تبحث مجموعة ملامح للازياء عن مسؤول في تقديم تجربة بيع متميزة للعملاء داخل الفرع، وتحقيق أهداف المبيعات الشهرية، بدءًا من استقبال العميل وفهم احتياجاته وترشيح المنتجات المناسبة، وحتى إتمام عملية البيع والدفع. كما يتولى التعامل مع أنظمة الـPOS والكاشير، ومتابعة التارجت ومؤشرات الأداء، والمساهمة في تحسين أداء فريق المبيعات داخل الفرع.
المسؤوليات:
• تحقيق Sales Targets الشهرية والفردية للفرع.
• استقبال العملاء والتعامل معهم باحترافية وفهم احتياجاتهم وتقديم المنتجات المناسبة.
• تطبيق مهارات Upselling & Cross-selling لزيادة قيمة المبيعات.
• متابعة العملاء وتحويل الزيارات إلى عمليات شراء فعلية.
• شرح المنتجات، المقاسات، الخامات والعروض للعملاء بطريقة احترافية.
• التعامل مع Cashier & POS System وإتمام عمليات الدفع والاستبدال والاسترجاع وفق سياسة الشركة.
• التأكد من دقة عمليات البيع والتحصيل وإصدار الفواتير.
• متابعة الأداء اليومي ومقارنة النتائج بالتارجت المطلوب.
• الحفاظ على مستوى عالٍ من Customer Service وبناء علاقة جيدة مع العملاء.
• المساعدة في ترتيب المنتجات وعرضها بالشكل المناسب داخل الفرع وفق معايير الـVisual Merchandising.
• التعامل مع شكاوى العملاء والمواقف البيعية المختلفة بطريقة احترافية.
• التعاون مع Branch Manager وباقي فريق المبيعات لتحقيق أهداف الفرع.
• المساهمة في توجيه ودعم Sales Associates الأقل خبرة من خلال مشاركة أساليب البيع والخبرة العملية.
• الالتزام بسياسات وإجراءات الفرع والحضور والانضباط والمظهر الحسن
تفاصيل إضافية
- عدد الشواغر: 5
- نظام الورديات: صباحية و مسائية
- المزايا: ساعات إضافية