Who we are
VOIS (Vodafone Intelligent Solutions) is a strategic arm of Vodafone Group Plc, creating value for customers by delivering intelligent solutions through talent, technology & transformation.
As the largest shared services organisation in the global telco industry with 30,000 FTE, our portfolio of next-generation solutions and services are designed in partnership with customers across Vodafone Group, local markets, and partner markets to simplify and drive growth. With our strategic partner Accenture, we work alongside our Vodafone customers, other telco and tech companies to drive transformation, meet the challenges of our industry and ensure we stay relevant and resilient. This partnership is a unique, industry-first model which brings together the best of in-house and third party capability.
We work with customers across 28 countries from 10 VOIS locations: Albania, Egypt, Hungary, India, Romania, Spain, Turkey, UK, Germany, Ireland, and with a network of teams in Czech Republic, Italy, Greece, and Portugal.
About this role
We are seeking a German-speaking L&D professional to deliver impactful learning experiences that build functional capabilities across teams. The role focuses on facilitating engaging training sessions, identifying capability gaps, and supporting colleagues through coaching and development initiatives, while contributing to high-quality training outcomes and operational excellence.
What you’ll do
Deliver engaging and effective learning sessions using a range of methods such as digital tools, in-person training, and coaching approaches.
Act as a development consultant, promoting the adoption of learning platforms such as Vodafone University.
Adapt and localise learning content to meet specific business and cultural requirements.
Collaborate with internal teams and external partners to deliver learning priorities and initiatives.
Work closely with HR shared services teams to support training administration and enablement.
Serve as a key point of contact for stakeholders including HR, business teams, and global L&D colleagues.
Identify learning needs through audits and provide insights to functional experts.
Track and report on training progress and learner performance.
Deliver upskilling and cross-skilling programmes to support workforce capability growth.
Monitor training outcomes and highlight gaps to improve training-to-performance conversion.
Facilitate feedback and coaching sessions to enhance learner performance and engagement.
Work flexibly across rotational shifts, including early and late hours as required.
Who you are
A learning professional with experience in delivering training programmes and facilitating knowledge transfer.
Fluent in German (written and spoken), with strong communication and presentation skills.
Comfortable engaging with diverse audiences and building strong professional relationships.
Skilled in using digital tools and virtual platforms to enhance learning experiences.
Able to understand organisational strategy and align learning initiatives accordingly.
Knowledgeable in coaching techniques and adult learning principles, with relevant certifications considered beneficial.
Experience as a language instructor or in multilingual training environments is advantageous.
Not a perfect fit?
Concerned you may not meet every requirement? Vodafone is committed to creating an inclusive workplace where everyone can thrive. If you are excited about this role but your experience does not align exactly with every aspect of the job description, you are encouraged to apply. You may be the right candidate for this or another opportunity, and the recruitment team will support you in exploring where your skills fit best.
What's in it for you
Opportunity to deliver impactful learning experiences across diverse teams and geographies.
Exposure to global stakeholders and collaboration across Vodafone’s international network.
Continuous professional development in learning design, facilitation, and coaching practices.
Hands-on experience with advanced learning platforms and digital training tools.
What skills you will learn
Advanced facilitation and presentation techniques in multilingual environments.
Stakeholder management and cross-functional collaboration.
Learning needs analysis and training effectiveness measurement.
Digital learning delivery and virtual facilitation skills.
Coaching and performance improvement methodologies.
VOIS equal opportunity employer commitment
Vodafone recognises and celebrates the value of diversity in building a workforce that reflects the customers and communities it serves. No form of discrimination is tolerated. This includes, but is not limited to, discrimination based on race, colour, age, veteran status, gender identity, gender expression, sexual orientation, pregnancy, maternity or parental status, ethnicity, disability, religion or belief, political affiliation, trade union membership, nationality, citizenship, indigenous status, medical condition, HIV status, neurodiversity, social origin, cultural background, marital or civil partnership status, or socio-economic background.
