عن فندق فور سيزونز
يقود فريق فور سيزونز موظفونا. نحن جماعة من الأفراد الذين يتوقون ليصبحوا أفضل، ويدفعون أنفسهم إلى آفاق جديدة ويرون بعضهم البعض كما نود أن يعاملنا الآخرون بالمثل. أعضاء فريقنا حول العالم يخلقون تجارب رائعة لضيوفنا، وسكاننا، وشركائنا من خلال التزامنا بالفخامة بقلوب صادقة. نعلم أن أفضل طريقة لتمكين موظفينا من تقديم هذه التجارب الاستثنائية للضيوف هي من خلال تجربة موظف عالمية المستوى وثقافة شركة مميزة.
في فندق فور سيزونز، نؤمن بالاعتراف بوجه مألوف، وترحيب وجه جديد، ومعاملة كل من نلتقيهم بالطريقة التي نود أن نُعامل بها نحن أنفسنا. سواء عملت معنا أم أقمت معنا أم عشت معنا أم اكتشفت معنا، نؤمن أن هدفنا هو خلق انطباعات ستظل معك مدى الحياة. يأتي ذلك من اعتقادنا بأن الحياة أغنى عندما نتواصل بعمق مع الناس والعالم من حولنا.
عن الموقع
La Compagnie Four Seasons
فور سيزونز مُدرجة من قبل مجلة فورتشن ضمن أفضل 100 شركة يمكن العمل لديها، وذلك كل عام منذ 1998.
مع 135 فندقاً في أكثر من 50 بلداً، يواصل فور سيزونز رفع مستوى تجربة العملاء من خلال ابتكاره المستمر ومعاييره التميز في الجودة.
ثقافة فور سيزونز قائمة على قاعدتنا الذهبية، التي تتجذر عميقاً في كل موظفينا. جميعهم يشتركون في هدف واحد لتقديم خدمة استثنائية لعملائنا.
في فور سيزونز، نؤمن أن من المهم الاعتراف بوجه مألوف، وترحيب كل عميل وكل موظف والمعاملة التي نرغب أن نُعامل بها نحن أنفسنا.
سواء كنت تعمل معنا أو تقيم معنا أو تستكشف معنا، رسالتنا هي أن نمنحك ذكريات ستبقى في قلبك إلى الأبد. نحن مقتنعون بأهمية التواصل بشكل طبيعي ودافئ مع عملائنا وفريقنا.
نحن فخورون بتمكين جميع موظفينا ليكونوا لاعبي كل عاطفة نقدمها لعملائنا!
فندق فور سيزونز جورج في باريس
يقع فندق جورج في فور سيزونز على بعد خطوات قليلة من الشانزلزيه، في قلب مثلث باريس الذهبي الشهير وبعيداً عن جادة مونتينيه وواجهاتها الفاخرة.
تم اختيارنا عدة مرات كأفضل فندق بالعالم برُقْم 6 نجوم في دليل ميشلان، مع 243 غرفة وجناح وسبا و7 صالات خاصة، ونقترح عليك بدء مسيرتك المهنية بالانضمام إلى فرقنا والاستمرار في التطور الدولي لاحقاً.
نبحث لفرعنا الباريسي عن مساعد كونسيرج بنظام عقد محدد يبدأ من أغسطس 2026 (ذكر/أنثى) ذو خبرة ومؤهل.
يجب أن يكون المتقدم حاصلاً على تصريح عمل يتوافق مع القانون الفرنسي.
مطلوب مستوى عالٍ من الفرنسية والإنجليزية بطلاقة.
المكان في باريس.
الملف المطلوب
وظيفة مساعد كونسيرج بعقد محدد في فندق فور سيزونز جورج في باريس هي دور demanding، لكنها ذات أهمية حاسمة: فهو/هي يترك انطباعاً دائماً لدى العملاء، فريداً ومؤثراً في تقييمهم لجودة الخدمة المقدمة. أكثر من خدمة العملاء، يخدم مساعد الكونسيرج أيضاً كامل الفندق… ومدينته، وهو سفير حقيقي لها.
متطلبة مهنة مساعد الكونسيرج الدقة والالتزام. لا تفترض ولا تعد بازدراء، لكنها تتبنى احتياجات وأسئلة من تتواصل معهم، وتلتزم بنفس درجة الحماس كما لو كانت هذه الطلبات تخصه/ها شخصياً. لا يقول أبداً «لا»، فلكل سؤال أو صعوبة توجد حلاً.
