About Four Seasons
Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine heart. We know that the best way to enable our people to deliver these exceptional guest experiences is through a world-class employee experience and company culture.
At Four Seasons, we believe in recognizing a familiar face, welcoming a new one and treating everyone we meet the way we would want to be treated ourselves. Whether you work with us, stay with us, live with us or discover with us, we believe our purpose is to create impressions that will stay with you for a lifetime. It comes from our belief that life is richer when we truly connect to the people and the world around us.
About the location:
Classical grandeur in the heart of Cairo. Flanked by zoological gardens and the western bank of the Nile, our address in Giza’s prestigious First Mall complex puts you in the centre of it all. Catch a glimpse of the river or the Great Pyramids from your room as you head out to explore the ancient wonders, or spend the day by the pool, indulging in an aromatic massage once reserved for Egyptian royalty. Or opt for shopping in the high-end boutiques at the First Mall or experience the best of gastronomy aboard our First Nile Boat, offering panoramic Nile views and brilliant international cuisine.
Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine heart.
We know that the best way to enable our people to deliver these exceptional guest experiences is through a world class employee experience and company culture.
About the location:
Nile side Egyptian glamour; a sleek setting, our Hotel embodies modern Cairo and its unique cosmopolitan flare. On one side, the Nile glistens in the sun; on the other, a garden view buzzes with life. This stunning r hotel opened in 2002 and has a combination of classic hotel design. Our hotel is connected to a shopping mall, it has 269 unit, a heated swimming pool, Spa and Fitness Center, and 11 food and beverage venues.
Four Seasons Hotel Cairo at The First Residence is flanked by zoological gardens and the western bank of the Nile, our address in Giza’s prestigious First Mall complex puts you in the center of it all. Catch a glimpse of the river or the Great Pyramids from your room as you head out to explore the ancient wonders, or spend the day by the pool, indulging in an aromatic massage once reserved for Egyptian royalty. Or opt for shopping in the high-end boutiques at the First Mall or experience the best of gastronomy aboard our newly opened First Nile Boat, offering panoramic Nile views and brilliant international cuisine.
People and Culture Coordinator
Four Seasons Hotel Cairo at The First Residence
Four Seasons Hotel Cairo at The First Residence is looking for a talented and experienced People and Culture Coordinator who shares our passion for excellence and is enthusiastic about creating the ultimate experience.
About The Role
Highly proficient in speaking, writing and reading English. Bachelor Degree is required. 2-3 years relevant Human Resources experience. Good knowledge of Payroll, Recruitment, Administration, and Employee Relations functions when Governmental is preferable. Require a working technical knowledge of payroll & attendance systems. Strong written and verbal communication skills to prepare and deliver reports, projects, effective presentations and facilitate meetings. Require knowledge of and the ability to operate computer equipment and Microsoft Office Suite software. Extensive knowledge of the Four Seasons policies and procedures.
- Payroll and Data Management:
- Processing confidential employee information (new hires, changes, terminations).
- Ensuring accuracy in the HR information system (P&C system).
- Generating payroll-related reports.
- Ensuring Workday and SST integration accuracy.
- Recruitment and Onboarding:
- Screening applicants, conducting reference checks, and creating job requisitions.
- Coordinating the hiring process and new hire orientation.
- Managing the certified employee in-processing.
- Employee Relations:
- Maintaining positive relationships with employees.
- Handling employee inquiries and requests (name tags, uniforms, etc.).
- Organizing employee activities and events.
- Responding to employee questions about benefits, policies, and procedures.
- Benefits Administration:
- Managing insurance enrollment and claims.
- Completing enrollment and termination forms.
- Record Keeping and Compliance:
- Maintaining accurate employee records (personnel files, etc.).
- Ensuring compliance with policies and legal requirements.
- Preparing reports and documentation.
- Auditing monthly closing actions.
- Administrative Support:
- Scheduling meetings and events.
- Updating bulletin boards and electronic signs.
- Maintaining the cleanliness and order of employee areas (cafeteria, locker room).
- Handling administration processes for Task Force, Expats, etc.
- Communication:
- Communicating with employees, applicants, and external parties.
- Presenting information in orientations and meetings.
- Responding to inquiries.
- Developing written materials (letters, forms, etc.).
- Safety and Emergency Response:
- Responding appropriately to hotel emergencies and safety situations.
Key Skills Highlighted
- Confidentiality and discretion.
- Accuracy and attention to detail.
- Communication and interpersonal skills.
- Organizational and administrative skills.
- Knowledge of HR practices and procedures.
- Ability to work in a fast-paced environment.
- Ability to learn and utilize various software systems.
