**We’re Hiring: Team Leader – US Solar & Roofing (Appointment Setting)**
**Company:** AT Telcom
**Location:** Cairo, Egypt (100% On-Site)
**Schedule:** Monday – Friday | 4:00 PM – 12:00 AM (Fixed Weekends: Saturday & Sunday)
**Compensation:** Up to 25,000 EGP Net + Uncapped Deal Commissions (Straight Salary & Commission Package)
AT Telcom is expanding its outbound operations serving the US residential home services market. We are looking for an experienced, high-energy **Team Leader** to manage an on-site team of cold-calling appointment setters targeting the US Solar and Roofing sectors.
If you are a hands-on floor supervisor who knows how to coach objection handling, drive high-contact rates, and maximize booked appointments, this role is for you.
**Key Responsibilities**
* Lead, coach, and manage a team of outbound appointment setters to hit daily and weekly sit-rate and qualified lead targets.
* Conduct live call monitoring, whisper coaching, side-by-side feedback, and daily objection-handling drills tailored to US homeowners.
* Track daily floor KPIs: dials, contact rates, conversion ratios, and lead status pipeline hygiene.
* Enforce strict compliance, qualification standards, and script execution across dialer and CRM systems.
**Requirements**
* Proven track record (1–2+ years) as a Team Leader / Floor Supervisor specifically managing outbound **US Solar or US Roofing** campaigns.
* Fluent, near-native English communication skills with strong familiarity with US consumer dialect, nuances, and objection handling.
* Demonstrated ability to run dialers, manage lead lists, and coach agents to convert skeptical leads.
* Fully committed to working 100% on-site in Cairo during US operating hours (4:00 PM – 12:00 AM, Monday to Friday).
**What We Offer**
* Highly competitive base salary: Up to 25,000 EGP Net (based on proven track record).
* Lucrative, uncapped commissions per qualified deal generated by your floor team.
* Steady US business schedule with fixed Saturday and Sunday weekends off.
نحن نوظف: قائد فريق – قطاع الطاقة الشمسية والأسقف في الولايات المتحدة (تحديد المواعيد)
الشركة: AT Telcom
الموقع: القاهرة، مصر (حضور كامل في مقر العمل)
جدول العمل: من الاثنين إلى الجمعة | من 4:00 مساءً حتى 12:00 صباحاً (عطلة نهاية أسبوع ثابتة: السبت والأحد)
الراتب: يصل إلى 25,000 جنيه مصري صافي + عمولات غير محدودة على الصفقات (حزمة راتب وعمولات ثابتة)
توسع شركة AT Telcom عملياتها الخارجية لخدمة سوق الخدمات المنزلية السكنية في الولايات المتحدة. نحن نبحث عن قائد فريق ذو خبرة وطاقة عالية لإدارة فريق من موظفي تحديد المواعيد عبر الاتصال البارد (Cold-calling) المتخصصين في قطاعي الطاقة الشمسية والأسقف في الولايات المتحدة.
إذا كنت مشرفاً ميدانياً عملياً وتعرف كيفية تدريب الفريق على التعامل مع الاعتراضات، وزيادة معدلات الاتصال، وتحقيق أقصى عدد من المواعيد المحجوزة، فهذه الوظيفة لك.
المسؤوليات الرئيسية
* قيادة وتدريب وإدارة فريق من موظفي تحديد المواعيد الخارجية لتحقيق أهداف معدلات الحضور والعملاء المحتملين المؤهلين يومياً وأسبوعياً.
* إجراء مراقبة حية للمكالمات، وتقديم التوجيه الفوري، والملاحظات المباشرة، وتدريبات يومية على التعامل مع الاعتراضات المصممة لتناسب أصحاب المنازل في الولايات المتحدة.
* تتبع مؤشرات الأداء الرئيسية يومياً: المكالمات، معدلات الاتصال، نسب التحويل، ونظافة خط أنابيب حالة العملاء المحتملين.
* فرض معايير الامتثال الصارمة، ومعايير التأهيل، وتنفيذ النصوص عبر أنظمة الاتصال و(CRM).
المتطلبات
* سجل حافل (سنة إلى سنتين أو أكثر) كقائد فريق / مشرف ميداني في إدارة حملات خارجية تحديداً في قطاعي الطاقة الشمسية أو الأسقف في الولايات المتحدة.
* مهارات تواصل باللغة الإنجليزية بطلاقة (بمستوى يقارب اللغة الأم) مع معرفة قوية بلهجة المستهلك الأمريكي، والفروق الدقيقة، وكيفية التعامل مع الاعتراضات.
* قدرة مثبتة على تشغيل أنظمة الاتصال، وإدارة قوائم العملاء المحتملين، وتدريب الوكلاء على تحويل العملاء المشككين.
* الالتزام الكامل بالعمل 100% في مقر الشركة بالقاهرة خلال ساعات العمل الأمريكية (من 4:00 مساءً حتى 12:00 صباحاً، من الاثنين إلى الجمعة).
ما نقدمه
* راتب أساسي تنافسي للغاية: يصل إلى 25,000 جنيه مصري صافي (بناءً على السجل المهني المثبت).
* عمولات مجزية وغير محدودة عن كل صفقة مؤهلة يتم تحقيقها بواسطة فريقك.
* جدول عمل أمريكي ثابت مع عطلة نهاية أسبوع يومي السبت والأحد.