Job description
Purpose of the Job
Drive business growth by acquiring new clients and managing existing accounts. Exceed sales targets through effective prospecting, negotiation, and closing of deals.
Build strong customer relationships, understand their needs, and provide tailored solutions to position Aramex as the preferred logistics provider.
Job Description
- New Business Acquisition: Proactively identify and target new business opportunities to expand the customer base.
- Account Management: Build and maintain strong relationships with existing clients, ensuring their satisfaction and loyalty.
- Sales Targets: Meet or exceed assigned sales targets through effective prospecting, negotiation, and closing of deals.
- Solution Selling: Understand customer needs and tailor solutions to meet their requirements, demonstrating value for business and goal alignment and positioning Aramex's services as the best fit.
- Translates customer strategy into meaningful opportunities of value for Aramex
- Market Research: Stay updated on industry trends, competitor activities, and market dynamics to identify potential business opportunities. Network with industry peer group and other internal affiliates to roll out best proven practices, as relevant.
- Sales Strategies: Develop and implement effective sales strategies and action plans to maximize revenue growth.
- Sales Pipeline Management: Manage the sales pipeline, track progress, and provide regular reports on sales activities and forecasts.
- Customer Service: Provide exceptional customer service, ensuring prompt resolution of inquiries and addressing customer concerns.
- Collaboration: Work closely with cross-functional teams, including business development, account managers, operations, customer service, and finance, to ensure seamless service delivery.
Job Requirements - Experience and Education
- Bachelor’s degree in business or any other field
- Minimum of 3 years of proven sales experience, preferably in the logistics, transportation, or related industry.
- Fluent in English. Additional language a plus
Leadership Behaviors
Building Outstanding Teams
Setting a clear direction
Simplification
Collaborate & break silos
Execution & Accountability
Growth mindset
Innovation
Inclusion
External focus
Skills
Influencing Skills
Communication Skills
Customer Centric
Negotiation Skills
Interpersonal And Relationship-Building Skills
Consultative Selling
Cross Functional Relationship Management
Strong Business Acumen And Industry Knowledge
الوصف الوظيفي
الهدف من الوظيفة
دفع عجلة نمو الأعمال من خلال اكتساب عملاء جدد وإدارة الحسابات الحالية. تجاوز أهداف المبيعات من خلال التنقيب الفعال والتفاوض وإبرام الصفقات.
بناء علاقات قوية مع العملاء، وفهم احتياجاتهم، تقديم حلول مخصصة لترسيخ مكانة أرامكس كمزود خدمات لوجستية مفضل.
الوصف الوظيفي
- اكتساب أعمال جديدة: التحديد الاستباقي واستهداف فرص الأعمال الجديدة لتوسيع قاعدة العملاء.
- إدارة الحسابات: بناء علاقات قوية والحفاظ عليها مع العملاء الحاليين، وضمان رضاهم وولائهم.
- أهداف المبيعات: تحقيق أو تجاوز أهداف المبيعات المحددة من خلال التنقيب الفعال، والتفاوض، وإبرام الصفقات.
- البيع القائم على الحلول: فهم احتياجات العملاء وتصميم حلول تلبي متطلباتهم، وإظهار القيمة للأعمال والتوافق مع الأهداف، وتقديم خدمات أرامكس كالحل الأمثل.
- ترجمة استراتيجية العملاء إلى فرص ذات قيمة ملموسة لأرامكس
- أبحاث السوق: البقاء على اطلاع بأحدث اتجاهات القطاع، ونشاطات المنافسين، وديناميكيات السوق لتحديد فرص الأعمال المحتملة. التواصل والتنسيق مع الأقران في المجال والأطراف الداخلية الأخرى لتطبيق أفضل الممارسات المثبتة، حسب الاقتضاء.
- استراتيجيات المبيعات: تطوير وتنفيذ استراتيجيات مبيعات وخطط عمل فعالة لزيادة نمو الإيرادات إلى الحد الأقصى.
- إدارة مسار المبيعات: إدارة مسار المبيعات، ومتابعة التقدم، تقديم تقارير دورية حول أنشطة المبيعات والتوقعات.
- خدمة العملاء: تقديم خدمة عملاء استثنائية، وضمان حل الاستفسارات بسرعة ومعالجة مخاوف العملاء.
- التعاون: العمل عن كثب مع الفرق متعددة الوظائف، بما في ذلك تطوير الأعمال، ومدراء الحسابات، والعمليات، وخدمة العملاء، والمالية، لضمان تقديم الخدمات بسلاسة.
متطلبات الوظيفة - الخبرة والتعليم
- درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو أي مجال آخر
- خبرة مثبتة لا تقل عن 3 سنوات في مجال المبيعات، ويُفضل أن تكون في مجال اللوجستيات أو النقل أو المجالات ذات الصلة.
- إتقان اللغة الإنجليزية. وتعد اللغة الإضافية ميزة إضافية
السلوكيات القيادية
بناء فرق عمل متميزة
تحديد اتجاه واضح
التبسيط
التعاون وإزالة الحواجز بين الأقسام
التنفيذ والمساءلة
عقلية النمو
الابتكار
الشمولية
التركيز الخارجي
المهارات
مهارات التأثير
مهارات التواصل
التركيز على العميل
مهارات التفاوض
مهارات التواصل بين الأشخاص وبناء العلاقات
البيع الاستشاري
إدارة العلاقات بين الإدارات المختلفة
دراية قوية بالأعمال ومعرفة واسعة بالقطاع