What We Offer
- Competitive salary, wages, and a comprehensive benefits package
- Excellent training and development opportunities
- Complimentary dry cleaning for employee uniforms/ business attire.
- Complimentary employee meals
- Complimentary stays at Four Seasons properties (based on availability), with discounted meals.
- Dental and medical/disability/life insurance
- Retirement pension plan
- Employee service awards
- Annual employee party/social and sports events
Schedule & Hours
Full–time job with 5 working days a week.
نبذة عن فورسيزونز
تعتمد فورسيزونز على موظفينا. نحن مجموعة من الأفراد الذين يسعون جاهدين ليصبحوا أفضل، ويدفعون أنفسنا نحو آفاق جديدة، ويعاملون بعضهم البعض كما نود أن نُعامل في المقابل. يخلق أعضاء فريقنا حول العالم تجارب مذهلة لضيوفنا والمقيمين لدينا وشركائنا من خلال الالتزام بالفخامة بقلب صادق. نحن نعلم أن أفضل طريقة لتمكين موظفينا من تقديم تجارب استثنائية للضيوف هي من خلال تجربة موظف وثقافة شركة ذات مستوى عالمي.
في فورسيزونز، نؤمن بالتعرف على وجه مألوف، والترحيب بوجه جديد، ومعاملة كل من نقابله بالطريقة التي نود أن نُعامل بها نحن أنفسنا. سواء كنت تعمل معنا، أو تقيم معنا، أو تعيش معنا، أو تكتشف معنا، فإننا نؤمن بأن هدفنا هو خلق انطباعات ستبقى معك مدى الحياة. يأتي هذا من إيماننا بأن الحياة تكون أكثر ثراءً عندما نتواصل حقاً مع الأشخاص والعالم من حولنا.
نبذة عن الموقع:
عظمة كلاسيكية في قلب القاهرة. يقع فندقنا، المحاط بالحدائق الحيوانية والضفة الغربية لنهر النيل، في مجمع فيرست مول المرموق في الجيزة، مما يضعك في قلب الحدث. ألقِ نظرة على النهر أو الأهرامات العظيمة من غرفتك وأنت تخرج لاستكشاف العجائب القديمة، أو اقضِ يومك بجانب المسبح، واستمتع بتدليك عطري كان مخصصاً في السابق للملوك المصريين. أو اختر التسوق في البوتيكات الراقية في فيرست مول أو جرب أفضل فنون الطهي على متن قارب فيرست نايل الخاص بنا، والذي يوفر إطلالات بانورامية على النيل ومأكولات عالمية رائعة.
تعتمد فورسيزونز على موظفينا. نحن مجموعة من الأفراد الذين يسعون جاهدين ليصبحوا أفضل، ويدفعون أنفسنا نحو آفاق جديدة، ويعاملون بعضهم البعض كما نود أن نُعامل في المقابل. يخلق أعضاء فريقنا حول العالم تجارب مذهلة لضيوفنا والمقيمين لدينا وشركائنا من خلال الالتزام بالفخامة بقلب صادق.
نحن نعلم أن أفضل طريقة لتمكين موظفينا من تقديم تجارب استثنائية للضيوف هي من خلال تجربة موظف وثقافة شركة ذات مستوى عالمي.
نبذة عن الموقع:
سحر مصري على ضفاف النيل؛ فندقنا هو تجسيد للقاهرة الحديثة بلمستها العالمية الفريدة. من جهة، يتلألأ النيل تحت أشعة الشمس؛ ومن جهة أخرى، تنبض إطلالة الحديقة بالحياة. تم افتتاح هذا الفندق المذهل في عام 2002 ويجمع بين التصميم الفندقي الكلاسيكي. فندقنا متصل بمركز تسوق، ويضم 269 وحدة، ومسبحاً مدفأً، ومنتجعاً صحياً ومركزاً للياقة البدنية، و11 منفذاً للمأكولات والمشروبات.
يقع فندق فورسيزونز القاهرة في ذا فيرست ريزيدنس وسط الحدائق الحيوانية والضفة الغربية لنهر النيل، ويضعك موقعنا في مجمع فيرست مول المرموق في الجيزة في قلب الحدث. ألقِ نظرة على النهر أو الأهرامات العظيمة من غرفتك وأنت تخرج لاستكشاف العجائب القديمة، أو اقضِ يومك بجانب المسبح، واستمتع بتدليك عطري كان مخصصاً في السابق للملوك المصريين. أو اختر التسوق في البوتيكات الراقية في فيرست مول أو جرب أفضل فنون الطهي على متن قارب فيرست نايل الذي تم افتتاحه حديثاً، والذي يوفر إطلالات بانورامية على النيل ومأكولات عالمية رائعة.
