Job description
About Four Seasons:
Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine heart. We know that the best way to enable our people to deliver these exceptional guest experiences is through a world-class employee experience and company culture.
At Four Seasons, we believe in recognizing a familiar face, welcoming a new one and treating everyone we meet the way we would want to be treated ourselves. Whether you work with us, stay with us, live with us or discover with us, we believe our purpose is to create impressions that will stay with you for a lifetime. It comes from our belief that life is richer when we truly connect to the people and the world around us.
About the location:
A true home away from home. Four Seasons Resort at Sharm El Sheikh dedicates to perfecting the travel experience through continual innovation and the highest standards of hospitality. From elegant surroundings of the finest quality, to caring, highly personalized 24-hour service, Four Seasons embodies a true home away from home for those who know and appreciate the best. The deeply instilled Four Seasons culture personifies by its employees - people who share a single focus and encourage to offer phenomenal service.
-The ability to supervise the day to day operation of the laundry and dry cleaning sections.
-The ability to check the quality of processed laundry and dry cleaning work to ensure optimum quality
of work.
-The ability to be responsible for rotating staff within all sections of the laundry for cross-exposure to
cover all jobs.
-The ability to be responsible for the training of the new employees.
-The ability to be responsible for on going on the job training within the department .
-The ability to capable of doing the work of any worker within the department in case of shorts or
Busy periods.
-The ability to record the daily linen production reports for the laundry Manager for the monthly
Production report.
-The ability to follow up and assist employees vacation requests.
-The ability to maintain an adequate stock of chemicals for the laundry operation.
-The ability to transfer personnel from one section to another and when needed.
-The ability to handle telephone calls professionally and courteously with a helpful attitude to the guest
And follow up on employees.
-The ability to assist in the pick up and delivery of guest clothing (mostly on the PM shift).
-The ability to respond properly to any hotel emergency or safety situation.
وصف الوظيفة
عن Four Seasons:
تدفع Four Seasons بواسطة موظفينا. نحن جماعة من الأفراد الذين يتوقون إلى أن يصبحوا أفضل، وأن ندفع أنفسنا إلى آفاق جديدة وأن يعامل كل منا الآخر كما نود أن يُعامل به في المقابل. أعضاء فريقنا حول العالم يخلقون تجارب مدهشة لضيوفنا، سكاننا، وشركائنا من خلال الالتزام بالرفاهية بقلب حقيقي. نعرف أن أفضل طريقة لتمكين موظفينا من تقديم هذه التجارب الاستثنائية للضيوف هي من خلال تجربة موظف عالمية وثقافة شركة من الدرجة الأولى.
في Four Seasons، نؤمن بالاعتراف بوجه مألوف، وترحيب وجه جديد، ومعاملة كل من نلتقيه كما نود أن نتعامل به مع أنفسنا. سواء كنت تعمل معنا، تقيم معنا، تعيش معنا أو تكتشف معنا، نؤمن بأن هدفنا هو خلق انطباعات ستبقى معك مدى الحياة. ذلك من قناعتنا بأن الحياة أغنى عندما نتواصل بصدق مع الناس والعالم من حولنا.
عن الموقع:
بيت حقيقي بعيداً عن المنزل. يلتزم منتجع Four Seasons شرم الشيخ بتحسين تجربة السفر من خلال الابتكار المستمر وأعلى معايير الضيافة. من أجواء أنيقة من أعلى درجات الجودة، إلى خدمة شخصية ومراعية على مدار 24 ساعة، تجسد Four Seasons بيتاً حقيقياً بعيداً عن المنزل لأولئك الذين يعرفون ويقدرون الأفضل. الثقافة العميقة لـ Four Seasons تتجسد من خلال موظفيها - أناس يشاركون هدفاً واحداً ويشجعون على تقديم خدمة استثنائية.
- القدرة على إشراف عمليات الغسيل والتنظيف الجاف يومياً.
- القدرة على فحص جودة أعمال الغسيل المعالجة وخدمات التنظيف الجاف لضمان الجودة المثلى
للعمل.
- القدرة على تحمل مسؤولية تدوير الموظفين ضمن جميع أقسام الغسيل لتوفير خبرة متقاطعة لتغطية جميع الوظائف.
- القدرة على تحمل مسؤولية تدريب الموظفين الجدد.
- القدرة على تحمل مسؤولية التدريب أثناء العمل المستمر داخل القسم.
- القدرة على أداء عمل أي عامل ضمن القسم في حال وجود نقص أو فترات ازدحام.
- القدرة على تسجيل تقارير إنتاج Linen اليومية لمدير الغسيل من أجل التقرير الشهري للإنتاج.
- القدرة على متابعة ومساعدة موظفي طلبات الإجازة.
- القدرة على الحفاظ على مخزون كافٍ من المواد الكيميائية لعملية الغسيل.
- القدرة على نقل الموظفين من قسم إلى آخر عند الحاجة.
- القدرة على التعامل مع المكالمات الهاتفية بشكل مهني ومهذب وبموقف مساعد للنزيل
وتتبع طلبات الموظفين.
- القدرة على المساعدة في الالتقاط والتسليم لملابس النزلاء (في الغالب خلال وردية المساء).
- القدرة على الاستجابة بشكل صحيح لأي حالة طوارئ فندقية أو سلامة.