ملخص الوظيفة
يلعب عمال النظافة المسانَدون دوراً مهماً في دعم عدد من الوظائف الأساسية في الفندق. في فنادقنا قد يعمل هؤلاء الزملاء عبر أقسام مختلفة (مثل المطبخ، المأكولات والمشروبات، الغسيل) لتلبية احتياجات التنظيف. سواءً كان تحضير Linen نظيف طازج ومبوّع وخالي من البق للاستخدام من قبل الضيوف، تشغيل وصيانة معدات وأدوات التنظيف (مثل آلات غسل الصحون، محطات اليدين، الغاسلات والمجففات الخاصة بالملابس)، أو نقل أدوات المائدة أو الملابس عبر الفندق، يفعل هؤلاء الزملاء كل ما يلزم لإنجاز العمل.
بغض النظر عن الوظيفة التي تشغلها، هناك بعض الأمور الحيوية للنجاح – خلق بيئة عمل آمنة، اتباع سياسات وإجراءات الشركة، الالتزام بمعايير الجودة، وضمان أن تكون زيك وظهورك الشخصي وتواصلك مهنيين. ضمان الالتزام بتوقعات الجودة والمعايير، تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع بقية الموظفين والإدارات، دعم الفريق للوصول إلى أهداف مشتركة، والاستماع إلى مخاوف الموظفين الآخرين والرد عليها بشكل مناسب. الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير.
التحريك والرفع والحمل والدفع والسحب ووضع الأشياء التي تزن 50 باوند أو أقل دون مساعدة. الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة طويلة. الوصول فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء والالتواء والسحب والانحناء للأمام. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى كما يطلبه المشرفون.
المؤهلات المفضلة
التعليم: لا شهادة الثانوية العامة أو مكافئها GED.
الخبرة العملية المرتبطة: لا خبرة عملية ذات صلة.
الخبرة الإشرافية: لا خبرة إشرافية.
التراخيص أو الشهادات: لا شيء
في ماريوت الدولية، نحن مكرسون لأن نكون صاحب عمل يتيح الفرصة للجميع، مرحّبين بالجميع وموفرين الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بنشاط بيئة تُقدَّر فيها خلفيات زملائنا وتُحتفى بها. أقوى قوتنا تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لدى زملائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو حالة المحارب القديم، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.
في أكثر من 100 فندق حائز على جوائز حول العالم، يخلق فريق The Ritz-Carlton من السيدة والسيد تجارب استثنائية تعيش مع الضيف حتى بعد مغادرته، يجذبون أفضل المتخصصين في الضيافة حول العالم الذين يصوغون ذكريات تدوم مدى الحياة، ونعتقد أن الجميع ينجحون عندما يكون لديهم القدرة على الإبداع والتأمل والرحمة.
كل يوم، نحدد المعايير لخدمة فاخرة نادرة ومميزة حول العالم ونفخر بتقديم التميز في رعاية وراحة ضيوفنا.
دورك سيكون هو ضمان تقديم “معايير الذهب” في The Ritz-Carlton بكل أناقة وتفكير كل يوم. المعايير الذهبية هي أساس The Ritz-Carlton وهي ما يوجهنا كل يوم لأن نكون أفضل من اليوم السابق. إنها هذه الأسس واعتقادنا بأن ثقافتنا تقود النجاح هي ما أكسب The Ritz-Carlton سمعة العلامة العالمية الرائدة في الضيافة الفاخرة. كجزء من فريقنا، ستتعلم وتقتدي بالمعايير الذهبية، مثل وعد الموظف، وال credo وقيم الخدمة. ووعدنا لك هو أننا نقدم فرصة لتكون فخوراً بالعمل الذي تقوم به ومع من تعمل معه.
بانضمامك إلى Ritz-Carlton، تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية التابعة لـ Marriott International. كن في المكان الذي يمكنك فيه أداء عملك بأفضل شكل، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي مدهش، وكن أفضل نسخة من نفسك.
Position summary
Our utility cleaners play an important role in support of a number of vital hotel functions. At our hotels these associates may work across departments (e.g., kitchen, food and beverage, laundry) to support cleaning needs. Whether preparing fresh clean linen and spotless dining ware for guests to enjoy, operating and maintaining cleaning equipment and tools (e.g., dish washing machines, hand wash stations, linen washers and dryers), or transporting dishware or linens across the hotel, these associates do whatever it takes to get the job done.
No matter what position you are in, there are a few things that are critical to success – creating a safe workplace, following company policies and procedures, upholding quality standards, and ensuring your uniform, personal appearance, and communications are professional. Ensure adherence to quality expectations and standards, develop and maintain positive working relationships with other employees and departments, support team to reach common goals, and listen and respond appropriately to the concerns of other employees. Report accidents, injuries, and unsafe work conditions to manager.
Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 50 pounds without assistance. Stand, sit, or walk for an extended period of time. Reach overhead and below the knees, including bending, twisting, pulling, and stooping. Perform other reasonable job duties as requested by supervisors.
Preferred qualifications
Education: No high school diploma or G.E.D. equivalent.
Related work experience: No related work experience.
Supervisory experience: No supervisory experience.
License or certification: None
At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.
At more than 100 award-winning properties worldwide, The Ritz-Carlton Ladies and Gentlemen create experiences so exceptional that long after a guest stays with us, the experience stays with them. Attracting the world’s top hospitality professionals who curate lifelong memories, we believe that everyone succeeds when they are empowered to be creative, thoughtful and compassionate.
Every day, we set the standard for rare and special luxury service the world over and pride ourselves on delivering excellence in the care and comfort of our guests.
Your role will be to ensure that the “Gold Standards” of The Ritz-Carlton are delivered graciously and thoughtfully every day. The Gold Standards are the foundation of The Ritz-Carlton and are what guides us each day to be better than the next. It is this foundation and our belief that our culture drives success by which The Ritz-Carlton has earned the reputation as a global brand leader in luxury hospitality. As part of our team, you will learn and exemplify the Gold Standards, such as our Employee Promise, Credo and our Service Values. And our promise to you is that we offer the chance to be proud of the work you do and who you work with.
In joining The Ritz-Carlton, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you.