من الضروري تذكير بما يميّز خدمة الكونسيرج في زمن يمكن فيه الوصول إلى معلومات وحجوزات بسهولة: قيمة إضافة مساعد الكونسيرج تكمن في مدى ملاءمة وتخصيص ردوده. لهذا، يجب أن يبقى دائماً على اطلاع بمعلومات المدينة وشبكته وشركائه أفضل من أي شخص، وأن يبني علاقات امتيازية.
فندق جورج في باريس التابع لفور سيزونز، فخور بأنه أصبح أول فندق في العالم يستضيف أكبر عدد من كونسيرجيات «Les Clés d’Or» تحت سقف واحد، بفضل وصول عضوين جديدين إلى الفريق، ليصل العدد الإجمالي إلى 11 حاملاً لهذه الدرجة المرموقة.
هذا الإنجاز النادر هو تكريم للخبرة والتفاني والشغف الذي لا يضاهى من فريقنا. المفاتيح الذهبية التي يفتخرون بارتداءها ليست مجرد رمز: إنها شهادة ثقة وامتياز وخدمة حقيقية مخصصة. نوع الخدمة الذي يحول الإقامة إلى ذكرى لا تُنسى.
بأناقة لا تشوبها شائبة ومراعاة وتهذيب وتربية، يجسد الكونسيرج صورة وقيم فور سيزونز، ليس فقط أمام العملاء، بل أمام جميع المتعاملين معه.
إذا كان تعلم هذا العمل إلى حد كبير على أرض الواقع، فذلك بشكل خاص من خلال السلوك الذي يفتح الأبواب الصحيحة: الابتسامة، اللطف، اللباقة، السرية، الدعابة والسحر هي أقوى أسلحته لخلق روابط قوية وتحقيق رضا أكثر العملاء تطلباً.
الوظائف الأساسية
- إتقان اللغة الفرنسية جيداً قراءة وكتابة وتحدثاً.
- إتقان اللغة الإنجليزية جيداً قراءة وكتابة وتحدثاً.
- تعابير شفوية راقية، وتعبير مكتوب راقي.
- الهدوء في حالات الطوارئ والضغط.
- الصبر، اللباقة، التعاطف والتفهم.
- الانظمة والتنظيم والدقة مع قدرة على تحليل الأولويات.
- الانفتاح اجتماعي، يجب أن يظهر مهارات تواصل ممتازة.
- أعلى درجات النزاهة، الأمانة والتكتم.
- معرفة جيدة بباريس، تاريخها وثقافتها وطبخها، وغيرها.
ما نقدمه
- ظروف عمل ورواتب ممتازة.
- إقامة ليلية مجانية وبسعر تفضيلي حسب الأقدمية مع خصم 50% على عروض المشروبات والطعام.
- عروض تدريب وتطوير كثيرة.
- إمكانية التطور داخل الشركة.
- تغطية صحية مميزة.
- شهر إضافي (13th month).
- حوافز ومشاركة الأرباح.
- مطعم للموظفين.
- خدمة الغسيل التخصصية.
يُذكر أنه نظرًا لعدد الطلبات الكبير التي نتلقاها، سيتم التواصل فقط مع الملفات المرشحة للوظيفة لبدء عملية المقابلات.
About Four Seasons
Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine heart. We know that the best way to enable our people to deliver these exceptional guest experiences is through a world-class employee experience and company culture.
At Four Seasons, we believe in recognizing a familiar face, welcoming a new one and treating everyone we meet the way we would want to be treated ourselves. Whether you work with us, stay with us, live with us or discover with us, we believe our purpose is to create impressions that will stay with you for a lifetime. It comes from our belief that life is richer when we truly connect to the people and the world around us.
About the location
La Compagnie Four Seasons
Four Seasons est classé par le magazine Fortune parmi les 100 meilleures compagnies dans lesquelles il fait bon travailler, et ce, chaque année depuis 1998.
Avec 135 hôtels dans plus de 50 pays, Four Seasons n’a de cesse d’élever l’expérience client grâce à son innovation constante et des standards de qualité d’excellence.
La culture Four Seasons est basée sur notre Règle d’Or, profondément ancrée en chacun de ses collaborateurs. Tous partagent un même objectif afin d’offrir un service exceptionnel à nos clients.
Chez Four Seasons, nous croyons qu'il est important de reconnaître un visage familier, d’accueillir et de traiter chaque client et chaque employé comme nous aimerions être traités nous-mêmes.
Que vous travailliez avec nous ou que vous séjourniez avec nous, notre mission est de vous offrir des souvenirs qui resteront à jamais dans votre cœur. Nous sommes convaincus de l’importance de connecter de façon naturelle et chaleureuse avec nos clients et nos équipes.
Nous sommes fiers de permettre à l'ensemble de nos employés d’être les acteurs de chacune des émotions offertes à nos clients !
