وصف الوظيفة
ياسر هو التطبيق الرائد الشامل في منطقة المغرب العربي الممصّح لتغيير طريقة تقديم الخدمات اليومية. يعمل حالياً في 45 مدينة عبر الجزائر والمغرب وتونس مع توسعات حديثة إلى فرنسا وكندا وأفريقيا جنوب الصحراء. مدعوم من قبل شركات رأس المال المخاطر من وادي السليكون وأوروبا وأجزاء أخرى من العالم.
نقدم خدمات عند الطلب مثل التنقل والتوصيل في آخر الميل. وبناءً على هذه البنية التحتية، نبدأ الآن في تقديم خدمات مالية لمساعدة مستخدمينا على الدفع والادخار والاقتراض رقميًا.
المساعدة في قيادة القارة نحو عصر اقتصاد رقمي. ليست مهمتنا فقط خدمة الناس - بل خلق سوق يجلب لهم ما يحتاجون مع ترسيخ قيم اجتماعية.
حول الدور
تسعى ياسر إلى توظيف محلل بيانات عالي المهارة ومتحفز، بمستوى مبتدئ/متوسط/ثانٍ، للانضمام إلى فريق تحليلات البيانات والمساهمة في تشكيل قرارات العمل وعرض المنتج في الخدمات المالية من أجل جعلها أكثر اعتماداً على البيانات والرؤى. كـ محلل بيانات (فينتك)، ستلعب دوراً حيوياً في تحليل البيانات، ومساعدتنا في تحديد الأولويات وتقييم وتطوير ميزات المنتجات المالية لملايين المستخدمين عبر إفريقيا. ستكون خبرتك في معالجة البيانات، التحليل الإحصائي القوي، اشتقاق الرؤى، صياغة الفرضيات، وتصور البيانات ضرورية لدفع حلولنا وتقديم قيمة لياسر. هذه فرصة مميزة جداً لمعالجة بعض من أهم مشاكل ياسر.
حول الفريق
فريق تحليلات البيانات هو جزء من مجال البيانات والذكاء الاصطناعي المركزي في ياسر، وهو مسؤول عن جميع الأنشطة المتعلقة بالبيانات في المنظمة - من هندسة البيانات، إدارة منصة البيانات وتحليلات البيانات وصولاً إلى حلول الذكاء الاصطناعي وبناء بنية MLOps. نحن فريق عالمي من خبراء البيانات والذكاء الاصطناعي/التعلم الآلي، يحتضن خلفيات ومهارات متنوعة. نسعى لتقديم تحليلات ورؤى ذكاء الأعمال عالية الجودة للأعمال، وأن نكون شريكاً نشطاً لمساهمينا، وفي النهاية لبناء ثقافة بيانات ناضجة مدعومة بإتقان استخدام البيانات على نطاق واسع، وصولاً إلى اتخاذ قرارات مستندة إلى البيانات والتشغيل الآلي. ندفع حدود الممكن، نتحدّى بعضنا البعض، ندعم بعضنا البعض، ونفخر بعملنا. وقبل كل شيء نحن قيميون نسعى لإحداث تأثير من حلولنا البيانات. إذا كان لديك فضول فطري حول مجالات البيانات والذكاء الاصطناعي، وخلفية ذات صلة، وحماس داخلي ومبادرة للمساهمة، انضم إلينا!
المسؤوليات
-
تحليل بيانات العملاء والمعاملات والتجار والوكلاء لتحديد الاتجاهات والفرص ومسببات الأداء عبر المحافظ والمدفوعات ودفع الفواتير والمدفوعات التجارية والتحويلات P2P وغيرها من منتجات الخدمات المالية.
-
التعاون مع مديري المنتجات والتشغيل والمخاطر والمالية والهندسة للإجابة على أسئلة العمل من خلال البيانات ودعم اتخاذ القرار المنتج.
-
تطوير وصيانة لوحات البيانات والتقارير وأطر تتبع KPI لمراقبة نمو العملاء والمشاركة والاحتفاظ وأداء المعاملات ومقاييس الإيرادات.
