وصف الوظيفة
وصف الشركة
نوفوتيل القاهرة البرج
وصف الوظيفة
المسؤوليات الرئيسية
استراتيجية الإيرادات والتخطيط
- تطوير وتنفيذ استراتيجيات إدارة الإيرادات لتعظيم RevPAR و ADR و نسبة الإشغال.
- تحليل البيانات التاريخية واتجاهات السوق وأنماط الطلب للتنبؤ بمستويات الأعمال المستقبلية.
- مراقبة الارتفاع اليومي، الإيقاع، واتجاهات الحجز وتعديل استراتيجيات التسعير وفقاً لذلك.
- تطوير توقعات الإيرادات القصيرة والطويلة الأجل وتوصيات الميزانية.
- تحديد الفرص لزيادة الإيرادات عبر جميع فئات الفندق.
التسعير والإدارة المخزنية
- وضع والحفاظ على استراتيجيات تسعير مثلى عبر جميع قنوات التوزيع.
- إدارة مخزون الغرف والتوافر لزيادة الربحية.
- التحكم في تخصيص الغرف والقيود بما في ذلك أقل مدة إقامة، الإقفال قبل الوصول، والاقفال قبل المغادرة.
- ضمان توافق الأسعار والتوفر عبر جميع قنوات التوزيع. / للتأكد من محاذاة الأسعار والاتساق عبر جميع قنوات التوزيع.
تحليل السوق
- إجراء مقارنة منتظمة مع المنافسين وتحليل استخبارات السوق.
- مراقبة ظروف السوق المحلية والأحداث والاتجاهات الاقتصادية المؤثرة في الطلب.
- تحليل تقارير STR وتحديد فرص اختراق السوق ونمو الإيرادات.
- توصية بإجراءات تكتيكية بناءً على أداء السوق ونشاط المنافسين.
إدارة قنوات التوزيع
- تحسين أداء الفندق عبر قنوات التوزيع المباشرة وغير المباشرة.
- مراقبة وكالات السفر عبر الإنترنت (OTAs)، GDS، مواقع العلامة التجارية، وغيرها من منصات الحجز.
- ضمان التكافؤ في الأسعار وفعالية القناة.
- التعاون مع فرق المبيعات والتسويق والحجوزات لتعظيم ربحية القناة.
التقارير وإدارة الأداء
- إعداد تقارير الإيرادات اليومية والأسبوعية والشهرية.
- عرض أداء الإيرادات والتنبؤ خلال الاجتماعات التجارية والتنفيذية.
- تحليل مقاييس الأداء الرئيسية بما في ذلك:
- RevPAR
- ADR
- الإشغال
- حصة السوق
- مؤشر الإيرادات (RGI)
- أداء القنوات
الالتعاون والقيادة
- العمل عن كثب مع فرق المبيعات والتسويق والمكتب الأمامي والحجوزات والمالية.
- المشاركة في اجتماعات الاستراتيجية التجارية ومراجعات الأعمال.
- دعم الأنشطة الترويجية واستراتيجيات الأسعار للفعاليات الخاصة.
- تدريب وتوجيه أعضاء الفريق حول أفضل ممارسات إدارة الإيرادات ومعايير أسكور.
المؤهلات
التعليم
- درجة البكالوريوس في إدارة الضيافة، إدارة الأعمال، المالية، الإحصاء، الاقتصاد، أو في مجال ذي صلة.
الخبرة
- خبرة من 2–4 سنوات على الأقل في إدارة الإيرادات ضمن صناعة الضيافة.
- يفضّل الخبرة السابقة مع فنادق أكور.
- معرفة قوية بأنظمة توزيع الفنادق وتقنيات تحسين الإيرادات.
المهارات التقنية
- إتقان Microsoft Excel وتحليل البيانات.
- الخبرة مع أنظمة PMS، CRS، RMS، ومدير القنوات.
- معرفة بأنظمة Accor وأدوات إدارة الإيرادات مفضلة.
- مهارات تحليل وتنبؤ قوية.
الكفاءات
- التفكير الاستراتيجي
- الفطنة التجارية
- المهارات التحليلية
- اتخاذ القرار
- الانتباه للتفاصيل
- مهارات الاتصال
- حل المشكلات
- القيادة وتعاون الفريق
- التركيز على النتائج
- القدرة على التكيف
المقاييس الرئيسية للأداء (KPIs)
- تحقيق العائد على الإيرادات المستهدف
- تحقيق أهداف ADR
- نمو الإشغال
- أداء مؤشر الإيرادات (RGI)
- دقة التوقعات
- ربحية قناة التوزيع
- نمو حصة السوق
- مساهمة GOP