع وموجه نحو النتائج، مع خبرة في
قطاع الضيافة أو المطاعم أو الأغذية والمشروبات (F&B) للانضمام إلى قسم المبيعات بدوام كامل.
عن الدور الوظيفي
بصفتك موظف مبيعات هاتفية، ستكون مسؤولاً عن التواصل مع العملاء المحتملين، والتعريف بحلول الشركة، وجدولة المواعيد لممثلي المبيعات. يجب أن يتمتع المرشح المثالي بمهارات تواصل قوية وخلفية في مبيعات المطاعم أو الضيافة أو الأغذية والمشروبات.
المسؤوليات الرئيسية
- التعريف بمنتجات وخدمات الشركة للعملاء المحتملين
- إجراء مكالمات البيع الباردة (Cold Calls) والمتابعة مع العملاء المحتملين
- تحديد أصحاب القرار وفهم احتياجات أعمالهم
- تقديم ميزات المنتج والأسعار والمزايا بفعالية
- البحث عن عملاء محتملين، لا سيما المطاعم والمقاهي وشركات الأغذية
- جدولة المواعيد والاجتماعات لممثلي المبيعات
- تسجيل العملاء المحتملين والاحتفاظ بمعلومات دقيقة للعملاء في نظام إدارة علاقات العملاء (CRM)
- التعامل مع الاعتراضات وبناء علاقات إيجابية مع العملاء المحتملين
- تحقيق أهداف المبيعات والمساهمة في نمو خط مبيعات الشركة
المتطلبات
- خبرة لا تقل عن سنة واحدة في المبيعات الهاتفية، أو التسويق عبر الهاتف، أو دور مبيعات مشابه
- يفضل وجود خبرة سابقة في قطاع الضيافة أو المطاعم أو الأغذية والمشروبات (F&B)
- خبرة في تحقيق أو تجاوز أهداف المبيعات
- الإلمام بأنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)؛ ومعرفة أنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP) تعتبر ميزة إضافية
- مهارات ممتازة في التواصل والتفاوض والتعامل مع الاعتراضات
- إجادة اللغة الإنجليزية
- مثابر، منظم، وموجه نحو تحقيق النتائج
المزايا
- تأمين اجتماعي
- تأمين طبي
- تغطية مواصلات لزيارات العملاء والعمل الميداني
- بيئة داعمة للتطوير المهني والتقني
Description
On behalf of our client, we are hiring a proactive, persuasive, and results-oriented
Telesales Agent with experience in the
hospitality, restaurant, or food and beverage (F&B) industry to join the Sales Department on a full-time basis.
About The Role
As a Telesales Agent, you will be responsible for contacting potential clients, introducing the company's solutions, and scheduling appointments for the Sales Representatives. The ideal candidate should have strong communication skills and a background in restaurant sales, hospitality, or F&B.
Key Responsibilities
- Introduce the company's products and services to potential clients
- Make cold calls and follow up with prospective customers
- Identify decision-makers and understand their business needs
- Present product features, pricing, and benefits effectively
- Research potential clients, particularly restaurants, cafés, and food businesses
- Schedule appointments and meetings for the Sales Representatives
- Record leads and maintain accurate customer information in the CRM system
- Handle objections and build positive relationships with prospects
- Meet sales targets and contribute to the growth of the sales pipeline
Requirements
- At least 1 year of experience in telesales, telemarketing, or a similar sales role
- Previous experience in the hospitality, restaurant, or food and beverage (F&B) industry is preferred
- Experience meeting or exceeding sales targets
- Familiarity with CRM systems; knowledge of ERP systems is a plus
- Excellent communication, negotiation, and objection-handling skills
- Good command of English
- Persistent, organized, and results-oriented
Benefits
- Social insurance
- Medical insurance
- Transportation coverage for client visits and fieldwork
- A supportive environment for professional and technical development