إدارة فريق المبيعات:
- متابعة أداء موظفي المبيعات وتوجيههم نحو تحقيق الأهداف المحددة.
- تقديم التدريب والدعم اللازم لأفراد الفريق لضمان تحسين الأداء وتحقيق الأهداف البيعية.
- تنظيم جولات ميدانية للمبيعات وتوزيع المهام على الفريق بشكل فعال.
التفاعل مع العملاء:
- التواصل مع العملاء الحاليين والجدد لضمان رضاهم وتحقيق المبيعات.
- تقديم استشارات وحلول للعملاء بناءً على احتياجاتهم، وتحفيزهم للشراء المتكرر.
- متابعة الطلبات والمبيعات والتأكد من التسليم في الوقت المحدد.
التخطيط والتنظيم البيعي:
- وضع استراتيجيات مبيعات فعالة لزيادة حصص السوق.
- تحليل السوق والمنافسين لتحديد الفرص البيعية وتحقيق التميز في السوق.
- وضع خطط مبيعات سنوية وشهرية والالتزام بتحقيقها.
الإشراف على التقارير البيعية:
- متابعة التقارير اليومية والأسبوعية عن المبيعات والأداء البيعي.
- إعداد تقارير دورية للإدارة عن النتائج البيعية والفرص والتحديات.
- تقديم مقترحات لتحسين الأداء بناءً على البيانات والتحليلات.
إدارة العلاقات مع العملاء:
- تطوير وتعزيز العلاقات مع العملاء الرئيسيين، بما في ذلك العقود طويلة الأجل.
- التعامل مع الشكاوى وحل المشاكل التي قد تطرأ مع العملاء.
- تقديم خدمة ما بعد البيع لضمان رضا العملاء المستمر.
التسويق والمبيعات:
- التعاون مع قسم التسويق في وضع استراتيجيات حملات إعلانية لزيادة التوعية بالمنتجات.
- متابعة احتياجات السوق من المنتجات وتقديم المقترحات لإنتاجها وفقًا للطلب.
تحقيق الأهداف والميزانية:
- تحديد الأهداف البيعية الفردية والجماعية للفريق وضمان تحقيقها.
- مراقبة الميزانية الخاصة بالمبيعات وتحديد الأولويات لتوزيع الموارد بشكل فعال.
- عرض المنتجات على العملاء وتقديم طرق الاستعمال و مواصفات المنتجات.
- التواصل مع العملاء الحاليين بفعالية والقدرة على جذب العملاء الجدد.
- تحسين وتطوير محتوى المنتجات وتحديثه بانتظام لإيصاله إلى العملاء.
- عرض المنتجات على الزبائن وتقديم الوصف الكامل لطرق الاستخدام ومواصفات المنتجات.
Skills
- شهادة بكاليريوس في إدارة الأعمال، التسويق، أو مجال ذي صلة.
- خبرة ت في مجال المبيعات، ويفضل في قطاع الصناعات الغذائية أو المياه.
- مهارات تواصل قوية وقدرة على بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء.
- القدرة على التحليل واتخاذ القرارات المستندة إلى البيانات.
- مهارات القيادة وإدارة الفرق.
- إجادة استخدام برامج الحاسوب، مثل MS Office وبرامج إدارة علاقات العملاء (CRM).
- مهارات حل المشكلات.
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف.
- مهارات التفاوض والإقناع.
- قدرة على التكيف مع التغيرات السوقية والبيئية.