-
إجراء تحليلات عميقة لسلوك العملاء وقنوات الدفع وتفعيل المحافظ ومعدلات نجاح المعاملات ونشاط التجار وأداء الوكلاء.
-
دعم اكتشاف المنتج وتطوير الميزات من خلال تحديد نقاط ألم العملاء وأنماط السلوك وفرص النمو باستخدام البيانات.
-
تصميم وتنفيذ وتقييم اختبارات A/B وإطلاق الميزات والحملات الترويجية وتجارب المنتج لقياس الأثر وتوجيه التحسينات المستقبلية.
-
العمل عن كثب مع فرق علوم البيانات والمخاطر لدعم تقسيم العملاء ورصد الاحتيال وتحليل مخاطر الائتمان ومبادرات نمذجة التنبؤ.
-
إجراء تحليل استكشافي للبيانات (EDA) لاستخراج رؤى قابلة للتنفيذ ودعم تطوير تحسينات المنتجات المعتمدة على البيانات.
-
مراقبة جودة البيانات، وتحديد الشذوذات، والتعاون مع فرق هندسة البيانات لتحسين التتبع والأدوات والتقارير بدقة.
-
التواصل بوضوح عن النتائج والتوصيات مع أصحاب المصلحة التقنيين وغير التقنيين من خلال العروض والتقارير ولوحات البيانات.
المتطلبات
أساسي
-
2–5 سنوات من الخبرة في تحليل المنتج، تحليل الأعمال، تحليل البيانات، أو دور تحليلي ذي صلة.
-
مهارات SQL قوية وخبرة عملية في العمل مع مجموعات بيانات عملاء ومعاملات واسعة النطاق.
-
إتقان Python لتحليل البيانات ونمذجة إحصائية وتصور البيانات.
-
خبرة في العمل مع المنتجات الرقمية، ويفضل ضمن Fintech والمدفوعات والمحفظات والخدمات المصرفية والإقراض أو الخدمات المالية.
-
فهم راسخ للإحصاء واختبار الفرضيات والتجربة واتخاذ القرارات المعتمدة على البيانات.
-
خبرة في بناء لوحات وتقارير باستخدام أدوات BI مثل Looker Studio وLooker وTableau وPower BI.
-
القدرة على ترجمة أسئلة الأعمال إلى مقاربات تحليلية وتوصيل الرؤى بفعالية لأصحاب المصلحة.
-
الإلمام بمنصات البيانات القائمة على السحابة، ويفضل Google Cloud Platform (GCP) وBigQuery.
-
قوة في حل المشكلات والتفكير التحليلي والاهتمام بالتفاصيل.
-
مهارات كتابة وتواصل شفهية ممتازة بالإنجليزية.
ميسر إضافي
-
خبرة في العمل مع المحافظ، ودفع الفواتير، ودفع التجار، والتحويلات P2P، وشبكات الوكلاء، والإقراض، أو المنتجات الائتمانية.
-
الم familiarity مع تحليل الاحتيال ورصد المخاطر، وتحليل دورة حياة العميل، أو مقاييس النمو في التكنولوجيا المالية.
-
تعرض إلى تعلم الآلة، أو تقسيم العملاء، أو حالات استخدام التحليلات التنبؤية.
انضم إلى الرحلة!
Job description
Yassir is the leading super App in the Maghreb region set to changing the way daily services are provided. It currently operates in 45 cities across Algeria, Morocco and Tunisia with recent expansions into France, Canada and Sub-Saharan Africa. It is backed (~$200M in funding) by VCs from Silicon Valley, Europe and other parts of the world.
We offer on-demand services such as ride-hailing and last-mile delivery. Building on this infrastructure, we are now introducing financial services to help our users pay, save and borrow digitally.
Helping usher the continent into a digital economy era. We’re not just about serving people - we’re about creating a marketplace to bring people what they need while infusing social values.
