تُعد إنستاشوب (instashop)، التي تتخذ من دبي مقراً لها، السوق المحلي الإلكتروني الرائد في دولة الإمارات العربية المتحدة ومصر. منذ انضمامها إلى عائلة دليفري هيرو (Delivery Hero) في عام 2020، وهي الشركة العالمية الرائدة في مجال توصيل الطعام والتجارة السريعة عبر الإنترنت، وضعت إنستاشوب المعايير للتميز والراحة في المنطقة.
مع فريق ديناميكي ومتحفز تغذيه الشغف والابتكار، يمثل كل يوم في إنستاشوب فرصة للنمو والنجاح. نحن ندعم الشمولية والتنوع والتعاون، مما يخلق بيئة يتم فيها الاحتفاء بإنجازات الجميع وحيث النجاح هو الطريق الوحيد للمضي قدماً. ومع استمرارنا في النمو، يتوسع فريقنا في جميع أنحاء الإمارات ومصر واليونان، ونحن نبحث دائماً عن مواهب جديدة للانضمام إلينا في رحلة نجاحنا.
وصف الوظيفة
بصفتك مساعداً تجارياً، ستلعب دوراً حيوياً في دفع عجلة نمو إنستاشوب من خلال بناء وإدارة شبكة من الشركاء التابعين وتوسيع نطاق وصولنا إلى مناطق جديدة. ستكون مسؤولاً عن التحليل الاستراتيجي للسوق، واكتساب شركاء جدد، وإدارة العلاقات لضمان بقاء إنستاشوب قادرة على المنافسة وتلبية الاحتياجات المتطورة لعملائنا وشركائنا.
المسؤوليات اليومية
إدارة شبكة من المتاجر الشريكة والحسابات الرئيسية عبر المناطق. تطوير والحفاظ على قائمة شاملة بالمتاجر المستهدفة وجهات الاتصال الرئيسية لتعظيم التواصل التجاري والشراكات الجديدة. تحديد والتفاوض على عقود مربحة مع متاجر تابعة جديدة، والإشراف على عملية الإلحاق وضمان التعاون السلس مع الفرق متعددة الوظائف. تحديد الفجوات في سوق إنستاشوب وإنشاء خطط قابلة للتنفيذ مع جداول زمنية واضحة لضمان تقديم مجموعة متنوعة وتنافسية من العلامات التجارية. دفع المبادرات لتعزيز العلاقات مع إدارة المتاجر وضمان شراكات طويلة الأمد ومثمرة. مراقبة المقاييس التشغيلية، وتقديم رؤى قابلة للتنفيذ، والتعاون مع الفرق متعددة الوظائف لتحسين الأداء. تولي مسؤولية عملية إدارة الحساب من البداية إلى النهاية، بما في ذلك إعداد التقارير والتواصل الواضح مع المديرين المباشرين. تحديد فرص النمو في كل من مصادر الإيرادات الأساسية وغير القائمة على العمولات. تحليل اتجاهات السوق وأنشطة المنافسين للبقاء على اطلاع وتعديل الاستراتيجيات وفقاً لذلك. دفع تنفيذ الحملات والمبادرات الترويجية عبر محفظة متاجرك. استخدام خدمات إنستاشوب، وتقديم ملاحظات بناءة لتحسين تجربة العملاء الشاملة وعروض الخدمات.
المؤهلات
درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، أو التسويق، أو أي مجال آخر ذي صلة. خبرة لا تقل عن 3 سنوات في تطوير الأعمال، أو المبيعات، أو دور مشابه. وعي تجاري قوي مع مهارات تحليلية ممتازة. إتقان برنامج MS Office، وأدوات إدارة علاقات العملاء (CRM)، وإدارة مسار المبيعات. مهارات تواصل كتابية وشفوية ممتازة.
instashop, headquartered in Dubai, is the leading online local marketplace in the UAE and Egypt . Since joining the Delivery Hero family in 2020, the global leader in online food delivery and q-commerce, instashop has been setting the standard for excellence and convenience in the region.
With a dynamic and motivated team fueled by passion and innovation, every day at instashop is an opportunity for growth and success. We champion inclusivity, diversity and collaboration, creating an environment where everyone’s achievements are celebrated and where success is the only way forward. As we continue to grow, our team keeps expanding across the UAE, Egypt and Greece, and we’re always on the lookout for new talents to join us on our success journey.
Job Description
As an Associate Commercial, you will play a vital role in driving instashop’s growth by building and managing a network of affiliate partners and expanding our reach into new regions. You will be responsible for strategic market analysis, acquiring new partners, and managing relationships to ensure instashop remains competitive and meets the evolving needs of our customers and partners.
Day-to-Day Responsibilities
Managing a network of partner shops and key accounts across regions Developing and maintaining a comprehensive list of target shops and key contacts to maximize business outreach and new partnerships Identifying and negotiating profitable contracts with new affiliate shops, overseeing the onboarding process and ensuring smooth collaboration with cross-functional teams Identifying gaps in instashop’s marketplace and creating actionable plans with clear timelines to ensure a competitive, diverse offering of brands Driving initiatives to strengthen relationships with shop management and ensure long-term, productive partnerships Monitoring operational metrics, provide actionable insights, and collaborate with cross-functional teams to optimize performance Taking ownership of the end-to-end account management process, including reporting and clear communication with line managers Identifying opportunities for growth in both top-line and non-commission revenue streams Analyzing market trends and competitor activities to stay informed and adjust strategies accordingly Driving the implementation of promotional campaigns and initiatives across your shop portfolio Utilizing instashop’s services, providing constructive feedback to improve the overall customer experience and service offerings
Qualifications
Bachelor’s degree in Business, Marketing, or any other related field Minimum 3 years of experience in business development, sales, or a similar role Strong commercial awareness with excellent analytical skills Proficiency in MS Office, CRM tools, and sales pipeline management Fluent written and verbal communication skills