Four Seasons Hotel George V Paris
Le Four Seasons George V se situe à quelques pas seulement des Champs-Élysées, au cœur du célèbre Triangle d'Or de Paris et non loin de l’avenue Montaigne et de ses boutiques de luxe.
Plusieurs fois élu meilleur hôtel au monde avec ses 6 étoiles au Guide Michelin, ses 243 chambres et suites et son spa et ses 7 salons privés, nous vous proposons de débuter votre carrière en rejoignant nos équipes et de poursuivre à terme une évolution à l’international.
Nous recherchons pour notre établissement parisien un(e) Assistant(e) Concierge - CDD à compter du mois d'août 2026 (H/F) expérimenté et qualifié.
Le/la candidat(e) doit être titulaire d’une autorisation de travail conforme à la législation française.
Un niveau courant de français et d’anglais sont requis.
Poste basé à Paris.
Profil recherché
Le poste d’Assistant Concierge en Contrat à Durée Déterminée au Four Seasons Hôtel George V est un rôle exigeant, mais d’une importance capitale : il/elle laisse aux clients une impression durable, unique, et déterminante dans leur perception de la qualité du service reçu. Plus qu’au service des clients, l’Assistant(e) Concierge se met également au service de l’ensemble de l’hôtel… et de sa ville, dont il/elle est un véritable ambassadeur.
Le métier d’Assistant(e) Concierge exige rigueur et précision. Il/elle ne présume pas et ne promet pas à la légère, mais fait siens les besoins et les questions de ses interlocuteurs, en s’investissant avec la même implication que si ces demandes étaient les siennes. Il ne dit jamais « non », car pour chaque question ou difficulté, il existe une solution.
Il/elle est essentiel de rappeler ce qui distingue un service de conciergerie à l’heure où les moyens d’information et de réservation sont accessibles à tous : la valeur ajoutée d’un Assistant(e) Concierge réside dans la pertinence et la personnalisation de ses réponses. Pour cela, il/elle doit rester en permanence à la pointe de l’information, connaître sa ville, son réseau et ses partenaires mieux que quiconque, et cultiver des relations privilégiées.
Le Four Seasons Hotel George V, Paris est fier d’être devenu le premier hôtel au monde à accueillir sous un même toit le plus grand nombre de concierges « Les Clefs d’Or », grâce à l’arrivée récente de deux nouveaux membres au sein de l’équipe, portant à 11 le nombre total de titulaires de cette distinction prestigieuse.
Ce jalon rare est un hommage à l’expertise, au dévouement et à la passion inégalés de notre équipe. Les clés dorées qu’ils arborent fièrement sont plus qu’un symbole : elles représentent un sceau de confiance, d’excellence et de service véritablement personnalisé. Le genre de service qui transforme un séjour en un souvenir inoubliable.
Par son élégance irréprochable, sa courtoisie et son éducation, le Concierge incarne l’image et les valeurs de Four Seasons, non seulement auprès de la clientèle, mais également auprès de tous ses interlocuteurs.
Si ce métier s’apprend en grande partie sur le terrain, c’est surtout par l’attitude que l’on ouvre les bonnes portes : sourire, amabilité, courtoisie, discrétion, humour et charme sont ses meilleures armes pour créer des connexions solides et satisfaire les clients les plus exigeants.
Fonctions essentielles
- Avoir une bonne maîtrise de la langue française, lue, écrite et parlée.
- Avoir une bonne connaissance de la langue anglaise, lue, écrite et parlée.
- Avoir une expression orale raffinée, expression écrite soignée.
- Rester calme dans des situations d’urgence et de stress.
- Être patient, faire preuve de tact, d’empathie et de compréhension.
- Être organisé, ponctuel et rigoureux avec un bon sens d’analyse de ses priorités.
- Extraverti, il doit faire preuve d’un excellent sens relationnel.
- Faire preuve de la plus grande intégrité, probité et discrétion.
- Bonne connaissance de Paris, historique, culturel, gastronomique, etc.
Ce que nous offrons
- Excellentes conditions de travail et de rémunération.
- Nuitées offertes et à tarif préférentiel en fonction de l’ancienneté avec une réduction de 50% sur l’offre boisson et restauration.
- Nombreuses offres de formation et de développement.
- Possibilité d’évolution au sein de la compagnie.
- Mutuelle avantageuse.
- 13ème mois.
- Intéressement et participation.
- Restaurant du personnel.
- Service de lingerie.
À noter qu'en raison du grand nombre de candidatures que nous recevons, seuls les profils retenus pour le poste seront contactés pour commencer un processus d’entretiens.