إدارة الحملات التسويقية الإلكترونية:
- تطوير وتنفيذ استراتيجيات التسويق الرقمي لتحقيق أهداف الشركة وزيادة التفاعل والمبيعات عبر الإنترنت.
- تصميم وتنفيذ حملات إعلانية مستهدفة على منصات الإنترنت المختلفة مثل محركات البحث (Google Ads)، وسائل التواصل الاجتماعي (Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter)، والبريد الإلكتروني.
- تحسين محركات البحث (SEO) لتحقيق نتائج أفضل في نتائج البحث الطبيعية.
- إدارة الميزانية المخصصة للحملات الإعلانية الرقمية وضمان الاستفادة المثلى منها.
إدارة الحسابات الاجتماعية:
- إدارة حسابات الشركة على منصات التواصل الاجتماعي المختلفة مثل Facebook وInstagram وTwitter وLinkedIn وTikTok وSnapchat وغيرها.
- تحديد الأوقات المثالية للنشر، وإنشاء محتوى مناسب لجذب الجمهور المستهدف وزيادة التفاعل.
- تطوير خطة محتوى متميزة تتماشى مع هوية العلامة التجارية وتوجهات السوق.
- متابعة وتحليل أداء الحسابات الاجتماعية باستخدام أدوات التحليل (مثل Google Analytics، Facebook Insights، وغيرها).
تحليل البيانات وقياس الأداء:
- استخدام أدوات التحليل الرقمية لمتابعة أداء الحملات التسويقية وتحديد العوائد على الاستثمار (ROI).
- تقديم تقارير دورية للإدارة العليا حول تأثير الحملات التسويقية على الإنترنت ومدى نجاحها.
- تحليل سلوك العملاء على الإنترنت والموارد الرقمية لاستخلاص رؤى تساعد في تحسين الحملات المستقبلية.
إدارة علاقات العملاء (CRM):
- بناء وتعزيز علاقات مع العملاء عبر القنوات الإلكترونية.
- تطوير استراتيجيات تفاعلية للرد على استفسارات العملاء على منصات التواصل الاجتماعي وتحسين تجربة العملاء.
- تعزيز الولاء للعلامة التجارية عبر برامج خاصة للتفاعل مع العملاء على الإنترنت.
مواكبة التطورات الرقمية:
- متابعة أحدث الاتجاهات والتطورات في عالم التسويق الإلكتروني والتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي.
- البحث عن أدوات وابتكارات جديدة لتحسين الأداء التسويقي عبر الإنترنت وزيادة الفعالية.
إعداد محتوى تسويقي:
- كتابة وتنسيق المحتوى التسويقي بما في ذلك النصوص، الصور، والفيديوهات التي تتناسب مع كل منصة اجتماعية.
- التعاون مع فرق التصميم لإنتاج محتوى مرئي متميز يلائم طبيعة كل منصة اجتماعية.
- التأكد من أن المحتوى المنشور يتماشى مع استراتيجية العلامة التجارية وأهداف الشركة.
إدارة الحملات البريدية:
- تصميم وتنفيذ حملات البريد الإلكتروني الترويجية للعملاء المحتملين والعملاء الحاليين.
- تطوير قوائم البريد الإلكتروني وتحديثها باستمرار لضمان وصول الحملات إلى جمهور مستهدف.
- قياس وتحليل نتائج حملات البريد الإلكتروني لضمان تحسين الأداء في المستقبل.
إدارة العلاقات مع المؤثرين:
- التعاون مع المؤثرين في وسائل التواصل الاجتماعي لزيادة التوعية بالعلامة التجارية.
- التنسيق مع المؤثرين لضمان تحسين ظهور العلامة التجارية في السوق الإلكتروني.
التفاعل مع فرق العمل الداخلية:
- التعاون مع الفرق الأخرى مثل فرق المبيعات، خدمة العملاء، والعلاقات العامة لتحقيق أفضل النتائج عبر الإنترنت.
- تقديم استشارات استراتيجية للتسويق الإلكتروني من خلال الاجتماعات والتقارير التي تحدد الاتجاهات المستقبلية.
Skills
: درجة بكالوريوس في التسويق، إدارة الأعمال، أو أي مجال ذي صلة.
- معرفة واسعة باستراتيجيات التسويق الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي.
- مهارات قوية في تحليل البيانات واستخدام أدوات التحليل مثل Google Analytics، Hootsuite، Sprout Social، وغيرها.
- خبرة في تحسين محركات البحث (SEO) والإعلانات المدفوعة (PPC).
- قدرة على إدارة الحملات الإعلانية المدفوعة على منصات التواصل الاجتماعي مثل Facebook Ads، Instagram Ads، LinkedIn Ads.
- مهارات قوية في كتابة المحتوى والتنسيق مع فرق التصميم لإنتاج محتوى مرئي مميز.
- مهارات تواصل ممتازة واحترافية في التعامل مع فرق العمل والعملاء.
- القدرة على التفكير الاستراتيجي والتحليلي.
- قدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق أهداف محددة ضمن مواعيد نهائية.
- مهارات إبداعية وتجديدية في تطوير الحملات التسويقية.