Join us
At Vodafone, we’re working hard to build a better future. A more connected, inclusive and sustainable world. As a dynamic global community, it's our human spirit, together with technology, that empowers us to achieve this.
We challenge and innovate in order to connect people, businesses, and communities across the world. Delighting our customers and earning their loyalty drive us, and we experiment, learn fast and get it done, together.
With us, you can truly be yourself and belong, share inspiration, embrace new opportunities, thrive, and make a real difference.
Alert
Apply for Vodafone jobs only through official channels to avoid job scams and fraud.
من نحن
VOIS (Vodafone Intelligent Solutions) هي الذراع الاستراتيجي لشركة فودافون جروب بي إل سي، تخلق قيمة للعملاء من خلال تقديم حلول ذكية عبر المواهب والتكنولوجيا والتحول.
باعتبارها أكبر منظمة للخدمات المشتركة في صناعة الاتصالات العالمية مع 30,000 موظف بدوام كامل، يتم تصميم محفظتنا من الحلول والخدمات من الجيل التالي بالشراكة مع العملاء عبر مجموعة فودافون، والأسواق المحلية، وأسواق الشركاء لتبسيط وتحقيق النمو. مع شريكنا الاستراتيجي أكسنتشر، نعمل جنباً إلى جنب مع عملاء فودافون وشركات اتصالات وتقنية أخرى لدفع التحول، وتلبية تحديات صناعتنا، وضمان بقائنا ذو صلة ومرن. هذه الشراكة هي نموذج فريد من نوعه في الصناعة يجمع بين أفضل ما في القدرات الداخلية وأطراف ثالثة.
نحن نعمل مع العملاء في 28 دولة من 10 مواقع لـ VOIS: ألبانيا، مصر، المجر، الهند، رومانيا، إسبانيا، تركيا، المملكة المتحدة، ألمانيا، أيرلندا، ومع شبكة من الفرق في جمهورية التشيك، إيطاليا، اليونان، والبرتغال.
عن هذا الدور
نبحث عن محترف L&D يتحدث الألمانية لتقديم تجارب تعليمية ذات أثر تبني قدرات وظيفية عبر الفرق. يركز الدور على تيسير جلسات تدريبية جذابة، وتحديد فجوات القدرات، ودعم الزملاء من خلال التدريب والتطوير، مع الإسهام في نتائج تدريب عالية الجودة والتميز التشغيلي.
ما ستفعله
تقديم جلسات تعلم جذابة وفعالة باستخدام مجموعة من الأساليب مثل الأدوات الرقمية، والتدريب الحضوري، ونهج التدريب بالاستشارة.
العمل كمستشار تطوير، وترويج اعتمادية منصات التعلم مثل Vodafone University.
تكييف وتوطين محتوى التعلم ليتوافق مع متطلبات العمل والثقافة المحددة.
التعاون مع الفرق الداخلية والشركاء الخارجيين لتنفيذ أولويات ومبادرات التعلم.
العمل عن كثب مع فرق الخدمات المشتركة للموارد البشرية لدعم إدارة التدريب وتمكينه.
التصرف كنقطة اتصال رئيسية لأصحاب المصلحة بما في ذلك الموارد البشرية، والفرق التجارية، والزملاء العالميين في L&D.
تحديد احتياجات التعلم من خلال التدقيق وتقديم رؤى للخبراء الوظيفيين.
تتبع وتقرير تقدم التدريب وأداء المتدربين.
تنفيذ برامج رفع المهارات وتطوير المهارات المتعددة لدعم نمو قدرة القوى العاملة.
مراقبة نتائج التدريب وتسليط الضوء على الفجوات لتحسين التحويل من التدريب إلى الأداء.
تسهيل جلسات التغذية الراجعة والتوجيه لتحسين أداء المتعلم ومشاركته.
العمل بمرونة عبر ورديات دورية، بما في ذلك ساعات الصباح المبكرة والمتأخرة عند الحاجة.
