الوصف الوظيفي
سيعمل محلل إدارة الإيرادات الاستراتيجية (SRM) عن كثب مع قسم إدارة الإيرادات الاستراتيجية في منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا (MEA)، والفرق الأخرى متعددة الوظائف، لتحليل مؤشرات الأداء الرئيسية لإدارة الإيرادات الاستراتيجية في منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا، ومشاريع محددة تتعلق بالتسعير، وعائد الاستثمار التجاري، والمزيج. ومن المتوقع أن يقوم هذا الدور بتحليل البيانات وتحويل هذا التحليل إلى رؤى، وبالتالي توصيات قوية تمكّن أجندة خلق القيمة لوحدة الشرق الأوسط وأفريقيا.
المسؤوليات أو الواجبات الرئيسية
- دعم فريق إدارة الإيرادات الاستراتيجية في منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا لتتبع مؤشرات الأداء الرئيسية لإدارة الإيرادات الاستراتيجية بصفة دورية منذ بداية العام وحتى تاريخه وللفترة المتبقية من العام (الأداء مقارنة بالعام الماضي ومقارنة بخطة التشغيل)، مع تقديم رؤى وإجراءات رئيسية لضمان تحقيق خطط إدارة الإيرادات الاستراتيجية
- العمل مع مسؤولي التسعير في منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا لتحليل وتتبع بيانات التسعير (داخليًا وللمنافسين) والتي ستتيح:
- تعزيز خطط التسعير، وإتمام الافتراضات والتوصيات لمشاريع التسعير القادمة
- إغلاق مشاريع زيادة الأسعار بناءً على الأداء الفعلي مقارنة بالخطط
- دعم مدير عائد الاستثمار التجاري لإدارة الإيرادات الاستراتيجية ومديري الحسابات الرئيسية (KAMs) لتحقيق متطلبات النمو السنوي بما يتوافق مع ميزانيات العروض الترويجية التجارية من خلال إجراء تحليل عائد الاستثمار على مستوى الفعاليات المخصصة للعملاء، واستخدام الرؤى المجمعة لتوجيه خطط العروض الترويجية المستمرة للعملاء.
- تحت إشراف مدير عائد الاستثمار التجاري لإدارة الإيرادات الاستراتيجية، دعم التحسين في إدارة وضبط الاستثمار الترويجي التجاري والإنتاجية المستمرة وفاعلية عائد الاستثمار من خلال:
- الشراكة مع محللي الحسابات الرئيسية لتعزيز عمق ونطاق تقييمات العروض الترويجية التجارية قبل وبعد الفعالية، وضمان دقة وتوقيت تحميل المعلومات المالية والحجمية على أنظمة TPM لإدارة الأموال، وتحليل عائد الاستثمار، وتخطيط الطلب
- تجميع ومراقبة الالتزام بالإرشادات الترويجية على مستوى الحساب أو صاحب الميزانية
- دعم مديري الحسابات الرئيسية وأصحاب ميزانيات المبيعات للتحقق من معلومات العروض الترويجية التجارية وتجميعها للحصول على موافقات الاستثناءات من خلال S&OP+
- تولي مسؤولية إنشاء وتحليل جميع تقارير العروض الترويجية التجارية لوحدات الأعمال التجارية/العلامات التجارية والقنوات/العملاء، بما في ذلك بصفة دورية:
- مراقبة مشهد العروض الترويجية للتجزئة عبر وحدات الأعمال التجارية/العلامات التجارية (مثل نقاط الأسعار الترويجية)
- إجراء تحليل ترويجي مفصل عبر القنوات/أنواع العبوات لتسليط الضوء على الفرص
- تتبع التسعير الترويجي للمنافسين وللفئات المتعددة والتغييرات في الاستراتيجية
- العمل مع المبيعات والتسويق بوحدة الأعمال التجارية لإنشاء تقارير العروض الترويجية التجارية الربع سنوية، مع تسليط الضوء على التقدم المحرز مقابل أهداف العمل في الرافعة التجارية، والشكل التجاري، والعروض الترويجية المتميزة (*4).
- تولي مسؤولية إنشاء وصيانة مكتبة التعلم للعروض الترويجية التجارية لوحدة الأعمال التجارية/العلامة التجارية لضمان فهم واضح لديناميكيات العروض الترويجية للفئات، بما في ذلك المعلومات الداخلية والخارجية، من خلال:
- الشراكة مع فرق قيادة الفئات وفرق تسويق/وحدة الأعمال التجارية لضمان إدراج معايير العروض الترويجية التجارية للمستهلك والفئة في خطط الأنشطة وتنفيذ تطوير المنتجات الجديدة (NPD).
