وصف وظيفي
• نحن نبحث عن شخص متحمس ويركز على العملاء للانضمام إلى متجر ملابس الرجال لدينا.
• سيشمل دورك مساعدة العملاء وتنظيم المتجر والتعامل مع المبيعات وضمان تجربة تسوق رائعة.
المهام الوظيفية (Responsibilities)
• استقبال العملاء ومساعدتهم في اختيار المنتجات المناسبة
• ترتيب وتنظيم البضاعة على الرفوف
• الحفاظ على نظافة المحل وشكل الديسبلاي
• تحقيق أهداف البيع اليومية والشهرية
• متابعة المخزون وإبلاغ الإدارة بالنواقص
• التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بشكل محترف
• (لو الوظيفة مدير محل: إضافة متابعة الموظفين والإشراف عليهم)
⸻
المتطلبات (Requirements)
• يفضل وجود خبرة سابقة في المبيعات أو العمل في محلات
• مهارات تواصل وخدمة عملاء ممتازة
• القدرة على العمل تحت ضغط
• مظهر لائق وتعامل محترم
• معرفة بسيطة باستخدام الكمبيوتر
• القدرة على العمل ضمن فريق
• لو مدير: مهارات قيادة + خبرة سابقة في إدارة محل
⸻
ظروف العمل (Work Conditions)
• دوام كامل
• شيفتات متغيرة حسب جدول العمل
• العمل داخل المحل
⸻
المميزات (Benefits)
• عمولة على المبيعات
• خصم للموظفين
• يوم إجازة أسبوعياً
⸻
المهارات الأساسية (Core Skills)
• خدمة العملاء
• أساليب البيع
• مهارات التواصل
• معرفة بالمنتجات
• البيع الإضافي والبيع المتقاطع
• حل المشكلات
• التعامل مع الكاش
⸻
مهارات البيع والتجزئة (Retail & Store Skills)
• ترتيب البضاعة (Merchandising)
• تنظيم الديسبلاي
• إدارة المخزون
• متابعة الأصناف
• تنظيم المحل
• إدارة الوقت
• الانتباه للتفاصيل
⸻
مهارات شخصية (Personal Skills)
• لَطيف ومظهره كويس
• العمل ضمن فريق
• مرونة في الشغل
• القدرة على التعامل مع الضغط
• تعدد المهام
• روح إيجابية
• سرعة التعلم
⸻
مهارات المدير (Manager Skills)
• القيادة
• متابعة وإدارة الموظفين
• إدارة تشغيل المحل
• إدارة الأهداف
• مهارات إعداد التقارير
• اتخاذ القرار
• حل المشكلات بين الفريق