في المكتب دوام كامل
--
Vodafone Qatar

تفاصيل الوظيفة

انضم إلينا

في فودافون، نحن لا نشكل مستقبل الاتصال فقط لعملائنا – بل نشكل المستقبل للجميع من ينضمون إلى فريقنا. عندما تعمل معنا، أنت جزء من مهمة عالمية لربط الناس، حل التحديات المعقدة، وخلق عالم أكثر استدامة وشمولاً. إذا كنت ترغب في نمو مسيرتك المهنية مع إيجاد التوازن المثالي بين العمل والحياة، فودافون توفر الفرص لمساعدتك في الإنتماء وترك أثر حقيقي.

الغرض من الدور

دور مدير حسابات المؤسسات المتوسطة في فودافون مصر يهدف بشكل رئيسي إلى تعزيز نمو المبيعات وتوسيع حصة فودافون في الأسواق الإقليمية المعتمدة، ضمن حسابات فودافون للأعمال / المؤسسات مع الالتزام بمعايير التميز في خدمة العملاء. يتحمل مدير حسابات المؤسسات المتوسطة مسؤولية ضمان أن قناة إدارة حساب SME/SOHO تلتزم بمعايير التميز في خدمة العملاء مع خلق فرق ملموسة مقارنة بمنافسيها لكسب الحصة السوقية.

مواصفات الوظيفة

  • إدارة مجموعة من الحسابات للعمل على تحقيق صافي الإضافات ونقاط الصوت والحلول والأهداف الحسابية
  • زيادة الإيرادات من خلال بيع حلول فودافون الرقمية والاتصالات
  • بناء علاقات قوية مع عملاء الأعمال وأصحاب المصلحة الرئيسيين
  • تحديد فرص عمل جديدة والفوز بحسابات جديدة
  • التنسيق مع فرق داخلية مثل التسويق والتفعيل وتكنولوجيا المعلومات والعمليات لتنفيذ المشاريع بسلاسة
  • ضمان التميز في خدمة العملاء والتعامل من خلال حل المشكلات بسرعة وتحسين رضا العملاء/NPS
  • متابعة الأداء والتقارير حول تقدم المبيعات وصحة الحسابات وفرص السوق
  • ضمان جودة المبيعات

الكفاءات والمؤهلات

  • خبرة في صناعات الاتصالات والتكنولوجيا
  • خبرة في المبيعات/إدارة الحسابات
  • مهارات التفاوض والاتصال
  • التوعية التجارية
  • إلمام كامل بحلول فودافون للأعمال الرقمية
  • إدارة أصحاب المصلحة والتقارير بمهارة
  • مهارات التقارير وإدارة الوقت والعرض
  • تركيز على النتائج، والانضباط الذاتي والتنظيم
  • اللغة الإنجليزية المنطوقة والمكتوبة
  • خبرة مبيعات لا تقل عن سنة واحدة

ليس الملاءمة المثالية؟

هل تقلق من أنك لا تستوفي جميع المعايير المرغوبة بشكل دقيق؟ في فودافون نحن شغوفون بتمكين الناس وخلق مكان عمل يمكن للجميع أن يزدهر فيه، بغض النظر عن خلفيتهم الشخصية أو المهنية. إذا كنت متحمساً لهذا الدور لكن خبرتك لا تتوافق بالضبط مع كل جزء من الوصف الوظيفي، فنشجعك على التقديم رغم ذلك فقد تكون أنت المرشح المناسب لهذا الدور أو لفرصة أخرى.

من نحن

نحن شركة اتصالات دولية رائدة، نخدم ملايين العملاء. في فودافون، نؤمن بأن الاتصال قوة للخير. إذا استخدمناه للأشياء التي تهم فعلاً، يمكن أن نحسن حياة الناس والعالم من حولهم. من خلال تقنياتنا نمكّن الناس، نربط الجميع بغض النظر عمن هم أو أين يعيشون ونحمي الكوكب، مع مساعدة عملائنا على القيام بالمثل.

الانتماء إلى فودافون ليس مفهوماً؛ إنه مُعاش، مُتنفّس، ومُنمّى من خلال كل ما نقوم به. ستكون جزءاً من مجتمع عالمي ومتعدد الثقافات، يمتلك عقولاً وأ abilities وخلفيات وثقافات مختلفة. نحن ملتزمون بزيادة التنوع، وضمان المساواة في التمثيل، وجعل فودافون مكاناً يشعر فيه الجميع بالأمان والقيمة والانتماء.

إذا كنت تحتاج إلى أي تعديلات معقولة أو لديك طلب وصول ضمن مسار التوظيف، مثل وقت إضافي أو فترات بين الاختبارات عبر الإنترنت، يرجى التواصل مع فريق التوظيف للإرشاد.

معاً نستطيع.

وظائف مشابهة

حول Vodafone Qatar
مصر, القاهرة