ملخص الوظيفة:
منسق متابعة هو المسؤول عن ضمان سير العمليات الادارية بسلاسة داخل الشركة، من خلال متابعة تنفيذ الخطط، مراقبة الأداء، والتنسيق بين العملاء المختلفين ومتابعة تنفيذ المهام المطلوبة من الإداريين المكلفين بخدمة عملاء الشركة
المهام والواجبات الأساسية:
1- تنظيم ومتابعة المهام اليومية لفريق العمل من خلال السيستم المخصص لذلك.
2- مراجعة تحديثات المهام والتأكد من تنفيذها وفق الجدول الزمني المحدد.
3- التنسيق المستمر مع أعضاء الفريق لضمان وضوح الأدوار وتوزيع المهام بسلاسة.
4- مراجعة بيانات العملاء المرفوعة على الكلاود والتأكد من تنظيمها وتحديثها أولاً بأول.
5- متابعة سير العمل على السيستم وتحديد أي تأخيرات أو نقاط تحتاج تدخل أو تنسيق.
6- إعداد تقارير مبسطة عن حالة المهام ورفعها للإدارة بشكل دوري.
7- اقتراح تحسينات على سير العمل أو تنظيم البيانات بما يساهم في رفع الكفاءة.
8- المشاركة في تنسيق الاجتماعات الداخلية وتوثيق أهم النقاط التي تُطرح.
9- تنفيذ أي مهام أخرى ذات صلة بمجال تنظيم ومتابعة العمل، حسب توجيهات الإدارة.
10- التعامل مع أي مشكلات أو تأخيرات تحدث في سير العمل ومعالجتها بالتنسيق مع الإدارة.
التعليم والتدريب:
·        المتطلبات التعليمية: يُفضل أن يكون المتقدم حاصلًا على شهادة بكالوريوس في إدارة الأعمال، الموارد البشرية، أو القانون، أو أي تخصص ذي صلة.
·        التدريب الفني:  يفضل حصول المتقدم على دورات تدريبية في استخدام برامج(Microsoft Office) بشكل عام وبرنامج Word وExcel  بشكل خاص. مع إجادة إدارة العمليات الإدارية واستخدام الأنظمة الالكترونية والانترنت. 
·        الخبرة العملية: خبرة من 3 الى 5 سنوات في المجال الادراي بشكل عام والمتابعة بشكل خاص
المهارات والقدرات:
·        المهارات التنظيمية: القدرة على تنظيم وإدارة الوثائق والسجلات بدقة.
·        إجادة استخدام الحاسب الالي:   مهارات قوية في استخدام الحاسب الالي والانترنت واتقان برامج Microsoft Office بشكل عام و Word وExcel  بشكل خاص.
·        مهارات التواصل: قدرة ممتازة على التواصل الشفهي والكتابي مع مختلف الجهات.
·        المعرفة بالإجراءات الحكومية: إلمام تام بالإجراءات والأنظمة الخاصة بالمؤسسات الحكومية السعودية.
·        القدرة على العمل تحت الضغط: إدارة المهام المتعددة مع الالتزام بالمواعيد النهائية.
·        التحليل والمتابعة: دقة في متابعة المعاملات وتوثيقها وتحليلها لضمان سير العمل بكفاءة