في المكتب دوام كامل
amazon -
مصر , القاهرة
--
amazon

تفاصيل الوظيفة

الوصف

تبحث عمليات أمازون ناو (Amazon Now) عن مدير عمليات ذو خبرة يمتلك سجلاً قوية يمتد لأكثر من 5 سنوات في تحقيق النتائج في عمليات تنفيذ الطلبات داخل الفروع (UTR). سيتولى دور مدير عمليات UTR قيادة مراكز التوزيع الإقليمية في مصر بما في ذلك مقاييس السلامة اليومية/الأسبوعية/الشهرية، والجودة، وتجربة العملاء، والإنتاجية، ومراجعة العمليات، وإطلاق المرافق الجديدة، وإدارة فريق مديري المناطق لتوسيع نطاق الأعمال. نحن نتطلع إلى توظيف مدير للانضمام إلى الفريق الذي يعيد تعريف التوصيل السريع، ويساعدنا في بناء وتشغيل هذه الخدمة الجديدة لعملائنا، ويدير بائعي الطرف الثالث للعمليات داخل الفروع.

عندما تنضم إلى أمازون كمدير عمليات، ستكتسب خبرة في قيادة فريق كبير ومتنوع لضمان مواكبة مجال عملك للطلب. في هذا الدور العملي، ستتعرف على تعقيدات العمليات في شركة عالمية وما يلزم لجعل كل شيء يعمل بسلاسة. بينما تقوم بتطبيق نهج فريقك لتعزيز الإنتاجية، ستعمل أيضاً عن كثب مع زملائك/فرقك لمعالجة التحديات، مما يعني أنه لن يتشابه يومان.

المهام الوظيفية الرئيسية

  • تعزيز ثقافة السلامة والرفاهية
  • قيادة العمليات الكاملة داخل الفروع (UTR) لخدمة أمازون ناو في مصر لتحقيق مستويات عالية باستمرار من الجودة والإنتاجية واتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs)، وتحقيق أهداف العمل عبر جميع الورديات
  • التخطيط لفعاليات المستوى 1 و2 لمواكبة التوسع في الأعمال
  • تحليل وتنفيذ الإجراءات التصحيحية لضمان الحفاظ على مستويات عالية باستمرار من الجودة والإنتاجية واتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs)، وتحقيق أهداف العمل عبر جميع المتاجر
  • إدارة عمليات UTR مع مزودي الخدمة من الطرف الثالث (3P) لتنفيذ الخطة الأسبوعية والشهرية والربع سنوية بالتنسيق مع إدارة أصحاب المصلحة الآخرين
  • إدارة مديري مناطق UTR لإنشاء روتين يومي موحد للمديرين والمشرفين الذين يديرون UTR في كل متجر مظلم (dark store)
  • دعم وقيادة فريق والتعامل مع الأعمال الإدارية إلى جانب بناء ودعم ثقافة فريق قوية
  • تحليل الأداء واقتراح تحسينات للعمليات لرفع كفاءة العمل وتحسين تجربة العملاء
  • توسيع الفريق من خلال توظيف مواهب جديدة وفقاً لخطة توسع الأعمال
  • التعاون مع المديرين الآخرين لتوحيد عمليات الورديات

المؤهلات الأساسية

  • القدرة على العمل وفق جدول/وردية/منطقة عمل مرنة، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع، والليالي، و/أو العطلات الرسمية
  • درجة البكالوريوس أو ما يعادلها
  • خبرة أكثر من 3 سنوات في إدارة الموظفين والأداء
  • خبرة أكثر من 6 سنوات في إدارة عمليات المستودعات واسعة النطاق

المؤهلات المفضلة

  • درجة البكالوريوس في إدارة سلسلة التوريد، أو العمليات، أو الهندسة، أو التحليلات، أو مجال ذي صلة

تمكّن ثقافتنا الشاملة موظفي أمازون من تقديم أفضل النتائج لعملائنا. إذا كانت لديك إعاقة وتحتاج إلى ترتيبات تيسيرية أو تعديل في مكان العمل أثناء عملية التقديم والتوظيف، بما في ذلك الدعم المخصص للمقابلة أو مرحلة الإعداد للانضمام، يُرجى زيارة https://amazon.jobs/content/en/how-we-hire/accommodations لمزيد من المعلومات. إذا لم تكن الدولة/المنطقة التي تتقدم فيها مدرجة، يُرجى الاتصال بشريك التوظيف الخاص بك.


الشركة - سوق.كوم للتجارة الإلكترونية ش.ذ.م.م

معرف الوظيفة: A10551605
انضم لقناتنا على تيليجرام تابع أحدث الوظائف فور نشرها انضم

وظائف مشابهة

amazon
مدير عمليات UTR، أمازون ناو - مصر
حول amazon
مصر, القاهرة
برامج الكمبيوتر