1. التفاعل مع العملاء:

• فهم احتياجات العملاء التقنية واحتياجات السوق لتقديم حلول ملائمة.
• بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء من خلال التواصل المستمر والاستماع الجيد لمتطلباتهم.
• تقديم استشارات فنية ودعماً للعملاء على مختلف المستويات.

1. عرض المنتجات والحلول:

• تقديم العروض الفنية والتجارية للعملاء، وتوضيح كيفية استفادتهم من المنتجات أو الخدمات المعروضة.
• إجراء عروض توضيحية وعروض فنية للمنتجات أو الخدمات بما يتناسب مع احتياجات العملاء.

1. إعداد وتقديم العروض التجارية:

• إعداد العروض التجارية بناءً على المواصفات الفنية التي يحتاجها العميل.
• تقديم العروض المالية والفنية، وضمان أن تتم الموافقة على العروض بالشكل الصحيح.

1. متابعة العملاء والتفاوض:

• متابعة العملاء الحاليين والمحتملين لتوضيح أي استفسارات إضافية ولإغلاق الصفقات.
• التفاوض مع العملاء للوصول إلى أفضل شروط تجارية ممكنة وفقاً للسياسات والشروط المعتمدة.

1. إغلاق الصفقات وتحقيق الأهداف:

• إتمام صفقات البيع وضمان تقديم الدعم الفني والمشورة خلال مرحلة ما بعد البيع.
• ضمان تحقيق أهداف المبيعات الشهرية أو السنوية المحددة.

1. إعداد تقارير المبيعات:

• إعداد تقارير دورية عن الأنشطة المتعلقة بالمبيعات، بما في ذلك الفرص الجديدة والمبيعات المحققة.
• تحديث قاعدة بيانات العملاء والفرص التجارية باستخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM).

1. البحث والتطوير المستمر:

• البحث المستمر عن احتياجات العملاء وتطورات السوق.
• متابعة أحدث التقنيات والمنتجات في السوق لتقديم الحلول الأفضل للعملاء.

1. التنسيق مع الفرق الداخلية:

• التنسيق مع فرق الدعم الفني والهندسي لضمان تلبية احتياجات العميل.
• العمل مع فرق التسويق والدعم اللوجستي لضمان تنفيذ عمليات البيع بكفاءة.

1. حل المشكلات التقنية:

• تقديم الدعم الفني للعملاء لحل المشكلات التقنية التي قد تظهر خلال مراحل ما قبل أو ما بعد البيع.
• توفير الحلول التي تساهم في إتمام الصفقة بنجاح وتعزز من رضا العملاء.

1. التحليل والمراجعة:

• تحليل البيانات السوقية والأداء البيعي لتحديد الفرص والتحديات.
• تقديم التوصيات لتحسين استراتيجيات المبيعات بما يتماشى مع احتياجات السوق.

المؤهلات المطلوبة:

• درجة بكالوريوس في الهندسة (الميكانيكية، الكهربائية، المدنية، أو أي تخصص تقني آخر).
• معرفة جيدة بالسوق والمنتجات التقنية المتاحة.
• مهارات في استخدام برامج إدارة علاقات العملاء (CRM) وبرامج Microsoft Office.
• مهارات تواصل قوية وقدرة على التفاعل مع العملاء بطريقة احترافية.
• مهارات تفاوض قوية لتحقيق أفضل العروض التجارية.
• قدرة على تقديم حلول فنية متخصصة ومفصلة للعملاء.
• مهارات تنظيمية عالية وإدارة الوقت.
• مهارات تحليلية لحل المشكلات واتخاذ القرارات السريعة.