وصف الشركة ترافيتيل مصر (Travitell Egypt) هي شركة سياحة وسفر تقدم خدمات متكاملة للسفر والرحلات لكل من الشركات والمسافرين الأفراد. تتخصص الشركة في السياحة الداخلية داخل مصر، بالإضافة إلى السياحة الوافدة للزوار الدوليين والسياحة الخارجية للمسافرين الذين يستكشفون وجهات في الخارج. تركز ترافيتيل مصر على حلول السفر المخصصة التي تلبي احتياجات العملاء المتنوعة، بدءاً من رحلات الترفيه وحتى رحلات العمل. يتعاون أعضاء الفريق لتقديم خدمات موثوقة تركز على العميل وتجارب سفر لا تُنسى.
وصف الدور أخصائي المبيعات والتسويق هو دور وظيفي بدوام كامل، يتطلب التواجد في مقر الشركة في مصر الجديدة. هذا الدور مسؤول عن الترويج لخدمات السفر الخاصة بشركة ترافيتيل مصر، وخلق فرص عمل جديدة، والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء الحاليين. تشمل المهام اليومية إدارة استفسارات المبيعات، وإعداد العروض وباقات السفر، والمتابعة مع العملاء المحتملين، وإتمام عمليات البيع. سيدعم الأخصائي الحملات التسويقية، ويساعد في تصميم المواد الترويجية، ويشارك في أنشطة التواصل مع العملاء. يتضمن الدور أيضاً التنسيق مع الفرق الداخلية لضمان تقديم خدمة عملاء عالية الجودة، وقد يشمل تدريب أعضاء الفريق على تقنيات البيع وعروض المنتجات.
المؤهلات
- يجب أن يمتلك المرشحون مهارات قوية في التواصل وخدمة العملاء للتفاعل مع العملاء بفعالية والتعامل مع الاستفسارات باحترافية.
- يجب أن يمتلك المرشحون مهارات قوية في المبيعات وإدارة المبيعات لزيادة الإيرادات وإدارة مسارات العمل وتحقيق الأهداف.
- يجب أن يمتلك المرشحون قدرات تدريبية لدعم انضمام وتطوير أعضاء الفريق في ممارسات المبيعات والخدمة.
- تعتبر الخبرة ذات الصلة في مبيعات السفر أو السياحة أو الضيافة مفيدة للغاية.
- القدرة على العمل في مقر الشركة في مصر الجديدة، مع مهارات تنظيمية وإدارة وقت قوية.
- إجادة اللغتين الإنجليزية والعربية، والإلمام ببرامج المكتب ونظم إدارة علاقات العملاء (CRM) الشائعة، يعتبر ميزة إضافية.
Company Description Travitell Egypt is a travel and tourism company that provides comprehensive tour and travel services for both corporate and individual travelers. The company specializes in domestic tourism within Egypt, as well as incoming tourism for international visitors and outgoing tourism for travelers exploring destinations abroad. Travitell Egypt focuses on tailored travel solutions that meet diverse customer needs, from leisure trips to business travel. Team members collaborate to deliver reliable, customer-centered services and memorable travel experiences.
Role Description The Sales and Marketing Specialist is a full-time, on-site role based in Heliopolis. This role is responsible for promoting Travitell Egypt’s travel services, generating new business opportunities, and maintaining strong relationships with existing clients. Daily tasks include managing sales inquiries, preparing proposals and travel packages, following up with leads, and closing sales. The specialist will support marketing campaigns, assist in designing promotional materials, and participate in customer outreach activities. The role also involves coordinating with internal teams to ensure high-quality customer service and may include training team members on sales techniques and product offerings.
Qualifications
- Candidates should possess strong Communication and Customer Service skills to engage clients effectively and handle inquiries professionally.
- Candidates should possess solid Sales and Sales Management skills to drive revenue, manage pipelines, and achieve targets.
- Candidates should possess Training capabilities to support onboarding and development of team members in sales and service practices.
- Relevant experience in travel, tourism, or hospitality sales is highly beneficial.
- Ability to work on-site in Heliopolis, with strong organizational and time-management skills.
- Proficiency in English and Arabic, and familiarity with common office and CRM software, are advantageous.