من أنت
محترف تعلم لديه خبرة في تقديم البرامج التدريبية وتسهيل نقل المعرفة.
إتقان اللغة الألمانية (كتابة وتحدثاً)، مع مهارات تواصل وعرض قوية.
الراحة في التعامل مع جمهور متنوع وبناء علاقات مهنية قوية.
مهارة في استخدام الأدوات الرقمية والمنصات الافتراضية لتعزيز تجارب التعلم.
القدرة على فهم استراتيجية المؤسسة وتواؤم مبادرات التعلم وفقاً لذلك.
معرفة بتقنيات التدريب وأساليب تعلم البالغين، مع اعتبار الشهادات ذات صلة مفيدة.
الخبرة كم instructor لغات أو في بيئات تدريب متعددة اللغات ميزة.
ليست الملاءمة المثالية؟
هل تشعر أنك لا تستوفي كل المتطلبات؟ فودافون ملتزمة بإيجاد مكان عمل شامل حيث يمكن للجميع الازدهار. إذا كنت متحمساً لهذا الدور لكن خبرتك لا تتوافق بالضبط مع كل جزء من الوصف الوظيفي، فنحن نشجّعك على التقدم. قد تكون المرشح المناسب لفرصة هذه أو فرصة أخرى، وسيدعمك فريق التوظيف في استكشاف أين تتناسب مهاراتك بشكل أفضل.
ما الذي ستجنيه
فرصة تقديم تجارب تعلم مؤثرة عبر فرق وتجمعات جغرافية متنوعة.
Exposure to global stakeholders and collaboration across Vodafone’s international network.
التطوير المهني المستمر في تصميم التعلم والتيسير والتوجيه.
خبرة عملية مع منصات التعلم المتقدمة وأدوات التدريب الرقمية.
المهارات التي ستتعلمها
تقنيات التيسير والعروض المتقدمة في بيئات متعددة اللغات.
إدارة أصحاب المصلحة والتعاون عبر الوظائف.
تحليل احتياجات التعلم وقياس فاعلية التدريب.
توصيل التعلم الرقمي والتيسير الافتراضي.
منهجيات التوجيه وتحسين الأداء.
التزام صانعو الفرص من VOIS
تعترف فودافون وتحتفل بقيمة التنوع في بناء قوة عمل تعكس العملاء والمجتمعات التي تخدمها. لا يُقبل أي شكل من أشكال التمييز. وهذا يشمل، لكن لا يقتصر على، التمييز على أساس العِرق، اللون، العمر، حالة المحاربين القدامى، الهوية/التعبير الجنسي، التوجه الجنسي، الحمل أو الأمومة أو الحالة الأبوية، العِرق، الإعاقة، الدين أو الاعتقاد، الانتماء السياسي، عضوية النقابة، الجنسية، الجنسية الأصلية، الوضع القومي، الحالة الصحية، HIV، التنوع العصبي، الأصل الاجتماعي، الخلفية الثقافية، الحالة الزوجية أو الشراكة المدنية، أو الخلفية الاجتماعية الاقتصادية.
انضم إلينا
في فودافون، نعمل جاهدين لبناء مستقبل أفضل. عالم أكثر اتصالاً وشمولاً واستدامة. كمجتمع عالمي نشط، روحنا البشرية مع التكنولوجيا هي ما يمكننا من تحقيق ذلك.
نتحدى ونبتكر من أجل ربط الناس والشركات والمجتمعات حول العالم. رضا عملائنا وكسب ولائهم يحفزنا، ونقوم بالتجربة والتعلم بسرعة وننجز العمل معاً.
معنا، يمكنك أن تكون نفسك حقاً وتنتمي وتلهم الآخرين وتقبل فرص جديدة وتزدهر وتترك فرقاً حقيقياً.
تنبيه
قدم لفرص فودافون الوظيفية فقط من خلال القنوات الرسمية لتجنب الاحتيال.