وصف الوظيفة
وصف الوظيفة:
محلل الحسابات المؤسسية
القاهرة، مصر
مختلط
دور بعقد محدد، دوام كامل (40 ساعة في الأسبوع)
نحن نجعل الصحة واقعا:
لتقديم دعم فعال وكفء لفريق إدارة العملاء والعملاء الاستراتيجيين؛ للعمل كحلقة الوصل الأساسية بين فريق إدارة العملاء المؤسسي في Bupa Global، وأصحاب المصلحة الداخليين والمنظمات الخارجية والجهات الثالثة. لضمان الالتزام بالعمليات المتفق عليها للعميل الاستراتيجي.
المسؤوليات الرئيسية:
الحفاظ على مواد التجديد من الدرجة الأولى لضمان الاتساق مع فرق إدارة العملاء الإقليمية عند الاقتضاء.
ضمان اتساق عمليات التجديد عبر المناطق واتباع أفضل ممارسات الجودة
إعداد معلومات إدارة المطالبات للعملاء الاستراتيجيين، بالتنسيق مع الشركاء للحصول على بيانات التقرير مثل GeoBlue، Bupa Arabia، Sukoon
الحفاظ على نتائج واتساع مستوى الخدمة (SLA) والرصد لإبراز الانتهاكات
إعداد نتائج SLA العالمية للعملاء الاستراتيجيين، بالتنسيق مع الشركاء العالميين مثل GeoBlue، Bupa Arabia، Sukoon
جمع وإعداد تقارير استخدام EAP العالميين للعملاء الاستراتيجيين بالتعاون مع الشركاء العالميين مثل GeoBlue
العمل مع أصحاب المصلحة الداخليين لإنشاء فواتير يدوية للعملاء الاستراتيجيين (حيثما كان ذلك مناسباً) والتأكد من أن التدقيق والدقة هما الأساس
الحفاظ على سجل تدقيق للأنشطة اليومية
تنسيق الاجتماعات مع العملاء الاستراتيجيين، وتنظيم توفر كل من الأطراف الداخلية والخارجية
إدارة تنسيق زيارات المواقع الخارجية؛ وتدوين المحاضر وتفويض الإجراءات من الاجتماعات الخارجية
التنسيق مع جهات الاتصال الداخلية والخارجية لضمان التشغيل الفعال لوظيفة إدارة العملاء المؤسسية
التنسيق مع قسم التسويق بشأن مواد الترويج للعميل أو الخدمة، وتملك المستندات ضمن نظام wraps
المساعدة في مشاريع محددة عبر إدارة العملاء المؤسسي كما هو مطلوب.
ما نبحث عنه:
يتطلب خبرة مؤسسية، ويفضل ضمن صناعة التأمين.
خبرة مثبتة في دور يركز على تحليلات البيانات، مع إبراز مهارات تحليلية ورقمية قوية.
القدرة على تحليل البيانات، تحديد الاتجاهات، وتقديم رؤى قابلة للتنفيذ.
لماذا بوبا
نحن شركة تأمين صحي ومزود خدمات. بلا مساهمين، عملاؤنا هم محور اهتمامنا. موظفونا جميعاً يعملون من نفس الهدف – مساعدة الناس على العيش حياة أطول وأكثر صحة وأسعد وجعل العالم مكاناً أفضل. نحن نجعل الصحة تحدث من خلال الجرأة والاهتمام والمسؤولية في كل ما نقوم به.
نشجع جميع موظفينا على أن “يكونوا أنفسهم في بوبا”، نحن ندعم التنوع، ونفهم أهمية موظفينا في تمثيل المجتمعات والعملاء الذين نخدمهم. لهذا السبب نشجع بشكل خاص الطلبات من أشخاص من خلفيات وخبرات متنوعة.
بوبا صاحب عمل معتمد من المستوى 2 لإدماج الأشخاص ذوي الإعاقة. هذا يعني أننا نسعى لتوفير فرصة مقابلة/تقييم لكل مقدم طلب يع Meets الحد الأدنى من معايير الدور. سنتأكد من معاملتك بشكل عادل وتقديم التكييفات المعقولة كجزء من عملية التوظيف لأولئك الذين يحتاجون إليها.
إذا كنت تحتاج معلومات بشأن هذا الدور بتنسيق بديل، الرجاء إرسال بريد إلكتروني إلى: [اضغط هنا لمشاهدة البريد اﻹلكتروني]
نوع الوقت:
دوام كامل
مجال العمل:
تطوير الأعمال
المواقع:
مصر - القاهرة
Job description
Job Description:
Corporate Account Analyst
Cairo, Egypt
Hybrid
Fixed term, Full Time (40 hours per week) role
We make health happen:
To provide efficient and effective support to the Client Management team and
strategic clients; To act as the key liaison between the Bupa Global Corporate
Client Management team, internal stakeholders and external organisations and
third parties. To ensure adherence to processes agreed for strategic client.
Key Responsibilities:
Maintain first class renewal material to ensure alignment with regional Client Management teams where applicable.
Ensure renewal processes across regions are aligned and follow best quality practices
Prepare claims management information for strategic clients, liaising with partners for reporting data i.e. GeoBlue, Bupa Arabia, Sukoon
Maintain Service Level Agreement (SLA) results and monitoring to highlightirregularities
Prepare global SLA results for strategic clients, liaising with global partnersi.e. GeoBlue, Bupa Arabia, Sukoon
Collate and prepare global EAP utilisation reporting for strategic clients working with global partners i.e. GeoBlue
Work with internal stakeholders to create manual invoicing for strategic clients (where relevant) and ensure audit and accuracy are key
Maintain audit trail for day-to-day activities
Coordinate meetings for strategic clients, organising both internal and external parties’ availability
Manage external site visit coordination; manage minutes and delegate actions from external meetings
Liaise with internal and external contacts to ensure the effective running of the Corporate Client Management function
Liaise with marketing regarding client or service promotional material,owning documents within the wraps system
Assist with specific projects across Corporate Client Management as required.
What We’re Looking For:
Corporate experience is required, preferably within the insurance industry.
Proven experience in a data analytics-focused role, demonstrating strong analytical and numerical skills.
Ability to analyze data, identify trends, and provide actionable insights.
Why Bupa
We’re a health insurer and provider. With no shareholders, our customers are our focus. Our people are all driven by the same purpose – helping people live longer, healthier, happier lives and making a better world. We make health happen by being brave, caring and responsible in everything we do.
We encourage all of our people to “Be you at Bupa”, we champion diversity, and we understand the importance of our people representing the communities and customers we serve. That’s why we especially encourage applications from people with diverse backgrounds and experiences.
Bupa is a Level 2 Disability Confident Employer. This means we aim to offer an interview/assessment to every disabled applicant who meets the minimum criteria for the role. We’ll make sure you are treated fairly and offer reasonable adjustments as part of our recruitment process to anyone that needs them.
If you require information regarding this role in an alternative format, please email: [اضغط هنا لمشاهدة البريد اﻹلكتروني]
Time Type:
Full time
Job Area:
Business Development
Locations:
Egypt - Cairo