Join us
At Vodafone, we’re not just shaping the future of connectivity for our customers – we’re shaping the future for everyone who joins our team. When you work with us, you’re part of a global mission to connect people, solve complex challenges, and create a sustainable and more inclusive world. If you want to grow your career whilst finding the perfect balance between work and life, Vodafone offers the opportunities to help you belong and make a real impact.
Role purpose
To run and manage cyber security systems and user access control facilities (logical & physical) to ensure that access is authorized according to Vodafone Egypt security policy.
Job responsibilities
Key accountabilities and decision ownership
- Maintain cyber security systems availability and ensure resolving issues escalated from first line within the agreed SLA.
- Responsible for implementation of bulk user access profiles defined and approved by the production system and data owners.
- Responsible for implementing major approved and assigned security request for changes.
- Maintain knowledge transfer and documentation of systems on hand.
- Handle incidents communications within the team and with other teams when necessary.
- Escalate issues to vendors and ensure that issues are resolved within contract SLA.
Not a perfect fit?
Worried that you don’t meet all the desired criteria exactly? At Vodafone we are passionate about empowering people and creating a workplace where everyone can thrive, whatever their personal or professional background. If you’re excited about this role but your experience doesn’t align exactly with every part of the job description, we encourage you to still apply as you may be the right candidate for this role or another opportunity.
Job requirements
Core competencies, knowledge and experience
- Interpersonal and communication skills.
- Time management skills.
- Innovative thinking.
- Team player and customer focused.
- Logical thinking and takes responsibility.
Must have technical/professional qualifications:
- Bachelor’s degree in engineering or computer science.
- Experience 4-5 years in technology, including 3 years as security engineer.
- Experience in security systems/services KPIs maintenance.
- Generic or vendor security certificate is preferred (CISSP, CIH, CCNP, F5).
Who we are
We are a leading international telco, serving millions of customers. At Vodafone, we believe that connectivity is a force for good. If we use it for the things that really matter, it can improve people's lives and the world around us. Through our technology we empower people, connecting everyone regardless of who they are or where they live and we protect the planet, whilst helping our customers do the same.
Belonging at Vodafone isn't a concept; it's lived, breathed, and cultivated through everything we do. You'll be part of a global and diverse community, with many different minds, abilities, backgrounds and cultures. We're committed to increasing diversity, ensuring equal representation, and making Vodafone a place everyone feels safe, valued and included.
Together we can.
انضم إلينا
في فودافون، نحن لا نشكّل مستقبل الاتصال لعملائنا فحسب، بل نُشكّل أيضاً مستقبل كل من ينضم إلى فريقنا. عندما تعمل معنا، أنت جزء من مهمة عالمية لربط الناس، وحل التحديات المعقدة، وخلق عالم أكثر استدامة وشمولاً. إذا كنت ترغب في تطوير مسيرتك المهنية مع العثور على التوازن المثالي بين العمل والحياة، فإن فودافون تمنحك الفرص للمشاركة وإحداث تأثير حقيقي.
الغرض من الدور
لتشغيل وإدارة أنظمة الأمن السيبراني ومرافق التحكم في وصول المستخدم (منطقي وفعلي) لضمان أن الوصول مخول وفق سياسة أمان فودافون مصر.
مسؤوليات العمل
المسوؤليات الرئيسية وملك القرار
- الحفاظ على توفر أنظمة الأمن السيبراني وضمان حل القضايا التي تم تصعيدها من الخط الأول ضمن اتفاقية مستوى الخدمة المتفق عليها.
- المسؤول عن تنفيذ ملفات وصول جماعية للمستخدمين تم تعريفها واعتمادها من قبل نظام الإنتاج وأصحاب البيانات.
- المسؤول عن تنفيذ طلبات التغيير الأمنية المعتمدة والمحددة رئيسياً.
- الحفاظ على نقل المعرفة وتوثيق الأنظمة المتاحة.
- التعامل مع اتصالات الحوادث داخل الفريق ومع الفرق الأخرى عند الضرورة.
- تصعيد القضايا إلى البائعين والتأكد من حل القضايا ضمن SLA العقد.
ليس مناسباً تماماً؟
قلق من أنك لا تستوفي جميع المعايير المرجوة تماماً؟ في فودافون نحن شغوفون بتمكين الناس وخلق بيئة عمل يمكن للجميع أن يزدهر فيها بغض النظر عن خلفيتهم الشخصية أو المهنية. إذا كنت متحمساً للدور لكن خبرتك لا تتطابق تماماً مع كل جزء من الوصف الوظيفي، فنحن نشجعك على التقديم حتى إن كان قد تكون أنت المرشح المناسب لهذا الدور أو لفرصة أخرى.
متطلبات الوظيفة
الكفاءات الأساسية والمعرفة والخبرة
- مهارات التعامل والتواصل بين الأشخاص.
- مهارات إدارة الوقت.
- تفكير innovatif؟ (يمكن ترجمتها بشكل أكثر دقة: تفكير مبتكر.)
- فريق العمل والتركيز على العملاء.
- تفكير منطقي وتحمل المسؤولية.
يجب أن تتوافر المؤهلات التقنية/المهنية:
- درجة البكالوريوس في الهندسة أو علوم الحاسوب.
- خبرة 4-5 سنوات في التكنولوجيا، بما في ذلك 3 سنوات كمهندس أمني.
- خبرة في صيانة مقاييس الأداء لنظم/خدمات الأمن.
- شهادة أمنية عامة أو من بائع مفضلة (CISSP, CIH, CCNP, F5).
من نحن
نحن مزود تيليكوم دولي رائد، نخدم ملايين العملاء. في فودافون، نؤمن بأن الاتصال قوة للخير. إذا استخدمناها للأشياء التي تهم حقاً، يمكن أن تحسن حياة الناس والعالم من حولهم. من خلال تقنيتنا نمكّن الناس، نربط الجميع بغض النظر عمن هم وأين يعيشون ونحمي الكوكب، بينما نساعد عملاءنا على القيام بالمثل.
الانتماء في فودافون ليس مفهومًا فحسب؛ بل هو حي ومتنفس ومزروع من خلال كل ما نقوم به. ستكون جزءاً من مجتمع عالمي ومتعدد الثقافات، مع عقول كثيرة، قدرات مختلفة، وخلفيات وثقافات متنوعة. نحن ملتزمون بزيادة التنوع، وضمان التمثيل المتساوي، وجعل فودافون مكاناً يشعر الجميع فيه بالأمان والتقدير والشمول.
معاً نستطيع ذلك.