Job Summary
The Office Manager provides high-level administrative, operational, and coordination support to the Country Lead, ensuring smooth day-to-day execution of business priorities. This role acts as a central point of coordination across leadership, clients, and internal teams, managing calendars, travel, visits, reporting, and communications with precision and discretion. The Office Manager plays a key role in enabling executive effectiveness, supporting business growth activities, and maintaining strong organizational alignment across the country operation.
Key Responsibilities:
Calendar & Priority Management
Manage and optimize the country lead s calendar, meetings, and appointments, ensuring alignment with business priorities, travel schedules, and stakeholder availability.
Proactively resolve scheduling conflicts and adjust plans as priorities evolve.
Executive & Administrative Support
Maintain accurate and well-organized administrative records, including expense reports, documentation, travel files, and client visit records.
Prepare meeting agendas, presentations, and briefing materials in advance of executive meetings and visits.
Travel, Visa & Visit Coordination
Coordinate domestic and international travel, visa processes, accommodations, and on-ground logistics.
Support executive and client visits by managing schedules, documentation, and visit readiness.
Client & Stakeholder Engagement Support
Track and coordinate executive and client visits, ensuring all materials, presentations, and follow-ups are completed on time.
Conduct proactive background and profile checks ahead of key meetings, client engagements, and social events.
Project, Sales & Business Support
Provide support for new business initiatives, sales visits, and solution-related activities.
Plan and organize DOO meetings, staff meetings, and leadership sessions; track actions, decisions, and follow-ups.
Out-of-Office & Coverage Management
Manage out-of-office communications for the country lead.
Reschedule meetings with urgency during absences and ensure continuity with internal teams and stakeholders.
Team Availability & Leave Tracking
Monitor leave schedules and availability for the country leadership team to support business planning, client engagements, and executive coverage.
Marketing, PR & Communications Coordination
Partner with marketing and communications teams to support PR activities and social communications related to the country leader.
Documentation, Reporting & Metrics
Organize, maintain, and update strategy decks, mission documentation, and country-level financial or operational views.
Develop and deliver daily or periodic reports and dashboards with key metrics for the country lead.
Skills & Qualifications
Strong organizational skills with the ability to manage multiple priorities simultaneously
English Proficiency (B2+/C1)
Proficiency in Excel and PowerPoint is a must
High attention to detail with a proactive, solution-oriented mindset
Excellent communication, presentation, and interpersonal skills
Strong numerical aptitude and confidence working with reports and metrics
Ability to coordinate effectively across functions and senior stakeholders
Experience in executive support, travel and visa coordination, and reporting
Professional presence, willing and able to work from the office and travel as required (including Luxor and Giza)
Desired Candidate Profile
Strong organizational skills with the ability to manage multiple priorities simultaneously
English Proficiency (B2+/C1)
Proficiency in Excel and PowerPoint is a must
High attention to detail with a proactive, solution-oriented mindset
Excellent communication, presentation, and interpersonal skills
Strong numerical aptitude and confidence working with reports and metrics
Ability to coordinate effectively across functions and senior stakeholders
Experience in executive support, travel and visa coordination, and reporting
Professional presence, willing and able to work from the office and travel as required (including Luxor and Giza)
ملخص الوظيفة
يوفر مدير المكتب دعمًا إداريًا عالي المستوى وتشغيليًا وتنسيقيًا لقائد البلد، لضمان التنفيذ السلس لأولويات العمل يوميًا. يلعب هذا الدور دور مركز التنسيق عبر القيادة والعملاء والفرق الداخلية، إدارة التقويمات والسفر والزيارات والتقارير والاتصالات بدقة وحيطة. يسهم مدير المكتب بدور رئيسي في تمكين الكفاءة التنفيذية، دعم أنشطة نمو الأعمال، والحفاظ على توافق تنظيمي قوي عبر عمليات البلد.
المسؤوليات الرئيسية:
إدارة التقويم والأولويات
إدارة وتحسين تقويم قائد البلد والاجتماعات والمواعيد، لضمان الاتساق مع أولويات العمل وجداول السفر وتوفر الشركاء المعنيين.
