المهام اليومية:
مسؤول عن استقبال العملاء، والرد على جميع استفساراتهم المتعلقة بالأسعار، ومزايا المنتجات، وأنظمة التقسيط، مع تقديم تجربة بيع احترافية تساعد على تحقيق المبيعات وبناء علاقة جيدة مع العميل.
حل مشكلات العملاء وفهم أسبابها، مع العمل على تقديم الحلول المناسبة بشكل سريع واحترافي لضمان رضا العميل وتحسين تجربة الشراء.
تنفيذ العملية البيعية بالكامل على النظام، بداية من تسجيل الطلب وحتى إتمام عملية الدفع، مع تحصيل قيمة المبيعات من العملاء سواء كاش، أو عبر بطاقات الدفع، أو من خلال تطبيقات وأنظمة التقسيط المختلفة.
استبدال المنتجات التي بها عيوب تصنيع وفقًا لسياسات الشركة، بما يضمن الحفاظ على مستوى الخدمة وتحقيق رضا العملاء.
المتابعة المستمرة مع مشرف الفرع بشأن العروض الترويجية وآخر تحديثات أسعار المنتجات بما يدعم العملية البيعية ويعزز فرص تحقيق المبيعات، بالإضافة إلى إخطار مشرف الفرع بالطلبات اللازمة من المنتجات بالمخازن لضمان توافر الأصناف وإتمام الصفقات البيعية بنجاح.
تفاصيل إضافية
- عدد الشواغر: 2
- نظام الورديات: صباحية و مسائية
- المزايا: تأمين صحي، تأمين اجتماعي
Daily tasks:
Responsible for receiving customers, answering all their inquiries related to prices, product advantages, and installment systems, while providing a professional sales experience that helps achieve sales and build a good relationship with the customer.
Resolve customer issues and understand their causes, while working to provide appropriate solutions quickly and professionally to ensure customer satisfaction and improve the purchasing experience.
Carry out the entire sales process in the system, from registering the order to completing the payment, collecting sales value from customers whether in cash, or via payment cards, or through various installment apps and systems.
Replace products with manufacturing defects according to the company policies, ensuring maintenance of service level and customer satisfaction.
Ongoing follow-up with the branch supervisor regarding promotional offers and the latest product price updates to support the sales process and enhance chances of achieving sales, in addition to notifying the branch supervisor of the required orders of products in stock to ensure availability of items and successful sales transactions.
Additional details
- Number of vacancies: 2
- Shift system: Morning and Evening
- Benefits: Health insurance, social insurance