الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
من نحن
VOIS (Vodafone Intelligent Solutions) هو الذراع الاستراتيجي لشركة فودافون جروب المحدودة، يخلق قيمة للعملاء من خلال تقديم حلول ذكية عبر المواهب والتقنية والتحول. كأكبر منظمة خدمات مشتركة في صناعة الاتصالات العالمية مع 30,000 موظف بدوام كامل، محفظتنا من الحلول والخدمات من الجيل التالي مصممة بالشراكة مع العملاء عبر مجموعة فودافون، الأسواق المحلية، وأسواق الشركاء لتبسيط ودفع النمو. مع شريكنا الاستراتيجي Accenture، نعمل جنباً إلى جنب مع عملاء فودافون وشركات الاتصالات والتقنية الأخرى لدفع التحول، ومواجهة تحديات صناعتنا لضمان استمرار الملاءمة والمرونة. هذا الشراكة نموذج فريد من نوعه في الصناعة يجمع بين أفضل القدرات الداخلية والقدرات من طرف ثالث. نحن نعمل مع العملاء عبر 28 دولة من 10 مواقع VOIS: ألبانيا، مصر، المجر، الهند، رومانيا، إسبانيا، تركيا، المملكة المتحدة، ألمانيا، أيرلندا، ومع شبكة فرق في جمهورية التشيك، إيطاليا، اليونان، والبرتغال.
عن هذا الدور
نحن نبحث عن محترف IT لتعزيز تسليم المشاريع لتولي القيادة من النهاية إلى النهاية لمشروعات كبيرة النطاق، مع ضمان التنفيذ الناجح من الجدوى وحتى الإغلاق. يركز الدور على تفعيل التعاون عبر فرق متعددة الوظائف، والحفاظ على التوافق مع الجداول الزمنية ومعايير الجودة، وتقديم نتائج قابلة للقياس تدعم أهداف المؤسسة.
ما ستفعله
- تنسيق الفرق متعددة الوظائف لضمان التوافق على متطلبات المشروع والجداول الزمنية والمعالم.
- تسهيل التفاعل المنتظم مع أصحاب المصلحة في المشروع لتحديد القضايا وتتبعها وحلها بفعالية.
- الإشراف على منتجات المشروع والتأكد من الالتزام بمعايير الجودة والمنهجيات المحددة.
- تطوير وصيانة خطط اتصالات المشروع، مع وضوح وشفافية عبر أصحاب المصلحة.
- إعداد وتقديم تقارير الحالة، وتجميع الرؤى من تحليل البيانات وتحديثات المشروع.
- إدارة طلبات التغيير، مع ضمان فهم جميع الأطراف الآثار على الجداول الزمنية والميزانيات.
- دعم تطوير وثائق المستخدم ومواد التدريب وعمليات النقل لضمان تنفيذ سلس.
- مراقبة رضا العملاء وتأمين قبول المنتجات أثناء وبعد إكمال المشروع.
- إجراء تقييمات بعد المشروع لتحديد الدروس المستفادة وفرص التحسين.
ما ستستفيد منه
- فرصة للعمل في مشاريع IT وتحول عالية التأثير وبحجم كبير.
- التعرض لأصحاب مصلحة عالميين وتعاون عابر الأسواق.
- بيئة ديناميكية تشجع الابتكار والتحسين المستمر وتبادل المعرفة.
- فرص لتوسيع الخبرة في خدمات السحابة وأنظمة ERP وتنفيذ مشاريع المؤسسات.
المهارات التي ستتعلمها
- إدارة أصحاب مصلحة متقدمة وتواصل عبر فرق عالمية.
- إدارة دورة حياة المشروع من البداية للنهاية باستخدام مناهج معيارية صناعيًا.
- إستراتيجيات إدارة التغيير وتخفيف المخاطر في بيئات معقدة.
- تعرض عملي لتقنيات السحابة (على سبيل المثال Azure، O365) وتنفيذ أنظمة المؤسسات.
- التحسين المستمر وتقييم ما بعد المشروع.
المرشح المثالي
من أنت
- خبرة مثبتة (عادة 6-8 سنوات) في تنفيذ مشاريع IT أو ERP واسعة النطاق أو برامج.
- قدرة مثبتة على قيادة فرق مشروع متعددة وتقديم نتائج ضمن الجداول المتفق عليها.
- فهم قوي لمنهجيات وأطر تقديم المشاريع المعتمدة.
