Über uns

Hinter einem guten Kundenservice stehen auch zuverlässige und sorgfältige Abläufe. Als Operations Specialist bist du dafür zuständig, Kundendokumente korrekt zu prüfen – ein wichtiger Teil unserer Servicequalität. In unserem neuen Standort in Kairo bist du Teil des Kernteams, das Strukturen und Prozesse mit aufbaut.

Deine Rolle

Als Operations Specialist prüfst du wichtige Dokumente unserer Kunden im Rahmen von Hintergrundprüfungen und sorgst für einen sauberen und sicheren Onboarding-Prozess.

Deine Aufgaben

???? Dokumentenprüfung

• Validierung von Kundendaten, Identitätsnachweisen, Bonitätsprüfungen

• Erkennen und Melden von Unregelmäßigkeiten

• Unterstützung der Teams bei der schnellen Fallklärung

???? Prozesspflege & Aufbauarbeit

• Pflege unserer internen Systeme

• Weiterentwicklung der Prüfprozesse

• Mitgestaltung des neuen Kairo-Teams

Skills

Was wir suchen

✅ Sprache: Deutsch (C1–C2)

✅ Erfahrung: 1–3 Jahre in administrativen oder Backoffice-Rollen

✅ Abschluss: Kein Abschluss erforderlich – entscheidend sind deine Fähigkeiten und deine Einstellung

✅ Detailgenauigkeit: Hohe Sorgfalt bei der Datenverarbeitung

✅ Mindset: Verlässlich, strukturiert, eigenverantwortlich