- إجراء تقييمات لاحقة منتظمة لبرامج العروض الترويجية التجارية الوطنية، لتقديم الدروس المستفادة والاستراتيجيات المستمرة.
- تقييم نتائج استراتيجيات المنافسين بانتظام، سواء داخل الفئات أو خارجها، للمساعدة في توجيه فرص النمو.
- دعم مدير عائد الاستثمار التجاري لإدارة الإيرادات الاستراتيجية وقسم المبيعات والمالية للطلب (Demand S&F) في تقييم ووضع توصيات بشأن استراتيجية العروض الترويجية التجارية طويلة الأجل لمحفظة المنتجات في السوق من خلال إنشاء قواعد حقائق قوية حول ديناميكيات العلامة التجارية/العبوة/القناة/المنافس. وسيستلزم ذلك تحليل بيانات السوق مثل بيانات Nielsen وبيانات نقاط البيع الإلكترونية للعملاء (EPOS).
- دعم مسؤول المزيج في إدارة الإيرادات الاستراتيجية في تحليل بيانات مزيج العلامة التجارية والقناة لتحديد "ماذا نبيع" و"أين نبيع" من أجل تحسين هامش الربحية في منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا مع مواصلة تحفيز نمو الفئة والحصة السوقية
Job Description
The SRM Analyst will be working closely with the MEA SRM function, and other multi-functional teams, to analyze MEA SRM KPIs, and specific Pricing, Trade ROI, and Mix projects. The role is expected to analyze the date and turn this analysis into insights, and accordingly solid recommendations, that enable the value creation agenda for the MEA unit.
Key Accountabilities Or Responsibilities
- Support the MEA SRM team to periodically track year-to-date and year-to-go SRM KPIs (performance versus LY and versus Operating Plan), with key insights and actions to ensure delivery on the SRM plans
- Work with the MEA pricing leads, to analyze and track pricing data (internally and for competition) that will enable:
- Strengthening the pricing plans, and finalizing assumptions and recommendations for upcoming pricing projects
- Closing out price-up projects based on actual performance versus plans
- Support the SRM Trade ROI Manager and Key Account Managers (KAMs) to deliver the annual growth requirements in line with trade promotional budgets by conducting customer event level ROI analysis, and utilizing insights gathered to inform ongoing customer promotional plans.
- Under the guidance of the SRM Trade ROI Manager, support the improvement in management and control of trade promotional investment and ongoing productivity and ROI effectiveness by:
- Partnering with KAM/KA Analysts to strengthen the depth and breadth of pre and post event trade promotion evaluations, ensuring timeliness and accuracy of volume and financial information is uploaded to TPM systems for funds management, ROI analysis and demand planning
- Consolidating & monitoring compliance to promotional guidelines at account or budget holder level
- Supporting the KAMs and Sales budget holders to verify & consolidate trade promotional information for exception sign off through S&OP+
- Own the creation and analysis of all trade promotional reporting for the CBU/brands and Channels/customers, including on a periodic basis:
- Monitoring Retail Promotional Landscape across CBUs/brands (e.g. Promotional Price Points)
- Conducting detailed promotional analysis across channels/pack types to highlight opportunities
- Tracking competitors & multi-category promotional pricing and changes in strategy
- Work with Sales, and CBU Marketing to create quarterly trade promotional reporting, highlighting progress against business targets in trade leverage, trade shape and 4* promotions.
- Own the creation and maintenance of the CBU/ brand trade promotional learning library to ensure a clear understanding of the categories’ promotional dynamics, including internal and external information, by:
- Partnering Category Leadership teams and CBU/Marketing teams to ensure category and consumer trade promotional norms are incorporated into activity plans & NPD execution.
- Performing regular post evaluations of national trade promotional programs, to inform learnings and ongoing strategies.
- Regularly assessing the results of competitor strategies, both within and outside the categories to help inform growth opportunities.
- Support the SRM Trade ROI Manager and Demand S&F in evaluating and creating recommendations on long term portfolio trade promotional strategy for the market by creating robust fact bases on brand/pack/channel/competitor dynamics. This will require analysis of market data such as Nielson and Customers’ EPOS data.
- Support the MIX SRM lead in analyzing brand and channel MIX data to determine “what to sell” and “where to sell” in order to improve MEA profitability margins whilst still driving category and share growth