- التعامل مع عملاء قطاع الهوريكا:
- زيارة الفنادق والمطاعم والمقاهي والمنشآت الفندقية لتقديم المنتجات والخدمات الخاصة بالشركة.
- تقديم الاستشارات حول كيفية اختيار المنتجات المناسبة لاحتياجات المنشآت الهوريكا، بما في ذلك تفاصيل التعبئة والتغليف.
- الحفاظ على علاقات طويلة الأمد مع العملاء من خلال متابعة مستمرة لتلبية احتياجاتهم وضمان رضاهم.
- التسويق والمبيعات للمنتجات الهوريكا:
- تقديم العروض الترويجية والتسويقية للعملاء في قطاع الهوريكا لزيادة المبيعات.
- التفاعل مع العملاء لتحديد احتياجاتهم وتحليل السوق لتوجيه العروض المناسبة.
- العمل على تطوير استراتيجيات لزيادة الوعي بالمنتجات داخل القطاع وتحقيق أهداف المبيعات الشهرية والسنوية.
- التعبئة والتغليف:
- معرفة شاملة بأفضل أساليب التعبئة والتغليف للمنتجات الغذائية والمشروبات الخاصة بقطاع الهوريكا.
- ضمان أن جميع المنتجات التي يتم توريدها للعملاء تتوافق مع معايير الجودة والسلامة، مع التركيز على التغليف المتميز الذي يسهل الاستخدام ويحسن عرض المنتج.
- التنسيق مع قسم التعبئة والتغليف لتلبية احتياجات عملاء الهوريكا مع ضمان أن المنتجات في أفضل حالة أثناء النقل والاستخدام.
- إدارة المخزون:
- مراقبة مخزون المنتجات في مناطق العملاء الهوريكا وتقديم تقارير دورية للإدارة.
- التنسيق مع فريق المخزون لضمان توافر المنتجات في الوقت المناسب للطلبات المستمرة.
- التواصل مع الموردين والمصنعين:
- التعاون مع الموردين لضمان توافر المواد الخام والمنتجات بشكل دوري مع التركيز على الجودة.
- التفاوض مع الموردين لضمان أفضل أسعار وتخفيضات خاصة للقطاع الهوريكا.
- تحقيق الأهداف والمبيعات:
- تحقيق الأهداف المحددة من قبل الشركة في مجال المبيعات.
- تقديم تقارير يومية / أسبوعية حول تقدم المبيعات، الأنشطة، والملاحظات من العملاء.
- خدمة العملاء:
- تقديم خدمة عالية الجودة للعملاء في القطاع الهوريكا، مع الاستجابة السريعة لجميع الاستفسارات والشكاوى.
- ضمان التعامل مع أي مشاكل تتعلق بالمنتجات أو التغليف بشكل سريع وفعال.
المهارات والمتطلبات:
- المؤهل العلمي: شهادة الثانوية العامة كحد أدنى (يفضل أن تكون شهادة جامعية في التسويق أو إدارة الأعمال).
- الخبرة: خبرة سابقة في مبيعات الهوريكا (فنادق، مطاعم، مقاهي)، ويفضل خبرة في تعبئة وتغليف المنتجات الموجهة للقطاع الهوريكا.
- تسليم المشتريات بأمان وفي الوقت المناسب.
- تسليم الطلبات وشرح المنتجات الجديدة للعملاء الحاليين.
- قيادة الشاحنات وتوصيل المنتجات للعملاء بشكل مباشر.
Skills
- هارات تواصل قوية مع العملاء.
- مهارات التفاوض الممتازة.
- فهم عميق لاحتياجات قطاع الهوريكا ومتطلباته.
- خبرة في التعامل مع التعبئة والتغليف للمكونات الغذائية والمشروبات.
- مهارات تنظيمية قوية وقدرة على متابعة التفاصيل.
إجادة استخدام برامج الحاسوب المكتبية (مثل MS Office) وبرامج إدارة المبيعات.
- قدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق أهداف المبيعات.
- شخصية مرنة ومرحة في التعامل مع العملاء.
- مهارات تنظيمية قوية والقدرة على إدارة الوقت.
- إمكانية التواصل بفعالية مع شخصيات متعددة ومختلفة.
- القدرة على التفاوض بفعالية وتقديم الحلول السليمة للمشاكل.
- القدرة على فهم متطلبات الزبائن وتقديم العروض المناسبة والمتوافقة مع احتياجاتهم.