Job Summary:
- The Technical Sales Engineer (Cairo Area) is responsible for driving sales growth by providing technical expertise, product recommendations, and customer-focused solutions. The role combines sales activities with technical support to ensure optimal product application, customer satisfaction, and long-term business relationships in line with Shell Lubricants standards.
Duties and responsibilities:
- Presenting Shell’s industrial lubricants, company portfolio and services.
- Targeting clients and Acquired new client .
- Meeting customer satisfaction by close follow up & after sales services.
- Provide technical support for clients to ensure client’s satisfaction.
- Keeping clients updated with new products & services.
- Provide the client with the proper lubricants and proper lubricants equivalents to support the client to achieve goals effectively and efficiently.
- Submit price offers.
Requirements :
- Bachelor degree of engineering (Mechanical Engineering , chemical, mechatronics or any relevant field)
- 1 to 5 years of experience.
- Experience in sales &Technical (Lubricants & applications).
- Significant Sales experience.
Having a car is a must
Skills and competencies:
1. Excellent negotiation skills.
2. Excellent English and Arabic language level both spoken and written.
3. Excellent use of Microsoft Office; Excel, Word, and ERP system practical experience is a plus.
4. Problem-solving skills.
5. Good interpersonal skills and good technical background / degree
6. Excellent customer service, communication, analytical thinking, and sales skills.
7. Attention to details.
ملخص الوظيفة:
- يتولى مهندس المبيعات الفنية (منطقة القاهرة) مسؤولية دفع عجلة نمو المبيعات من خلال تقديم الخبرة الفنية، وتوصيات المنتجات، والحلول التي تركز على العملاء. يجمع الدور بين أنشطة المبيعات والدعم الفني لضمان التطبيق الأمثل للمنتجات، ورضا العملاء، وبناء علاقات عمل طويلة الأمد تماشياً مع معايير زيوت شل (Shell Lubricants).
الواجبات والمسؤوليات:
- تقديم زيوت شل الصناعية ومحفظة الشركة وخدماتها.
- استهداف العملاء واكتساب عملاء جدد.
- تحقيق رضا العملاء من خلال المتابعة الدقيقة وخدمات ما بعد البيع.
- تقديم الدعم الفني للعملاء لضمان رضاهم.
- إبقاء العملاء على اطلاع دائم بالمنتجات والخدمات الجديدة.
- تزويد العميل بالزيوت المناسبة وبدائل الزيوت المناسبة لدعم العميل في تحقيق أهدافه بفعالية وكفاءة.
- تقديم عروض الأسعار.
المتطلبات:
- درجة البكالوريوس في الهندسة (هندسة ميكانيكية، كيميائية، ميكاترونيكس، أو أي مجال ذي صلة).
- خبرة من سنة إلى 5 سنوات.
- خبرة في المبيعات والجانب الفني (الزيوت والتطبيقات).
- خبرة كبيرة في المبيعات.
امتلاك سيارة أمر ضروري
المهارات والكفاءات:
1. مهارات تفاوض ممتازة.
2. مستوى ممتاز في اللغتين العربية والإنجليزية تحدثاً وكتابةً.
3. استخدام ممتاز لبرامج Microsoft Office؛ Excel وWord، وتعتبر الخبرة العملية في أنظمة ERP ميزة إضافية.
4. مهارات حل المشكلات.
5. مهارات شخصية جيدة وخلفية تقنية/شهادة علمية جيدة.
6. مهارات ممتازة في خدمة العملاء، والتواصل، والتفكير التحليلي، والمبيعات.
7. الاهتمام بالتفاصيل.