フード＆ビバレッジ・アテンダントは、レストラン、バー、ルームサービス、バンケット、ホテル内のカフェなど、お客様のあらゆる体験に影響を与える仕事です。私たちは常に、ゲストの期待以上のフード、ドリンク、料理を提供します。
・レストラン入口でのお出迎え
・ご注文のお伺い、飲料やお料理の適切なタイミングでのご提供
・ゲストテーブルのセッティング内容に対する理解
・サービスエリアを清潔に保ち、整頓し、万全の状態に保持
・お問い合わせへの丁寧かつ親切な返答
・お会計の適切な決済および管理
・レジの開け、締め作業 など
ヒルトン・ブランドを提供する飲食アテンダントは、常にゲストのために働き、他のチームメンバーと協力します。この職務を成功させるには、次のような態度、行動、スキル、価値観を維持する必要があります：
フレンドリーで前向き、エネルギッシュな性格
卓越したゲストサービスを提供できる方
新しいスキルや技術を学ぶ意欲のある方
身だしなみがきちんとしている
前向きでチームワークに参加し、勝利の姿勢で仕事に取り組む意欲のある方
現地語での優れたコミュニケーション能力
柔軟性、信頼性があり、様々な業務状況に対応できる方
様々なタイプの顧客、問い合わせ、苦情に対応できる方
アルコール飲料の知識と調合経験
食品衛生の経験
電子オーダーシステムの経験
現金の取り扱い経験