About the Role
Yassir is seeking a highly skilled and motivated Data Analyst, of junior / mid / senior level, to join our Data Analytics team and contribute with shaping the business’s decision making and product offering on Financial Services in making it more data and insights driven. As a Data Analyst (FinTech), you will play a crucial role in analyzing data, helping us prioritize, assess, develop financial product features for our millions of users across Africa. Your expertise in both data processing, robust statistical analysis, insights derivation, hypothesis formulation and data visualization will be essential in driving our solutions and providing value to Yassir. This is a very exciting opportunity, tackling some of Yassir’s most critical problems.
About the team
The Data Analytics team is part of Yassir’s central Data & AI domain, which is responsible for all data related activities in the organization - from Data Engineering, Data Platform management and Data Analytics all the way to AI solutions and MLOps infrastructure development. We are a global team of Data and AI / ML experts, encompassing diverse backgrounds and skills. We strive to provide top-quality Analytics and BI insights to the business, being a proactive partner to our stakeholders, and ultimately to build a mature Data Culture supported by widespread data fluency, responsible and democratized data access, data-driven decision making and automation. We push the envelope of what’s feasible, we challenge each other, we support each other, and we take great pride in our work. Most of all we are value-driven to create impact from our data solutions. If you have an inherent curiosity about the fields Data and AI, a relevant background and an internal zeal and drive to contribute, please come join us!
Responsibilities
-
Analyze customer, transaction, merchant, and agent data to identify trends, opportunities, and performance drivers across Wallets, Payments, Bill Payments, Merchant Payments, P2P Transfers, and other Financial Services products.
-
Partner with Product Managers, Operations, Risk, Finance, and Engineering teams to answer business questions through data and support product decision-making.
-
Develop and maintain dashboards, reports, and KPI tracking frameworks to monitor customer growth, engagement, retention, transaction performance, and revenue metrics.
-
Conduct deep-dive analyses on customer behavior, payment funnels, wallet activation, transaction success rates, merchant activity, and agent performance.
-
Support product discovery and feature development by identifying customer pain points, behavioral patterns, and growth opportunities using data.
-
Design, execute, and evaluate A/B tests, feature launches, promotional campaigns, and product experiments to measure impact and guide future improvements.
-
Work closely with Data Science and Risk teams to support customer segmentation, fraud monitoring, credit risk analysis, and predictive modeling initiatives.
-
Perform exploratory data analysis (EDA) to uncover actionable insights and support the development of data-driven product enhancements.
-
Monitor data quality, identify anomalies, and collaborate with Data Engineering teams to improve tracking, instrumentation, and reporting accuracy.
-
Communicate findings and recommendations clearly to both technical and non-technical stakeholders through presentations, reports, and dashboards.
Requirments
Essential
-
2–5 years of experience in Product Analytics, Business Analytics, Data Analytics, or a related analytical role.
-
Strong SQL skills and practical experience working with large-scale customer and transaction datasets.
-
Proficiency in Python for data analysis, statistical modeling, and data visualization.
-
Experience working with digital products, preferably within Fintech, Payments, Wallets, Banking, Lending, or Financial Services.
-
Solid understanding of statistics, hypothesis testing, experimentation, and data-driven decision-making.
-
Experience building dashboards and reports using BI tools such as Looker Studio, Looker, Tableau, or Power BI.
-
Ability to translate business questions into analytical approaches and communicate insights effectively to stakeholders.
-
Familiarity with cloud-based data platforms, preferably Google Cloud Platform (GCP) and BigQuery.
-
Strong problem-solving, analytical thinking, and attention to detail.
-
Excellent written and verbal communication skills in English.
Nice to have
-
Experience working with Wallets, Bill Payments, Merchant Payments, P2P Transfers, Agent Networks, Lending, or Credit products.
-
Familiarity with fraud analytics, risk monitoring, customer lifecycle analysis, or fintech growth metrics.
-
Exposure to machine learning, customer segmentation, or predictive analytics use cases.
Join the ride!