هذا دور بدوام كامل في الموقع لمهندس صيانة / خدمة مقره في القاهرة، مصر. سيكون مهندس الصيانة / الخدمة مسؤولاً عن إجراء صيانة وإصلاحات ماكينات البيع، وتقديم الدعم الفني للعملاء، واستكشاف المشكلات، وضمان سير العمل السلس لحلول البيع الآلي والأنظمة الآلية الصناعية. كما يتضمن الدور تقديم خدمة ميدانية في الموقع لمعالجة التحديات الفنية بكفاءة.
المتطلبات
المؤهلات
الإتقان في عمليات الصيانة والإصلاح للحفاظ على الوظائف المثلى للمعدات.
مهارات استكشاف الأخطاء وإصلاحها وخدمة ميدانية قوية لتشخيص المشكلات الفنية وحلها بشكل فعال.
مهارات تواصل ممتازة للتفاعل مع العملاء وأعضاء الفريق وأصحاب المصلحة باحتراف.
خبرة في تقديم الدعم الفني وضمان رضا العملاء عن الحلول المقدمة.
القدرة على العمل في الموقع والسفر محلياً حسب الحاجة لمهام الخدمة الميدانية.
خلفية تعليمية في الهندسة، الميكاترونيكس، أو مجال تقني ذي صلة مفضلة.
الإلمام بأنظمة الأتمتة الصناعية أو ماكينات البيع يعتبر ميزة.
المهارات التنظيمية وحل المشكلات لإدارة مهام متعددة بكفاءة.
This is a full-time, on-site role for a Maintenance / Service Engineer located in Cairo, Egypt. The Maintenance / Service Engineer will be responsible for performing Vending Machines maintenance and repairs, providing technical support for customers, troubleshooting issues, and ensuring the smooth operation of vending and industrial automation solutions. The role also involves offering on-site field service to address technical challenges efficiently.
Requirements
Qualifications
Proficiency in Maintenance & Repair processes to maintain the optimal functionality of equipment.
Strong Troubleshooting and Field Service skills to diagnose and resolve technical issues effectively.
Excellent Communication skills for interacting with clients, team members, and stakeholders professionally.
Experience in providing Technical Support and ensuring customer satisfaction with solutions provided.
Ability to work on-site and travel locally as required for field service tasks.
Educational background in Engineering, Mechatronics, or a related technical field is preferred.
Familiarity with industrial automation systems or vending machines is a plus.
Organizational and problem-solving skills to manage multiple tasks efficiently.