يـاسـِر هو التطبيق الرائد من فئـة التطبيقات الكلّية في منطقة المغرب العربي، يهدف إلى تغيير طريقة تقديم الخدمات اليومية. يعمل حالياً في 45 مدينة عبر الجزائر والمغرب وتونس مع توسعات حديثة إلى فرنسا وكندا وأفريقيا جنوب الصحراء. مدعوم من قبل مؤسسات استثمارية من وادي السيليكون وأوروبا وأماكن أخرى من العالم (~ 200 مليون دولار تمويل). نقدم خدمات عند الطلب مثل الركن في المركبة والتوصيل حتى آخر الميل. استناداً إلى هذه البنية التحتية، نحن الآن نقدم خدمات مالية لمساعدة مستخدمينا على الدفع والادخار والاقتراض رقمياً. نساعد في قيادة القارة نحو عصر الاقتصاد الرقمي. نحن لم نكن مجرد خدمة للناس - بل باقة سوق تجلب للناس ما يحتاجونه مع بث قيم اجتماعية.
المسؤوليات
- إدارة المعاملات والمدفوعات: الإشراف على روتينات المكتب الخلفي اليومية، والمدفوعات الداخلة والخارجة، وبوابات الدفع.
- تحسين العمليات: تحديد الاختناقات التشغيلية وتفعيل الأتمتة أو إعادة تصميم العمليات مع فرق المنتج والهندسة.
- التنسيق عبر الوظائف: الشراكة مع فرق التقنية والمخاطر والمنتج والالتزام لحل مشاكل النظام وتخفيف احتكاك المستخدمين بسرعة.
- الامتثال والمخاطر: متابعة الالتزام بـ KYC و AML و PCI DSS واللوائح المالية المحلية.
- تقرير الأداء: تتبع مؤشرات الأداء التشغيلية الأساسية ومعدلات نجاح المعاملات ومقاييس التحويل باستخدام لوحات القياس.
- وظيفة الإتصال عند الطلب: العمل خارج ساعات العمل لتقديم الدعم على مدار الساعة.
الملف المرغوب فيه للمرشح
- الخبرة: 3 إلى 6+ سنوات في عمليات التكنولوجيا المالية، معالجة المدفوعات، أو تحليل الأعمال.
- المهارات التقنية: إتقان Excel/Google Sheets وتجربة مع SQL وأدوات تقارير BI أو نظم ERP/المالية.
- معرفة المجال: فهم قوي للمحافظ الرقمية، وبروتوكولات الإقراض، واستلام التاجر، أو التكاملات المصرفية.
- المهارات الشخصية: قدرة قوية على حل المشكلات، إدارة أصحاب المصلحة، والاستجابة للأزمات.
في ياسير، نؤمن بقوة التنوع وأهمية ثقافة شاملة. لذا إذا كنت مستعداً لجلب وجهة نظرك وخبراتك الفريدة إلى الطاولة، فنحن متحمسون لسماعك. لا تتقدم فقط لوظيفة، بل كن جزءاً من رحلتنا. لنبني معا غداً أفضل. نتطلع لاستلام طلبك! بالتوفيق، فريق توظيف ياسير
قد نستخدم أدوات الذكاء الاصطناعي (AI) لدعم بعض أجزاء عملية التوظيف، مثل مراجعة الطلبات، وتحليل السير الذاتية، أو تقييم الإجابات وتحديد الإشارات المحتملة للتناقضات أو التحقق في مواد الطلب اعتماداً على المعلومات المتاحة. هذه الأدوات تساعد فريق التوظيف لكنها لا تحل محل الحكم البشري. قرارات التوظيف النهائية يتخذها البشر في النهاية. إذا كنت ترغب بمزيد من المعلومات حول كيفية معالجة بياناتك، يرجى الاتصال بنا.
Yassir is the leading super App in the Maghreb region set to changing the way daily services are provided. It currently operates in 45 cities across Algeria, Morocco and Tunisia with recent expansions into France, Canada and Sub-Saharan Africa . It is backed (~ $200M in funding ) by VCs from Silicon Valley, Europe and other parts of the world. We offer on-demand services such as ride-hailing and last-mile delivery. Building on this infrastructure, we are now introducing financial services to help our users pay, save and borrow digitally. Helping usher the continent into a digital economy era. We re not just about serving people - we re about creating a marketplace to bring people what they need while infusing social values.
Responsibilities
- Transaction & Payment Management : Oversee daily back-office routines, pay-ins, payouts, payment gateways.
- Process Optimization : Identify operational bottlenecks and drive automation or process redesign with product and engineering teams.
- Cross-Functional Coordination : Partner with tech, risk, product, and compliance teams to troubleshoot system failures and resolve user friction points quickly.
- Compliance & Risk Oversight : Monitor adherence to KYC, AML, PCI DSS, and local financial regulations.
- Performance Reporting : Track core operational KPIs, transaction success rates, and conversion metrics using dashboards.
- On-Call Function : Work after working hours to provide support 24/7.
Desired Candidate Profile
- Experience : 3 to 6+ years in fintech operations, payment processing, or business analysis.
- Technical Skills : Advanced Excel/Google Sheets and experience with SQL, BI reporting tools, or ERP/financial systems.
- Domain Knowledge : Solid understanding of digital wallets, lending protocols, merchant acquiring, or bank integrations.
- Soft Skills : Strong problem-solving, stakeholder management, and crisis response capabilities.
At Yassir, we believe in the power of diversity and the importance of an inclusive culture. So, if you're ready to bring your unique perspective and experiences to the table, then we're excited to listen. Don't just apply for a job, come and be a part of our journey. Let's create a better tomorrow together. We look forward to receiving your application! Best of luck, Your Yassir TA Team
We may use artificial intelligence (AI) tools to support parts of the hiring process, such as reviewing applications, analyzing resumes, or assessing responses and identifying potential inconsistencies or verification signals in application materials based on available information. These tools assist our recruitment team but do not replace human judgment. Final hiring decisions are ultimately made by humans. If you would like more information about how your data is processed, please contact us.