في المكتب دوام كامل
--
Etisal international group

تفاصيل الوظيفة

وصف الشركة: مجموعة اتصال الدولية هي شركة رائدة في مجال تعهيد العمليات التجارية (BPO) ولها حضور قوي في الشرق الأقصى والشرق الأوسط. بفضل سنوات خبرتنا، نقدم حلولاً مبتكرة ومخصصة مصممة لتلبية الاحتياجات الفريدة لكل عميل، مما يتيح للشركات التركيز على عملياتها الأساسية بينما نقوم نحن بتعزيز تجارب عملائهم. نلتزم بتجاوز توقعات العملاء، ونضع الجودة والتميز التشغيلي ودمج أفضل الممارسات والتقنيات الرائدة في الصناعة على رأس أولوياتنا. ومن خلال فهمنا العميق للفروق الثقافية وأفضل الممارسات العالمية، نقدم خدمات من الدرجة الأولى لشركائنا، مما يعزز النجاح على المدى الطويل. يلتزم فريقنا بالشفافية والمرونة وتقديم قيمة مضافة لعملائنا وعملائهم.
وصف الدور الوظيفي: هذه وظيفة بدوام كامل بمقر العمل لمشروع دعم عملاء اللغة الإنجليزية الخاص بالإمارات، ومقرها القاهرة، مصر. يتضمن الدور إدارة استفسارات العملاء، وتقديم الدعم، وتلبية احتياجات العملاء بطريقة مهنية وفي الوقت المناسب. تشمل المهام الإضافية ضمان رضا العملاء، وتقديم تواصل واضح، والحفاظ على مستوى عالٍ من التميز في الخدمة. يتطلب النجاح في هذا الدور التكيف مع بيئة العمل سريعة الخطى وتقديم خدمة عالية الجودة لتلبية توقعات العملاء وأصحاب المصلحة على حد سواء.
المؤهلات: مستوى اللغة الإنجليزية: B1/B1+ الراتب: 13 ألف صافي، موقع العمل: العباسية، للإناث آخر وردية تنتهي الساعة 9 مساءً، فترة تدريب مدفوعة الأجر، خريجون، تأمين طبي واجتماعي

وظائف مشابهة

حول Etisal international group
مصر, القاهرة
الاستعانة بمصادر خارجية / الخارج