فرص عمل مسؤول إستقبال واعمال إدارية

أولاً: مهام الاستقبال والتوجيه:
  • الترحيب بالعملاء: استقبال الزوار باحترافية وابتسامة، وتحديد الغرض من زيارتهم.
  • توجيه العملاء: إرشاد العملاء للقسم المناسب أو البائع المسؤول حسب احتياجهم (مثل أنواع السيراميك، الأرضيات، الجدران).
  • الرد على الاستفسارات الأولية: الإجابة عن أسئلة عامة حول المعرض، المنتجات، والعروض المتاحة.
  • إدارة الزوار: تسجيل الزوار عند الحاجة، وتنبيه الموظفين المختصين بوصولهم.
ثانياً: المهام الإدارية والمكتبية:
  • إدارة المكالمات: الرد على المكالمات الواردة وتحويلها للموظفين المعنيين.
  • تنظيم منطقة الاستقبال: التأكد من نظافة وترتيب منطقة الاستقبال وتوفر المستلزمات (كتيبات، أقلام، بطاقات عمل).
  • الأعمال المكتبية: إدخال البيانات، طباعة المستندات، التعامل مع البريد والفاكس، وتنسيق المواعيد.
  • الدعم الإداري: المساعدة في المهام الإدارية اليومية وتنسيق الأنشطة داخل المعرض.
المهارات الأساسية المطلوبة
  • مهارات تواصل ممتازة (شفوية وكتابية).
  • مظهر احترافي وسلوك لائق.
  • القدرة على التعامل مع الآلات المكتبية والبرامج الأساسية (Office).
  • الهدوء وحسن التصرف، خاصة مع العملاء.
  • القدرة على العمل ضمن فريق
تاريخ النشر: اليوم
الناشر: Forasna
تاريخ النشر: اليوم
الناشر: Forasna