وصف الوظيفة
ملخص الوظيفة
نقل الضيوف من وإلى الوجهات المخصصة باستخدام مركبة الفندق. قم بتوثيق جميع الرحلات قبل بدء كل رحلة وبعد انتهائها. ركن المركبة في المكان المخصص عند عدم استخدامها. افحص المركبات التابعة للفندق بحثًا عن أي أضرار أو نظافة. تحقق من ضغط الإطارات ومستويات السوائل للمركبة التابعة للفندق، وقم بتعبئتها عند الضرورة. أبلغ الموظفين المناسبين بأي احتياجات صيانة للمركبة. قم بتوثيق جميع حوادث المركبات (مثل الأضرار أو الحوادث) وقدم تقارير عنها إلى المدير/ المشرف.
بلغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير؛ أكمل تدريبات السلامة والشهادات اللازمة. التزم بجميع سياسات وإجراءات الشركة؛ تأكد من أن المظهر الرسمي والشخصي نظيف ومهني؛ احتفظ بسرية المعلومات الخاصة؛ احمِ أصول الشركة. رحب واعترف بجميع الضيوف وفقًا لمعايير الشركة؛ توقع واحرص على تلبية احتياجات الضيوف من الخدمات؛ ساعد الأفراد ذوي الإعاقة؛ اشكر الضيوف بتقدير صادق. تحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية؛ تبادل المعلومات مع الموظفين الآخرين باستخدام الأجهزة الإلكترونية (مثل أجهزة النداء اللاسلكية وأجهزة الراديو ثنائية الاتجاه والبريد الإلكتروني). طور واحتفظ بعلاقات عمل إيجابية مع الآخرين. التزم بتوقعات ومعايير ضمان الجودة. اقرأ وتحقق بصريًا من المعلومات في تنسيقات متنوعة (مثل الطباعة الصغيرة). افحص الأدوات أو المعدات أو الآلات بصريًا (مثل تحديد العيوب). تحرك بالسرعة المطلوبة للاستجابة لمواقف العمل (مثل الجري أو المشي أو الهرولة). قف أو اجلس أو امشِ لفترات طويلة أو طوال نوبة العمل بأكملها. انقل أو ارفع أو احمل أو ادفع أو اسحب وضع الأشياء التي تزن 50 رطلاً أو أقل بدون مساعدة والأشياء التي تزن أكثر من 75 رطلاً بمساعدة. تحرك على الأسطح المائلة أو غير المستوية أو الزلقة، وكذلك صعودًا ونزولًا على الدرج و/أو منحدرات الخدمة. مد يديك فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء والالتواء والسحب والانحناء. استخدام مستمر للمهارة اليدوية والقدرة الحركية الكبيرة مع الاستخدام المتكرر للمهارة اليدوية الثنائية والمهارة الحركية الدقيقة. قم بأداء واجبات وظيفية معقولة أخرى كما يطلبها المشرفون.
المؤهلات المفضلة
التعليم: دبلوم المدرسة الثانوية أو ما يعادله من شهادة G.E.D.
الخبرة العملية ذات الصلة: لا توجد خبرة عمل ذات صلة.
الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية.
المؤهلات المطلوبة
الرخصة أو الشهادة: رخصة قيادة سارية المفعول
في شركة ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصًا متساوية للجميع، مرحبين بالجميع وتوفير الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بنشاط بيئة حيث يتم تقدير الخلفيات الفريدة لزملائنا واحتفاؤها. إن أقوى نقاط قوتنا تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لدى زملائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحاربين القدامى أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون.
عندما تنضم إلى عائلة شيراتون، تصبح عضوًا في مجتمعها العالمي. لقد كنا مكانًا للتجمع والاتصال منذ عام 1937. في شيراتون، يخلق الزملاء شعورًا بالانتماء في أكثر من 400 مجتمع حول العالم. ندعو ونتشرف ونتواصل مع الضيوف من خلال تجارب جذابة وخدمة مدروسة. إذا كنت لاعب فريق متحمس لتقديم تجربة ذات معنى للضيوف، فنحن نشجعك على استكشاف فرصتك المهنية التالية مع شيراتون. انضم إلينا في مهمتنا لتكون «مكان تجمع العالم». من خلال الانضمام إلى فنادق ومنتجعات شيراتون، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع شركة ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك القيام بأفضل عمل لك، ابدأ غرضك، انتم إلى فريق عالمي مذهل، وكن أفضل نسخة منك.
Job description
POSITION SUMMARY
Transport guests to/from assigned destinations using property vehicle. Document all trips prior to the start of and at the conclusion of each trip. Park vehicle in designated location when not in use. Inspect property vehicles for damage and cleanliness. Check tire pressure and fluid levels for property vehicle, and refuel as necessary. Notify appropriate personnel of any vehicle maintenance needs. Document all vehicle incidents (i.e., damages, accidents) and provide reports of incidents to manager/supervisor.
Report accidents, injuries, and unsafe work conditions to manager; complete safety training and certifications. Follow all company policies and procedures; ensure uniform and personal appearance are clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information; protect company assets. Welcome and acknowledge all guests according to company standards; anticipate and address guests’ service needs; assist individuals with disabilities; thank guests with genuine appreciation. Speak with others using clear and professional language; exchange information with other employees using electronic devices (e.g., pagers and two-way radios, email). Develop and maintain positive working relationships with others. Comply with quality assurance expectations and standards. Read and visually verify information in a variety of formats (e.g., small print). Visually inspect tools, equipment, or machines (e.g., to identify defects). Move at a speed required to respond to work situations (e.g., run, walk, jog). Stand, sit, or walk for an extended period of time or for an entire work shift. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 50 pounds without assistance and objects weighing in excess of 75 pounds with assistance. Move over sloping, uneven, or slippery surfaces as well as up and down stairs and/or service ramps. Reach overhead and below the knees, including bending, twisting, pulling, and stooping. Continual use of manual dexterity and gross motor skills with frequent use of bi-manual dexterity and fine motor skills. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors.
PREFERRED QUALIFICATION
Education: High school diploma or G.E.D. equivalent.
Related Work Experience: No related work experience.
Supervisory Experience: No supervisory experience.
REQUIRED QUALIFICATIONS
License or Certification: Valid Driver’s License
At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.
When you join the Sheraton family, you become a member of its global community. We’ve been a place to gather and connect since 1937. At Sheraton, associates create a sense of belonging in more than 400 communities around the world. We invite, we welcome, and we connect guests through engaging experiences and thoughtful service. If you’re a team player who is excited to deliver a meaningful guest experience, we encourage you to explore your next career opportunity with Sheraton. Join us on our mission to be ‘The World’s Gathering Place’. In joining Sheraton Hotels & Resorts, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you.