الوصف الوظيفي: هذا دور وظيفي بدوام كامل من مقر العمل لممثل خدمة العملاء للحساب الفرنسي في موقع شركة ساذرلاند بالقاهرة. يتضمن الدور المهام اليومية المتعلقة بضمان رضا العملاء، وإدارة حسابات العملاء، وتقديم خدمة عملاء ممتازة، والتواصل الفعال
مواصفات المرشح المطلوب
مهارات ممثلي خدمة العملاء وخدمة العملاء، إتقان اللغة الفرنسية بمستوى B2-C1، للخريجين والمنقطعين عن الدراسة فقط، المرونة مع المنطقة الزمنية الأوروبية. المرونة مع نوبات العمل المتناوبة، وتعتبر الخبرة السابقة في دور مماثل ميزة إضافية
Job Description This is a full-time on-site role for a Customer Service Representative French Account at Sutherland's location in Cairo. The role involves day-to-day tasks related to ensuring customer satisfaction, managing customer accounts, providing excellent customer service, and effective communication
Desired Candidate Profile
Customer Service Representatives and Customer Service skills Proficiency in French B2-C1 Grads and Dropouts only Flexibility with European time zone. Flexibility with Rotational shifts Previous experience in a similar role is a plus