- خبرة في إدارة الميزانيات والإشراف على بيئات مشروع معقدة.
- إلمام بتنفيذ ERP والبنية التحتية أو المشاريع المرتبطة بالبناء.
- خلفية تعليمية في مجال ذي صلة (درجة البكالوريوس أو الماجستير).
- شهادة مهنية مثل PMP ميزة إضافية.
ليس التطابق المثالي؟
هل تقلق من أنك لا تستوفي كل المتطلبات؟ تتعهد فودافون ببيئة عمل شاملة يستطيع فيها الجميع الازدهار. إذا كنت متحمساً لهذا الدور لكن خبرتك لا تتوافق بالضبط مع كل جانب من الوصف الوظيفي، يُشجّع تقديمك. قد تكون المرشح المناسب لهذه الفرصة أو لفرصة أخرى، وسيدعمك فريق التوظيف في استكشاف أين تتناسب مهاراتك بشكل أفضل.
Job Description
Roles & Responsibilities
Who we are
VOIS (Vodafone Intelligent Solutions) is a strategic arm of Vodafone Group Plc, creating value for customers by delivering intelligent solutions through Talent, Technology & Transformation. As the largest shared services organisation in the global telco industry with 30,000 FTE, our portfolio of next-generation solutions and services are designed in partnership with customers across Vodafone Group, local markets, and partner markets to simplify and drive growth. With our strategic partner Accenture, we work alongside our Vodafone customers, other Telco and tech companies to drive transformation, meet the challenges of our industry and ensure we stay relevant and resilient. This partnership is a unique, industry-first model which brings together the best of in-house and 3rd party capability. We work with customers across 28 countries from 10 VOIS locations: Albania, Egypt, Hungary, India, Romania, Spain, Turkey, UK, Germany, Ireland, and with a network of teams in Czech Republic, Italy, Greece, and Portugal.
About this Role
We are seeking a skilled IT project delivery professional to lead end-to-end delivery of large-scale projects, ensuring successful execution from feasibility through to closure. The role focuses on driving collaboration across cross-functional teams, maintaining alignment with timelines and quality standards, and delivering measurable outcomes that support organisational objectives.
What you ll do
- Coordinate cross-functional teams to ensure alignment on project requirements, timelines, and milestones.
- Facilitate regular interactions with project stakeholders to identify, track, and resolve issues effectively.
- Oversee project deliverables and ensure adherence to defined quality standards and methodologies.
- Develop and maintain project communication plans, ensuring clarity and transparency across stakeholders.
- Prepare and present status reports, consolidating insights from data analysis and project updates.
- Manage change requests, ensuring all stakeholders understand impacts on timelines and budgets.
- Support development of user documentation, training materials, and handover processes to ensure smooth implementation.
- Monitor client satisfaction and secure acceptance of deliverables during and after project completion.
- Conduct post-project evaluations to identify lessons learned and improvement opportunities.
What's in it for you
- Opportunity to work on high-impact, large-scale IT and transformation projects.
- Exposure to global stakeholders and cross-market collaboration.
- A dynamic environment that encourages innovation, continuous improvement, and knowledge sharing.
- Opportunities to expand expertise in cloud services, ERP systems, and enterprise project delivery.
What skills you will learn
- Advanced stakeholder management and communication across global teams.
- End-to-end project lifecycle management using industry-standard methodologies.
- Change management and risk mitigation strategies in complex environments.
- Practical exposure to cloud technologies (e.g., Azure, O365) and enterprise system implementation.
- Continuous improvement and post-project evaluation techniques.
Desired Candidate Profile
Who you are
- Demonstrated experience (typically 6 8 years) delivering large-scale IT or ERP projects or programmes.
- Proven ability to lead diverse project teams and deliver outcomes within agreed timelines.
- Strong understanding of established project delivery methodologies and frameworks.
- Experience managing budgets and overseeing complex project environments.
- Familiarity with ERP implementation and infrastructure or construction-related projects.
- Educational background in a relevant field (bachelor s or master s degree).
- Professional certification such as PMP is advantageous.
Not a perfect fit?
Concerned you may not meet every requirement? Vodafone is committed to creating an inclusive workplace where everyone can thrive. If you are excited about this role but your experience does not align exactly with every aspect of the job description, you are encouraged to apply. You may be the right candidate for this or another opportunity, and the recruitment team will support you in exploring where your skills fit best.