منسق الأفراد والثقافة
فندق فورسيزونز القاهرة في ذا فيرست ريزيدنس
يبحث فندق فورسيزونز القاهرة في ذا فيرست ريزيدنس عن منسق أفراد وثقافة موهوب وذوي خبرة يشاركنا شغفنا بالتميز ويتحمس لخلق التجربة الأمثل.
نبذة عن الدور الوظيفي
كفاءة عالية في التحدث والكتابة والقراءة باللغة الإنجليزية. درجة البكالوريوس مطلوبة. خبرة 2-3 سنوات ذات صلة في الموارد البشرية. معرفة جيدة بمهام الرواتب والتوظيف والإدارة وعلاقات الموظفين، ويفضل المعرفة بالجانب الحكومي. تتطلب معرفة تقنية عملية بأنظمة الرواتب والحضور والانصراف. مهارات تواصل كتابية وشفوية قوية لإعداد وتقديم التقارير والمشاريع والعروض التقديمية الفعالة وتسهيل الاجتماعات. تتطلب المعرفة والقدرة على تشغيل معدات الكمبيوتر وبرامج حزمة Microsoft Office. معرفة واسعة بسياسات وإجراءات فورسيزونز.
- إدارة الرواتب والبيانات:
- معالجة معلومات الموظفين السرية (التعيينات الجديدة، التغييرات، إنهاء الخدمة).
- ضمان الدقة في نظام معلومات الموارد البشرية (نظام P&C).
- إصدار التقارير المتعلقة بالرواتب.
- ضمان دقة التكامل بين نظامي Workday وSST.
- التوظيف والتأهيل:
- فحص المتقدمين، وإجراء فحص المراجع، وإنشاء طلبات التوظيف.
- تنسيق عملية التوظيف وتوجيه الموظفين الجدد.
- إدارة إجراءات الموظفين المعتمدين.
- علاقات الموظفين:
- الحفاظ على علاقات إيجابية مع الموظفين.
- التعامل مع استفسارات وطلبات الموظفين (بطاقات الأسماء، الزي الموحد، إلخ).
- تنظيم أنشطة وفعاليات الموظفين.
- الرد على أسئلة الموظفين حول المزايا والسياسات والإجراءات.
- إدارة المزايا:
- إدارة التسجيل في التأمين والمطالبات.
- إكمال نماذج التسجيل وإنهاء الخدمة.
- حفظ السجلات والامتثال:
- الاحتفاظ بسجلات دقيقة للموظفين (ملفات الموظفين، إلخ).
- ضمان الامتثال للسياسات والمتطلبات القانونية.
- إعداد التقارير والوثائق.
- تدقيق إجراءات الإغلاق الشهرية.
- الدعم الإداري:
- جدولة الاجتماعات والفعاليات.
- تحديث لوحات الإعلانات واللافتات الإلكترونية.
- الحفاظ على نظافة وترتيب مناطق الموظفين (الكافيتريا، غرفة الملابس).
- التعامل مع العمليات الإدارية لقوة العمل (Task Force)، والمغتربين، إلخ.
- التواصل:
- التواصل مع الموظفين والمتقدمين والأطراف الخارجية.
- تقديم المعلومات في جلسات التوجيه والاجتماعات.
- الرد على الاستفسارات.
- تطوير المواد المكتوبة (خطابات، نماذج، إلخ).
- السلامة والاستجابة للطوارئ:
- الاستجابة بشكل مناسب لحالات الطوارئ ومواقف السلامة في الفندق.
المهارات الرئيسية المبرزة
- السرية والكتمان.
- الدقة والاهتمام بالتفاصيل.
- مهارات التواصل والمهارات الشخصية.
- المهارات التنظيمية والإدارية.
- معرفة ممارسات وإجراءات الموارد البشرية.
- القدرة على العمل في بيئة سريعة الخطى.
- القدرة على تعلم واستخدام أنظمة برمجية متنوعة.
ما نقدمه
- راتب تنافسي، أجور، وحزمة مزايا شاملة
- فرص تدريب وتطوير ممتازة
- خدمة تنظيف جاف مجانية لزي الموظفين / الملابس الرسمية للعمل.
- وجبات مجانية للموظفين
- إقامات مجانية في عقارات فورسيزونز (حسب التوافر)، مع خصومات على الوجبات.
- تأمين الأسنان والطبي/العجز/الحياة
- خطة معاش تقاعدي
- جوائز خدمة الموظفين
- حفلات الموظفين السنوية / الفعاليات الاجتماعية والرياضية
الجدول والساعات
وظيفة بدوام كامل مع 5 أيام عمل في الأسبوع.