المسمى الوظيفي: مستشار ما قبل البيع – منتجات برمجية

الموقع: مدينة المنصورة، مصر

الوصف الوظيفي: نبحث عن مستشار ما قبل البيع للانضمام إلى فريقنا في مدينة المنصورة. سيكون المرشح المثالي مسؤولًا عن التعاون مع فرق المبيعات والتقنية لفهم متطلبات العملاء، تقديم عروض توضيحية للمنتجات، وإدارة جميع الوثائق المتعلقة بإدارة علاقات العملاء (CRM)، مثل العروض الفنية، ومذكرات التسليم، والعروض التقديمية.

المسؤوليات الرئيسية:
التواصل مع العملاء: التعاون مع فريق المبيعات لفهم احتياجات ومتطلبات العملاء.
عروض المنتجات: تقديم عروض توضيحية للمنتجات لعرض ميزات وفوائد المنتجات البرمجية للعملاء المحتملين.
تصميم الحلول: تطوير حلول مخصصة تلبي متطلبات العملاء، مع ضمان توافقها مع قدرات الشركة.
إدارة الوثائق: إعداد وإدارة جميع الوثائق المتعلقة بإدارة علاقات العملاء، بما في ذلك المقترحات، مذكرات التسليم، والعروض التقديمية، مع ضمان الدقة والتسليم في الوقت المناسب.
الدعم الفني: تقديم الدعم الفني لفريق المبيعات خلال عملية البيع، والمساعدة في تطوير استراتيجيات وخطط المبيعات.
تحليل السوق: البقاء على اطلاع بأحدث اتجاهات الصناعة وعروض المنافسين لتقديم توصيات مستنيرة والمساعدة في تطوير استراتيجيات المبيعات.
المؤهلات:
التعليم: درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب، الهندسة، إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة.
الخبرة: خبرة مثبتة في دور ما قبل البيع، ويفضل في صناعة البرمجيات.
المهارات التقنية: خلفية تقنية قوية مع القدرة على فهم ونقل المعلومات التقنية للجمهور غير المتخصص.
مهارات التواصل: مهارات تواصل وعرض ممتازة.
مهارات التوثيق: القدرة على إعداد عروض تقديمية ومقترحات جذابة، مع الاهتمام بالتفاصيل في الوثائق.
إجادة استخدام CRM: خبرة في استخدام برامج إدارة علاقات العملاء وأدوات إدارة المقترحات.
حل المشكلات: مهارات قوية في حل المشكلات وتوجه نحو خدمة العملاء.
المؤهلات المفضلة:
خبرة في المبيعات أو الاستشارات في صناعة البرمجيات.
إلمام بتحليل السوق وأدوات تفاعل العملاء