في المكتب
Unilever -
مصر , Egypt
--
Unilever

تفاصيل الوظيفة

حول يونيليفر
مع وجود 3.4 مليار شخص في أكثر من 190 دولة يستخدمون منتجاتنا يومياً، يونيليفر هي عمل يترك تأثيراً حقيقياً في العالم. اعمل على علامات تجارية محبوبة وحسّن حياة مستهلكينا والمجتمعات من حولنا. نحن مدفوعون بغرضنا: جعل الحياة المستدامة أمراً مألوفاً، ونؤمن بأن العمل التجاري بالطريقة الصحيحة يحقق أداءً متفوقاً. في صميم ما نقوم به هو موظفونا — نعتقد أنه عندما يعمل موظفونا بهدف، سنخلق عملاً أفضل وعالمًا أفضل.

في يونيليفر، ستكون مسيرتك المهنية رحلة فريدة، مستندة إلى بيئة عمل شاملة وتعاونية ومرنة. لا نؤمن بنهج واحد يناسب الجميع، وبدلاً من ذلك سنزوّدك بالأدوات اللازمة لتشكيل مستقبلك بنفسك.

غرض الوظيفة
تهدف وظيفة تجربة الأشخاص إلى تبسيط المهام اليومية وجعل اللحظات الاستثنائية مميزة حقاً. لدعم استراتيجيتنا 4E (التجربة، التميز، الفعالية، الكفاءة) وبرنامج الإنتاجية، نحن في طور تحويل نموذج تقديم الخدمة من خلال توحيد العمليات، أتمتة الأنظمة، وتعزيز الأداء العام.

نحن نبحث عن محلل التحسين المستمر والثقة العالمية لدعم وتنفيذ مبادرات الحوكمة والتحسين المستمر ذات التأثير عبر المناطق. يلعب هذا الدور دوراً محورياً في الحفاظ على أطر الحوكمة، ودفع التميز التشغيلي، وتضمين مبادئ التحسين المستمر على مستوى العالم.

كأحد المساهمين الحيويين في تحول تجربة الأشخاص، ستعمل عن كثب مع الأسواق ومراكز العمل لضمان دقة العمليات والامتثال والتوافق مع الأهداف الإستراتيجية. ستتعاون مع فرق متعددة التخصصات لتحديد فرص التحسين، ودفع الالتزام بالحوكمة، وتنفيذ حلول مبتكرة لتعزيز تقديم الخدمة.

ما ستتمثل به مسؤولياتك الرئيسية
أطر الحوكمة:

  • ضمان الامتثال لسياسات ومعايير الحوكمة العالمية عبر جميع المراكز.

  • متابعة الالتزام بأطر الحوكمة ومعالجة الثغرات في مواءمة العمليات.

  • تسهيل جلسات تدريب لدمج مبادئ الحوكمة على جميع المستويات.

مبادرات التحسين المستمر:

  • تحديد فرص تحسين العمليات من خلال تحليل البيانات ومقاييس الأداء.

  • تطوير وتنفيذ منهجيات التحسين المستمر مثل اللين أو سيغما لتحقيق كفاءة تشغيلية أعلى.

  • متابعة والإبلاغ عن أثر مبادرات التحسين المستمر على مستوى العالم، مع ضمان التوافق مع الأهداف الاستراتيجية.

التميّز التشغيلي:

  • دعم إنشاء وتنفيذ خرائط طريق التحسين المستمر الإقليمية بالتعاون مع قائد التحسين المستمر والحوكمة العالمي.

  • تطوير أدوات وقوالب موحدة لتبسيط العمليات والقضاء على التكرار.

  • قيادة اعتماد أفضل الممارسات عبر المناطق، لضمان قابلية التوسع والاتساق.

التعاون مع أصحاب المصلحة:

  • التصرف كصوت الحوكمة ومبادرات التحسين المستمر، بالشراكة مع الفرق الإقليمية والعالمية لتعزيز التوافق.

  • عرض الرؤى والتوصيات للقيادة العليا للتأثير في اتخاذ القرار.


الخبرات والمؤهلات

ما ستحتاجه لتنجح
درجة البكالوريوس في الموارد البشرية أو إدارة الأعمال أو تكنولوجيا المعلومات، أو مجال ذي صلة.
يفضل خبرة PEX/Journey إما في المراكز أو الأسواق بشكل كبير
خبرة مثبتة في تنفيذ أنظمة الموارد البشرية وأتمتة العمليات.
شهادة في RPA أو تقنيات الذكاء الاصطناعي.
معرفة قوية بمنهجيات التحسين المستمر.
خبرة مع Workday وخبرة في استغلال منصات الأتمتة.
المهارات

  • مهارات تحليلية: قدرة قوية على تحليل البيانات وتحديد الاتجاهات واستنتاج رؤى قابلة للتنفيذ.

  • خبرة حوكمة: فهم عميق لإطارات الحوكمة وعمليات الامتثال.

  • التحسين المستمر: الكفاءة في تطبيق اللين، سيغما أو منهجيات مشابهة لتحسين الكفاءة التشغيلية.

  • الاتصال: مهارات اتصال مكتوبة وشفوية ممتازة لإقناع أصحاب المصلحة على جميع المستويات.

  • إدارة المشاريع: القدرة على إدارة أولويات متعددة، الالتزام بالمواعيد، والتكيف مع احتياجات العمل المتغيرة.

  • التعاون: قدرة قوية على العمل عبر الوظائف والجغرافيات بشكل تعاوني وشامل.

القيادة
أنت متحمس لتحقيق نتائج رائعة. أنت نموذج للآخرين — نتائجك ومرونتك. أنت دائماً تبحث عن طرق أفضل للقيام بالأشياء، وتشارك وتتعاون مع الآخرين على طول الطريق.
كفرد، أنت المسؤول عن رفاهيتك وتحقيق معايير عالية من العمل. يجب أيضاً أن تركّز على المستهلك وما يحتاجه. أنت متواضع وتراقب بعينك وتقرأ الأدلة والبيانات بذكاء، وتتعرف على القضايا والفرص لجعل الأمور أفضل.
سلوكيات SOL (معايير القيادة) الحرجة

  • شغف الأداء العالي: يتحمل المسؤولية والمساءلة عن التنفيذ والنتائج. لديه ذهن مالك، يستخدام البيانات والرؤية لاتخاذ القرارات.

  • التملك الشخصي: يضع معايير عالية لنفسه. يعمل على تعزيز رفاهيته ومرونته بنشاط.

  • حب المستهلك: بأي دور كان، يبحث دائماً عن طرق أفضل لخدمة المستهلكين. يستثمر الوقت داخلياً وخارجياً لفهم احتياجات المستهلكين.

  • الغرض والخدمة: يتصف بالتواضع، وفهم أن القيادة هي خدمة للآخرين، است

  • المرونة: يستكشف العالم من حوله، يتعلم باستمرار ويطور مهاراته.

تتبنى يونيليفر التنوع وتشجع المتقدمين من جميع مناحي الحياة! وهذا يعني منح الوقت والاعتبار الكامل والمتساوي لجميع المتقدمين واستمرار تطوير جميع الموظفين بغض النظر عن العمر أو الإعاقة أو التغيير الجنسي أو العرق أو الدين أو المعتقد أو الجنس أو التوجه الجنسي أو الزواج والشراكة المدنية والحمل والأمومة.


وظائف مشابهة

حول Unilever
مصر, Egypt
لاسلكي