ملخص الوظيفة
وظائفنا لا تتعلق فقط بتوفير غرفة نظيفة و سرير مبدوء حديثاً للضيوف. بدلاً من ذلك، نريد أن نخلق تجربة تكون لا تُنسى وفريدة من نوعها. خبراء بيئة الضيف لدينا متمرسون في مجموعة واسعة من وظائف التنظيف بمسؤولية عن الحفاظ على مظهر ونظافة الفندق ككل. هم مخولون لتجوال في مساحتهم والقيام بما يلزم. سواء كان توفيـر طلبات الضيوف، تعبئة العربات، تنظيف الغرف والمساحات العامة، أو غيرها من المسؤوليات المشابهة، يضمن خبير بيئة الضيف أن المساحات في الفندق تساهم في خلق تجربة ضيف رائعة.
مهما كان المنصب الذي تشغره، فهناك بعض الأمور التي تعتبر حاسمة للنجاح – ضمان مكان عمل آمن، اتباع سياسات وإجراءات الشركة، الحفاظ على السرية، الالتزام بمعايير الجودة، وضمان أن مظهرك والزي الرسمي، والمظهر الشخصي، وطرق الاتصال لديك مهنية. سيكون خبراء بيئة الضيف واقفين ومتحركين (الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة) ويتخذون نهجاً عملياً في العمل (الحركة، الرفع، الحمل، الدفع، السحب، ووضع الأشياء التي تزن حتى 50 رطلاً أو أقل دون مساعدة). إن القيام بكل هذه الأشياء جيداً (وأداء واجبات وظيفية معقولة أخرى كما يُطلب) أمر حاسم لخبراء بيئة الضيف – لضمان الجودة لضيوفنا وأعمالنا في كل مرة.
في ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يتيح فرص متكافئة، مرحبين بالجميع ومتاح لنا الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بنشاط بيئة يقدِّر فيها الخلفيات الفريدة لمنتسبينا ونحتفي بها. قوتنا الكبرى تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والتجارب لدى منتسبينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، حالة المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.
يجمع St. Regis Hotels & Resorts بين الفخامة الخالدة وروح الريادة، وهو ملتزم بتقديم تجارب راقية في أكثر من 50 فندقاً ومنتجعاً فاخراً في أفضل عناوين العالم. بدءاً من عرض فندق St. Regis في نيويورك على يد جون جاكوب أستور الرابع في فجر القرن العشرين، ظلَّت العلامة التجارية ملتزمة بمستوى لا يساوم من الخدمة المصممة خصيصاً وبشكل استباقي لجميع ضيوفها، يقدمها فريق من مضيفين كرامين يجمعون بين الرقي الكلاسيكي والحس العصري، إضافة إلى خدمتنا المميزة الخادم المخلص.
ندعوكم لاستكشاف مسارات مهنية لدى St. Regis. بالانضمام إلى St. Regis، تنضمون إلى محفظة علامات تجارية تابعة لـ Marriott International. كونوا حيث يمكنكم أداء عملكم بأفضل شكل، ابدأوا هدفكم، انتموا إلى فريق عالمي مدهش، وكونوا أفضل نسخة من أنفسكم.
Position summary
Our jobs aren’t just about giving guests a clean room and a freshly made bed. Instead, we want to build an experience that is memorable and unique. Our Guest Environment Experts are skilled in a wide range of housekeeping functions with responsibility for maintaining the appearance and cleanliness of the whole hotel. They are empowered to move about their space and do what needs to be done. Whether delivering guest requests, stocking carts, cleaning rooms and public spaces, or other similar responsibilities, the Guest Environment Expert makes sure the spaces in the hotel help create a great guest experience.
No matter what position you are in, there are a few things that are critical to success – ensuring a safe workplace, following company policies and procedures, maintaining confidentiality, upholding quality standards, and ensuring your uniform, personal appearance, and communications are professional. Guest Environment Experts will be on their feet and moving around (stand, sit, or walk for an extended time) and taking a hands-on approach to work (move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 50 pounds without assistance). Doing all these things well (and other reasonable job duties as requested) is critical for Guest Environment Experts – to get it right for our guests and our business each and every time.
At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.
Combining timeless glamour with a vanguard spirit, St. Regis Hotels & Resorts is committed to delivering exquisite experiences at more than 50 luxury hotels and resorts in the best addresses around the world. Beginning with the debut of The St. Regis hotel in New York by John Jacob Astor IV at the dawn of the twentieth century, the brand has remained committed to an uncompromising level of bespoke and anticipatory service for all of its guests, delivered flawlessly by a team of gracious hosts that combine classic sophistication and modern sensibility, as well as our signature Butler Service.
We invite you to explore careers at St. Regis. In joining St. Regis, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you.