Job Description
TP is hiring English customer service Specialist for a US account. You will be Responding to and dealing with regulatory concerns, Investigative work, most calls involve explaining policies or processes.
Full-time, on-site and remote, voice account, in New Cairo, Egypt.
Requirements
• English fluent speaker (B2 or higher)
• Flexible with rotational & night shifts
• Graduates or Dropouts (above 30 yrs)
Benefits & Salary
• Net salary up to 21,900K EGP
• Work from home after 3 months (based on performance)
• Profit share (Annual)
• Social & Medical Insurance (up to 400,000 EGP per year)
• Transportation in Cairo & Giza (door-to-door for females after 11 PM)
• Free gym access
الوصف الوظيفي
تعلن شركة TP عن توظيف أخصائي خدمة عملاء باللغة الإنجليزية لحساب أمريكي. ستكون مسؤولاً عن الرد والتعامل مع المخاوف التنظيمية، والقيام بأعمال التحقيق، وتتضمن معظم المكالمات شرح السياسات أو العمليات.
دوام كامل، من المقر وعن بُعد، حساب صوتي، في القاهرة الجديدة، مصر.
المتطلبات
• متحدث باللغة الإنجليزية بطلاقة (B2 أو أعلى)
• المرونة مع نوبات العمل المتناوبة والليليّة
• الخريجون أو من لم يكملوا دراستهم (أكبر من 30 سنة)
المزايا والراتب
• صافي راتب يصل إلى 21,900 جنيه مصري
• العمل من المنزل بعد 3 أشهر (بناءً على الأداء)
• حصة من الأرباح (سنوياً)
• تأمين اجتماعي وطبي (يصل إلى 400,000 جنيه مصري سنوياً)
• وسائل مواصلات في القاهرة والجيزة (توصيل من الباب إلى الباب للإناث بعد الساعة 11 مساءً)
• اشتراك مجاني في الصالة الرياضية (الجيم)