حل النزاعات في المواعيد بشكل استباقي وتعديل الخطط مع تطور الأولويات.
الدعم التنفيذي والإداري
الحفاظ على سجلات إدارية دقيقة ومرتبة جيدًا، بما في ذلك تقارير النفقات والوثائق وملفات السفر وسجلات زيارات العملاء.
إعداد جداول الأعمال والاجتماعات والعروض والمواد التعريفية مقدمًا لاجتماعات وخطط التنفيذ.
التنسيق للسفر والتأشيرات والزيارات
تنسيق السفر الداخلي والدولي، إجراءات التأشيرة، الإقامة واللوجستيات الميدانية.
دعم زيارات التنفيذيين والعملاء من خلال إدارة الجداول والوثائق وجهوزية الزيارة.
دعم تفاعل العملاء وأصحاب المصلحة
متابعة وتنسيق زيارات التنفيذيين والعملاء، لضمان اكتمال جميع المواد والعروض والمتابعات في الوقت المحدد.
إجراء فحوصات خلفية وبروفايل استباقية قبل الاجتماعات الرئيسية والتعاملات مع العملاء والفعاليات الاجتماعية.
الدعم للمشروعات والمبيعات والأعمال
تقديم الدعم لمبادرات الأعمال الجديدة، وزيارات المبيعات، والأنشطة المرتبطة بالحلول.
التخطيط وتنظيم اجتماعات DOO واجتماعات الموظفين وجلسات القيادة؛ تتبع الإجراءات والقرارات والمتابعات.
إدارة خارج المكتب والتغطية
إدارة الاتصالات خارج المكتب لقائد البلد.
إعادة جدولة الاجتماعات بشكل عاجل أثناء الغيابات وضمان الاستمرارية مع الفرق الداخلية وأصحاب المصلحة.
توفر الفريق وتتبع الإجازات
مراقبة جداول الإجازات والتوافر لفريق قيادة البلد لدعم التخطيط التجاري والتعامل مع العملاء والتغطية التنفيذية.
التسويق والعلاقات العامة وتنسيق الاتصالات
التعاون مع فرق التسويق والاتصالات لدعم أنشطة العلاقات العامة والاتصالات الاجتماعية المتعلقة بقيادة البلد.
التوثيق والتقارير والقياس
تنظيم والحفظ وتحديث عروض الاستراتيجية ووثائق المهمة ووجهات النظر المالية أو التشغيلية على مستوى البلد.
تطوير وتقديم تقارير ولوحات مؤشرات يومية أو دورية مع مقاييس رئيسية لقائد البلد.
المهارات والمؤهلات
مهارات تنظيمية قوية مع القدرة على إدارة عدة أولويات في وقت واحد
إجادة اللغة الإنجليزية (B2+/C1)
إتقان Excel وPowerPoint أمر لازم
انتباه عالي للتفاصيل مع عقلية استباقية وحلولية
اتصال ومهارات عرض وتواصل بين الأشخاص ممتازة
مقدرة عددية قوية والثقة في العمل مع التقارير والمقاييس
القدرة على التنسيق الفعال عبر الوظائف وأصحاب المصلحة الكبار
خبرة في الدعم التنفيذي وتنسيق السفر والتأشيرات والتقارير
حضور مهني، راغب وقادر على العمل من المكتب والسفر كما يلزم (بما في ذلك الأقصر والجيزة)
الملف المرشح المرغوب
مهارات تنظيمية قوية مع القدرة على إدارة عدة أولويات في وقت واحد
إجادة اللغة الإنجليزية (B2+/C1)
إتقان Excel وPowerPoint أمر لازم
انتباه عالي للتفاصيل مع عقلية استباقية وحلوليّة
اتصال ممتاز ومهارات عرض وتواصل بين الأشخاص
مقدرة عددية قوية والثقة في العمل مع التقارير والمقاييس
القدرة على التنسيق الفعال عبر الوظائف وأصحاب المصلحة الكبار
خبرة في الدعم التنفيذي وتنسيق السفر والتأشيرات والتقارير
حضور مهني، راغب وقادر على العمل من المكتب والسفر كما يلزم (بما في ذلك الأقصر والجيزة)