انضم إلينا
في فودافون، نحن لا نصيغ مستقبل الاتصال لعملائنا فحسب، بل نصيغ المستقبل لكل من ينضم إلى فريقنا. عندما تعمل معنا، فأنت جزء من مهمة عالمية لربط الناس، وحل التحديات المعقدة، وخلق عالم مستدام وأكثر شمولاً. إذا كنت ترغب في تطوير مسيرتك المهنية مع إيجاد التوازن المثالي بين العمل والحياة، فإن فودافون توفر لك الفرص التي تساعدك على الشعور بالانتماء وإحداث تأثير حقيقي.
الغرض من الدور
الإشراف على عمليات مستودعات التجارة الإلكترونية اليومية وتحسينها، وضمان تنفيذ الطلبات بدقة، ودقة المخزون، وتحقيق الإنتاجية، والامتثال لمعايير السلامة والجودة. هذا الدور مسؤول عن إدارة موارد المستودع، والتنسيق مع الفرق متعددة الوظائف، ودفع مبادرات التحسين المستمر لدعم رضا العملاء ونمو الأعمال.
الكفاءات الأساسية
- إدارة والإشراف على عمليات المستودعات اليومية عبر الاستلام، وإدارة المخزون، وتنفيذ الطلبات، والشحن لضمان التميز التشغيلي
- قيادة وتطوير فرق المستودعات من خلال التوجيه الفعال، والتدريب، وإدارة الأداء، وتخطيط القوى العاملة
- تحسين إنتاجية القوى العاملة من خلال إدارة الحضور، وجداول النوبات، وتخصيص الموارد، وأداء الفريق
- مراقبة وتحسين الأداء التشغيلي من خلال تتبع مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)، ومراقبة دقة المخزون، وتحقيق اتفاقيات مستوى الخدمة (SLA)
- دفع التميز التشغيلي والامتثال من خلال تنفيذ تحسينات العمليات، وضمان معايير السلامة، والتعاون مع الفرق متعددة الوظائف لتعزيز رضا العملاء
المتطلبات
- درجة البكالوريوس مطلوبة
- يفضل وجود خلفية مهنية أو دراسات أكاديمية في الخدمات اللوجستية، أو إدارة سلسلة التوريد، أو إدارة الأعمال، أو الهندسة، أو إدارة العمليات
- تعتبر الشهادات ذات الصلة مثل CSCP، أو CPIM، أو Lean Six Sigma، أو ما يعادلها ميزة إضافية
- أكثر من 5 سنوات من الخبرة في عمليات المستودعات
- خبرة لا تقل عن 2-3 سنوات في إدارة الفرق داخل بيئة مستودعات، أو مركز تنفيذ، أو لوجستيات
- خبرة مثبتة في قيادة فرق تتراوح بين 20 إلى 100+ موظف في عمليات سريعة الوتيرة
من نحن
نحن شركة اتصالات دولية رائدة، نخدم ملايين العملاء. في فودافون، نؤمن بأن الاتصال قوة من أجل الخير. إذا استخدمناه للأشياء التي تهم حقاً، فيمكنه تحسين حياة الناس والعالم من حولنا. من خلال تقنيتنا، نحن نمكّن الناس، ونربط الجميع بغض النظر عن هويتهم أو مكان عيشهم، ونحمي الكوكب، بينما نساعد عملاءنا على فعل الشيء نفسه.
الانتماء في فودافون ليس مجرد مفهوم؛ بل هو شيء نعيشه ونتنفسه ونزرعه في كل ما نقوم به. ستكون جزءاً من مجتمع عالمي متنوع، يضم العديد من العقول والقدرات والخلفيات والثقافات المختلفة. نحن ملتزمون بزيادة التنوع، وضمان التمثيل المتساوي، وجعل فودافون مكاناً يشعر فيه الجميع بالأمان والتقدير والشمول.
إذا كنت تحتاج إلى أي تعديلات معقولة أو كان لديك طلب يتعلق بإمكانية الوصول كجزء من رحلة التوظيف الخاصة بك، على سبيل المثال، وقت إضافي أو فترات راحة بين التقييمات عبر الإنترنت، يرجى الرجوع إلى https://careers.vodafone.com/application-adjustments/ للحصول على التوجيه.
معاً نستطيع.
Join Us
At Vodafone, we’re not just shaping the future of connectivity for our customers – we’re shaping the future for everyone who joins our team. When you work with us, you’re part of a global mission to connect people, solve complex challenges, and create a sustainable and more inclusive world. If you want to grow your career whilst finding the perfect balance between work and life, Vodafone offers the opportunities to help you belong and make a real impact.
Role Purpose
To oversee and optimize daily e-commerce warehouse operations, ensuring accurate order fulfillment, inventory accuracy, productivity achievement, and compliance with safety and quality standards. The role is responsible for managing warehouse resources, coordinating with cross-functional teams, and driving continuous improvement initiatives to support customer satisfaction and business growth.
Core Competencies
- Manage and oversee daily warehouse operations across receiving, inventory management, order fulfillment, and shipping to ensure operational excellence
- Lead and develop warehouse teams through effective coaching, training, performance management, and workforce planning
- Optimize workforce productivity by managing attendance, shift schedules, resource allocation, and team performance
- Monitor and improve operational performance through KPI tracking, inventory accuracy control, and SLA achievement
- Drive operational excellence and compliance by implementing process improvements, ensuring safety standards, and collaborating with cross-functional teams to enhance customer satisfaction
Requirements
- Bachelor's Degree required
- Professional background or academic studies in Logistics, Supply Chain Management, Business Administration, Engineering, or Operations Management are preferred
- Relevant certifications such as CSCP, CPIM, Lean Six Sigma, or equivalent will be considered an advantage
- 5+ years of warehouse operations experience
- Minimum 2-3 years managing teams within a warehouse, fulfillment center, or logistics environment
- Proven experience leading teams of 20-100+ employees in fast-paced operations
Who We Are
We are a leading international Telco, serving millions of customers. At Vodafone, we believe that connectivity is a force for good. If we use it for the things that really matter, it can improve people's lives and the world around us. Through our technology we empower people, connecting everyone regardless of who they are or where they live and we protect the planet, whilst helping our customers do the same.
Belonging at Vodafone isn't a concept; it's lived, breathed, and cultivated through everything we do. You'll be part of a global and diverse community, with many different minds, abilities, backgrounds and cultures. ;We're committed to increase diversity, ensure equal representation, and make Vodafone a place everyone feels safe, valued and included.
If you require any reasonable adjustments or have an accessibility request as part of your recruitment journey, for example, extended time or breaks in between online assessments, please refer to https://careers.vodafone.com/application-adjustments/ for guidance.
Together we can.