تأكد من أن العاملين يعملون كفريق معاً لضمان أفضل خدمة وتلبية احتياجات النزلاء. افحص مظهر الموظفين وملابسهم، وقم بتصحيح أي نقص. أتمم مهام الافتتاح والإغلاق بما في ذلك تجهيز المستلزمات والأدوات اللازمة، وتنظيف جميع المعدات والمناطق، قفل الأبواب، إلخ. افحص مناطق التخزين من حيث التنظيم واستخدام FIFO والنظافة. أكمل الجرد المقرَّر وتوفير المخزون وطلب المستلزمات اللازمة. راقب قاعات الطعام من حيث الإتاحة والانتظام في الخدمة والسلامة ورفاهية النزلاء. أنجز أوامر العمل الخاصة بالصيانة والتصليحات. ساعد الإدارة في التوظيف والتدريب والجدولة والتقييم والتوجيه والانضباط والتحفيز وتقديم المشورة للموظفين؛ وكن نموذجاً يحتذى به ونقطة اتصال أولى في عملية ضمان المعاملة العادلة/سياسة الباب المفتوح. اتبع جميع سياسات وإجراءات الشركة والسلامة والأمن؛ أبلغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير؛ وأكمل تدريبات السلامة والشهادات.Ensure أن يكون المظهر والمظهر الشخصي نظيفين ومهنيين، والحفاظ على سرية المعلومات المملوكة، وحماية أصول الشركة. رحّب بالضيوف وقدم لهم التقدير وفقاً لمعايير الشركة، توقع وتلبي احتياجات خدمة النزلاء، ساعد الأفراد ذوي الإعاقة، واشكر الضيوف بتقدير حقيقي. تحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. طور وحافظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين، دعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة، والاستماع والرد بالشكل المناسب على مخاوف بقية الموظفين. ضمان الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة؛ وتحديد، وتوصية، وتطوير وتنفيذ طرق جديدة لزيادة كفاءة المنظمة وإنتاجيتها وجودتها وسلامتها وتقليل التكاليف. اقرأ والتحقق البصري للمعلومات بمختلف التنسيقات (مثل النص الصغير). افحص بصرياً الأدوات والمعدات والآلات (مثلاً لتحديد العيوب).قف، اجلس، أو امشِ لفترة طويلة أو طوال نوبة العمل. حرك وارفَع وحمّل وادفع وأسحب وضع الأشياء التي تقل أوزانها عن 50 باونداً أو تساويها دون مساعدة. امسك، دوِّر، وتعامَل مع أشياء بأحجام و أوزان مختلفة، يتطلب مهارات دقيقة وتنسيق يد-عين. تحرّك عبر مساحات ضيقة أو محصورة أو مرتفعة. اصعد ونزل الدرجات و/أو منحدرات الخدمة. امتد يداً فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء والدوران والسحب والانحناء. قم بمهام وظيفية أخرى معقولة كما يطلب من المشرفين.
الملف المرشح المطلوب
التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها. الخبرة العملية ذات الصلة: لا تقل عن سنتين من الخبرة العملية ذات الصلة. الخبرة الإشرافية: لا تقل عن سنة واحدة من الخبرة الإشرافية. الترخيص أو الشهادة: لا شيء
Ensure staff is working together as a team to ensure optimum service and that guest needs are met. Inspect grooming and attire of staff, and rectify any deficiencies. Complete opening and closing duties including setting up necessary supplies and tools, cleaning all equipment and areas, locking doors, etc. Inspect storage areas for organization, use of FIFO, and cleanliness. Complete scheduled inventories and stock and requisition necessary supplies. Monitor dining rooms for seating availability, service, safety, and well being of guests. Complete work orders for maintenance repairs. Assist management in hiring, training, scheduling, evaluating, counseling, disciplining, and motivating and coaching employees; and serve as a role model and first point of contact of the Guarantee of Fair Treatment/Open Door Policy process. Follow all company and safety and security policies and procedures; report accidents, injuries, and unsafe work conditions to manager; and complete safety training and certifications. Ensure uniform and personal appearance are clean and professional, maintain confidentiality of proprietary information, and protect company assets. Welcome and acknowledge all guests according to company standards, anticipate and address guests service needs, assist individuals with disabilities, and thank guests with genuine appreciation. Speak with others using clear and professional language. Develop and maintain positive working relationships with others, support team to reach common goals, and listen and respond appropriately to the concerns of other employees. Ensure adherence to quality expectations and standards; and identify, recommend, develop, and implement new ways to increase organizational efficiency, productivity, quality, safety, and/or cost-savings. Read and visually verify information in a variety of formats (e.g., small print). Visually inspect tools, equipment, or machines (e.g., to identify defects). Stand, sit, or walk for an extended period of time or for an entire work shift. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 50 pounds without assistance. Grasp, turn, and manipulate objects of varying size and weight, requiring fine motor skills and hand-eye coordination. Move through narrow, confined, or elevated spaces. Move up and down stairs and/or service ramps. Reach overhead and below the knees, including bending, twisting, pulling, and stooping. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors.
Desired Candidate Profile
Education: High school diploma or G.E.D. equivalent. Related Work Experience: At least 2 years of related work experience. Supervisory Experience: At least 1 year of supervisory experience. License or Certification: None