وصف الشركة شركة مصر لتأمينات الحياة - تكافل، التي تأسست عام 2022، هي شركة رائدة في تقديم خدمات تأمين الحياة والتأمين الطبي طويل الأجل المتوافقة مع الشريعة الإسلامية في مصر. تأسست الشركة من خلال تعاون استراتيجي بين مؤسسات مالية رائدة، بما في ذلك شركة مصر القابضة للتأمين، وشركة مصر لتأمينات الحياة، وشركة مصر للتأمين، والبنك الأهلي المصري، وبنك مصر. برأس مال أولي قدره 150 مليون جنيه مصري، تهدف شركة مصر لتأمينات الحياة - تكافل إلى تحقيق نمو تحويلي في قطاع التأمين المصري، لا سيما في مجال التأمين التكافلي. وبعد الحصول على موافقة الهيئة العامة للرقابة المالية في نوفمبر 2022، أصبحت الشركة لاعباً موثوقاً ومعتمداً في السوق، حيث تقدم حلولاً تأمينية مبتكرة وأخلاقية.
وصف الدور الوظيفي أخصائي المبيعات هو دور بدوام كامل مسؤول عن دفع عجلة النمو في منتجات تأمين الحياة والتأمين التكافلي من خلال أنشطة المبيعات الفعالة وإدارة علاقات العملاء. يعمل أخصائي المبيعات بنظام العمل الهجين ومقره في قسم المعادي، مع بعض المرونة في العمل من المنزل، وسيقوم بالبحث عن العملاء المحتملين والتواصل معهم، وإجراء تقييمات للاحتياجات، وتقديم حلول تأمينية مخصصة. تشمل المهام اليومية متابعة العملاء المحتملين، وإدارة خط مبيعات، وتقديم معلومات واضحة عن المنتج، ودعم العملاء طوال عملية التقديم والتأهيل. يتضمن الدور أيضاً الاحتفاظ بسجلات دقيقة في أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)، والتعاون مع الفرق الداخلية، والمشاركة في الدورات التدريبية للبقاء على اطلاع دائم بالمنتجات والمتطلبات التنظيمية واتجاهات الصناعة. من المتوقع أن يلتزم أخصائي المبيعات بمسؤولية شركة مصر لتأمينات الحياة - تكافل تجاه الخدمات الأخلاقية والمتوافقة مع الشريعة الإسلامية وتقديم تجربة عملاء احترافية.
المؤهلات
- مهارات تواصل قوية، بما في ذلك القدرة على شرح مفاهيم التأمين المعقدة بوضوح وبناء الثقة مع عملاء متنوعين.
- قدرات متميزة في خدمة العملاء للتعامل مع الاستفسارات وحل المشكلات وتقديم الدعم المستمر قبل وبعد البيع.
- مهارات مبيعات مثبتة، بما في ذلك التنقيب، والتفاوض، وإغلاق الصفقات، وتحقيق أو تجاوز أهداف المبيعات.
- خبرة في التدريب أو التوجيه، مع القدرة على المشاركة في أو تقديم دورات تدريبية حول المنتجات والمبيعات حسب الحاجة.
- مهارات أساسية إلى متوسطة في إدارة المبيعات، مثل إدارة خط مبيعات شخصي، والتنبؤ، وإعداد تقارير مقاييس الأداء.
- تعتبر الخبرة السابقة في التأمين أو البنوك أو الخدمات المالية مفيدة للغاية، خاصة في تأمين الحياة أو التأمين التكافلي.
- الارتياح لنظام العمل الهجين والقدرة على العمل بفعالية سواء في الموقع في قسم المعادي أو عن بعد.
- إجادة أدوات البرمجيات ذات الصلة وأنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)، مع مهارات قوية في التنظيم وإدارة الوقت.
- يفضل الحصول على دبلوم أو درجة بكالوريوس في إدارة الأعمال، أو التمويل، أو التسويق، أو مجال ذي صلة.
Company Description Misr Life Insurance – Takaful, established in 2022, is a pioneering provider of Sharia-compliant life and long-term medical insurance in Egypt. The company was founded through a strategic collaboration between leading financial institutions, including Misr Insurance Holding Company, Misr Life Insurance, Misr Insurance, National Bank of Egypt, and Banque Misr. With an initial capital of 150 million Egyptian pounds, Misr Life Insurance – Takaful aims to bring transformative growth to the Egyptian insurance sector, particularly in takaful insurance. Following approval by the Financial Regulatory Authority in November 2022, the company is positioned as a trusted and certified player in the market, offering innovative and ethical insurance solutions.
Role Description The Sales Specialist is a full-time role responsible for driving growth in life and takaful insurance products through effective sales activities and customer relationship management. Working in a hybrid arrangement based in Qesm El Maadi, with some work-from-home flexibility, the Sales Specialist will prospect and engage potential customers, conduct needs assessments, and present tailored insurance solutions. Daily tasks include following up on leads, managing a sales pipeline, providing clear product information, and supporting customers throughout the application and onboarding process. The role also involves maintaining accurate records in CRM systems, collaborating with internal teams, and participating in training sessions to stay updated on products, regulatory requirements, and industry trends. The Sales Specialist is expected to uphold Misr Life Insurance – Takaful’s commitment to ethical, Sharia-compliant services and deliver a professional customer experience.
Qualifications
- Strong Communication skills, including the ability to explain complex insurance concepts clearly and build trust with diverse customers.
- Proficient Customer Service capabilities to handle inquiries, resolve issues, and provide ongoing support before and after sales.
- Demonstrated Sales skills, including prospecting, negotiation, closing, and achieving or exceeding sales targets.
- Experience in Training or coaching, with the ability to participate in or deliver product and sales training sessions as needed.
- Basic to intermediate Sales Management skills, such as managing a personal sales pipeline, forecasting, and reporting performance metrics.
- Previous experience in insurance, banking, or financial services is highly beneficial, especially in life or takaful insurance.
- Comfort with hybrid work arrangements and the ability to work effectively both on-site in Qesm El Maadi and remotely.
- Good command of relevant software tools and CRM systems, with strong organizational and time management skills.
- Relevant diploma or bachelor’s degree in Business, Finance, Marketing, or a related field is preferred.